hop-sport.plOpinie:
Opinie (2751) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4837)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa błyskawiczna, co z pewnością przerosło moje oczekiwania. Rower, który otrzymałem, był doskonale zapakowany, co świadczy o profesjonalizmie sklepu. Najważniejsze jednak, że po wyciągnięciu go z opakowania, nie znalazłem żadnych usterek - stan techniczny i wizualny na najwyższym poziomie. Kontakt ze sklepem był niezwykle profesjonalny. Pracownicy byli gotowi udzielić wszelkich informacji i odpowiedzi na moje pytania. Dodatkowo, otrzymałem pomoc przy montażu, co sprawiło, że korzystanie z nowego roweru było jeszcze łatwiejsze. Ogólnie rzecz biorąc, sklep prezentuje się bardzo solidnie i godny jest polecenia. Pełen profesjonalizm w obszarze obsługi klienta, szybka dostawa i doskonała jakość produktu to elementy, które z pewnością zmotywują mnie do ponownego zakupu w tym sklepie. Dziękuję za doskonałe doświadczenie zakupowe!
Podsumowując, ten rower treningowy łączy w sobie zaawansowane funkcje, komfort i solidną konstrukcję, co sprawia, że jest doskonałym narzędziem do efektywnego treningu w domowym otoczeniu.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
15 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety otrzymałam bubel, zardzewiały, używany, którego nie da się złożyć. Czasowo nie mogłam złożyć zaraz po odbiorze przesyłki i rozpoczęłam montaż wieczorem. Niestety utknęłam na kierownicy, bo jest kiepska instrukcja obsługi i nie wiedziałam jak połączyć linki. Od razu po odpakowaniu zwróciło moją uwagę to, że na korpusie głównym jedna klapka była nie wciśnięta, ale sądziłam, że tak powinno być, aby coś tam podłączyć. Odłożyłam składanie na dzisiaj i szukałam po południu po pracy różnych informacji w Internecie i znalazłam nagrany filmik z montażem. Dzisiaj próbowałam zmontować kierownicę i zauważyłam, że z kierownicy powinno wystawiać 2 linki, a wystaje tylko jedna. Dlatego zaświeciłam latarką czy ta linka nie jest czasami schowana w środku, bo w korpusie była zagięta i schowana do środka. Jakież było moje zdziwienie, że nie tylko tej linki brakuje, ale również rura jest w środku cała zardzewiała jakby pół roku w wodzie była zamoczona. Zrobiłam zdjęcia i dołączam je jako załączniki. Potem przyglądnęłam się tej klapie i ewidentnie była ona wielokrotnie wyciągana, bo te plastikowe zaczepy są porysowane i starte. ewidentnie jest to rower używany i pewno reklamowany, następnie mi wciśnięty jako towar nowy nieużywany. Proszę przyglądnąć się zdjęciom i odnieść do mojego stanowiska, bo dla mnie kwota prawie 300 złotych w domowym budżecie jest znaczącym wydatkiem. Rower miał mi służyć zdrowotnie, a dostałam badziewie. Z poważaniem Elżbieta Plata
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu hop-sport.pl
7 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
9 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
6 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
7 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
6 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
7 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
6 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
7 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
6 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
6 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
5 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
5 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
5 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
4 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
4 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
4 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
3 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
6 maj 2024
Dzień dobry, Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy. Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport
10 dni temu
Opinia zweryfikowana
Sklep hop-sport.pl to synonim niekompetencji i braku szacunku dla klienta
NIE POLECAM! Jeśli zależy Ci na szybkim czasie realizacji zamówienia oraz profesjonalnym podejściu do obsługi klienta, to na pewno nie uświadczysz tego w hop-sport.pl. Moje doświadczenie z tym sklepem było absolutnie katastrofalne.
Po złożeniu zamówienia zostało ono rozdzielone na dwie przesyłki. Drugiej przesyłki nie otrzymałem do dnia dzisiejszego, mimo licznych zapewnień ze strony sklepu, że brakująca przesyłka zostanie wysłana jak najszybciej. Jednak takie informacje otrzymywałem dopiero po wielokrotnych próbach skontaktowania się z obsługą klienta. Zamiast proaktywnego podejścia i rzetelnych informacji, musiałem samodzielnie monitorować i przypominać o swoim zamówieniu.
Obsługa klienta w hop-sport.pl jest skandaliczna. Odpowiedzi na moje zapytania były opóźnione, a komunikacja - nieprofesjonalna. Mimo moich licznych interwencji, sklep nie potrafił sprostać nawet podstawowym standardom obsługi klienta. Brak proaktywności, opóźnienia i ciągłe wymówki są absolutnie niedopuszczalne.
Takie traktowanie klienta pokazuje rażący brak profesjonalizmu i całkowite lekceważenie konsumentów. Jeśli cenisz swój czas, pieniądze i oczekujesz rzetelnej obsługi, omijaj hop-sport.pl szerokim łukiem. Moje doświadczenie z tym sklepem jest doskonałym przykładem, jak nie powinno się prowadzić sprzedaży internetowej.
Sklep hop-sport.pl to synonim niekompetencji i braku szacunku dla klienta. Ostatecznie, zamiast otrzymać swoje zamówienie, zmarnowałem tylko czas i nerwy. Nie dajcie się zwieść ich ofertom – lepiej wybrać sklep, który naprawdę dba o swoich klientów.
Zgłoś opinię
3 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
2 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
polecam szczerze
dostawa natychmiastowa, rower bardzo ławy w montażu i świetnie pracuje, produkt całkowicie odpowiada opisowi, polecam wszystkim sklep HOP-SPORT i pozdrawiam Agnieszka
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
2 kwi 2024
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za obdarzenie nas zaufaniem i wybór naszego produktu.
Zapraszamy na kolejne zakupy w naszym sklepie.
W razie potrzeby nasz zespół z przyjemnością pomoże Państwu w odpowiednim wyborze.
Pozdrawiamy, Zespół Hop-Sport
8 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Obciążenie bardzo dobre tylko te czerwone znaczki na boku troche odstają (według mnie troche za mocno) ale jak sie troche w nie popuka to wskakują
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
9 kwi 2024
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za obdarzenie nas zaufaniem i wybór naszego produktu.
Zapraszamy na kolejne zakupy w naszym sklepie.
W razie potrzeby nasz zespół z przyjemnością pomoże Państwu w odpowiednim wyborze.
Pozdrawiamy, Zespół Hop-Sport
10 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Atlas całkowicie zgodny z opisem, konkretnie wykonany, mocny, stabilny jak dla mnie super i polecam jak najbardziej.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
11 kwi 2024
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za obdarzenie nas zaufaniem i wybór naszego produktu.
Zapraszamy na kolejne zakupy w naszym sklepie.
W razie potrzeby nasz zespół z przyjemnością pomoże Państwu w odpowiednim wyborze.
Pozdrawiamy, Zespół Hop-Sport
17 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Polecam zakupy www tym sklepie , bardzo dobry kontakt , szybka wysyłka , towar zgodny z opisem . Bardzo polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
18 kwi 2024
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię oraz docenienie naszej pracy. Zapraszamy na kolejne zakupy w naszym sklepie. W razie potrzeby nasz zespół z przyjemnością pomoże Państwu w odpowiednim wyborze.
Życzymy dobrego dnia!
Pozdrawiamy, Zespół Hop-Sport
4 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Profesjonalne podejście do klienta
Profesjonalne podejście do klienta. Szybki kontakt. Doceniamy, że nie musieliśmy odsyłać uszkodzonych krążków.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
5 kwi 2024
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię oraz docenienie naszej pracy. Zapraszamy na kolejne zakupy w naszym sklepie. W razie potrzeby nasz zespół z przyjemnością pomoże Państwu w odpowiednim wyborze.
Życzymy dobrego dnia!
Pozdrawiamy, Zespół Hop-Sport