Logowanie w systemie Trusted Shops

  • Zgłoś problem z zamówieniem
  • Sprawdź stan realizacji Twojego wniosku
  • Oceń sklep/ edytuj opinię
  • Skomentuj opinie o sklepie
  • Zamów dodatkowe usługi
  • Zapoznaj się z wnioskami Twoich klientów

Proces składania
zamówienia

Wpłynięcie zamówienia musi zostać potwierdzone niezwłocznie pocztą elektroniczną.


PlayOdtwórz wideo



Dlaczego to kryterium jest dla Ciebie ważne, wyjaśnia
Janusz Dreier (Absolwent międzywydziałowych studiów prawa i ekonomii)

Identyfikacja
sprzedawcy

Dane identyfikacyjne, czyli nazwa firmy, adres jej siedziby, adres e-mail i numer telefonu są podane w sposób jasny i zrozumiały oraz łatwe do odnalezienia na stronie sklepu internetowego.


PlayOdtwórz wideo



Dlaczego to kryterium jest dla Ciebie ważne, wyjaśnia
Janusz Dreier (Absolwent międzywydziałowych studiów prawa i ekonomii)

Poznaj niektóre z kryteriów jakości Trusted Shops.

Koszty Płatność Dostawa Zwroty Dane
Zamawiający otrzymuje informacje o produktach, cenach produktów, kosztach wysyłki oraz pozostałych kosztach dodatkowych, zanim zamówienie zostanie wysłane.
Koszty Płatność Dostawa Zwroty Dane
Sklep internetowy podaje informacje o oferowanych w sklepie sposobach płatności najpóźniej z chwilą rozpoczęcia przez klienta składania zamówienia.
Koszty Płatność Dostawa Zwroty Dane
Sklep internetowy informuje klienta o przewidywanym terminie dostawy lub konkretnej dacie dostawy.
Jeśli – w wyjątkowym przypadku – niemożliwe jest dotrzymanie terminu lub daty dostawy, sprzedawca niezwłocznie informuje klienta o tym fakcie.
Koszty Płatność Dostawa Zwroty Dane
Sprzedawca internetowy informuje konsumenta o prawie do odstąpienia od umowy i o ewentualnych wyjątkach od tego prawa. Sklep internetowy nie ogranicza prawa do odstąpienia od umowy w sposób niedopuszczalny przez prawo.
Koszty Płatność Dostawa Zwroty Dane
Sklep internetowy gromadzi, przetwarza, wykorzystuje oraz udostępnia osobom trzecim dane osobowe tylko w sytuacji, gdy jest to dozwolone przez prawo lub gdy klient udzielił na to swojej wyraźnej zgody.

Wyróżnienie: w taki sposób sklepy internetowe otrzymują Znak Jakości.

W przypadku gdy sprzedawca internetowy zgłosi się do Trusted Shops,  jego sklep zostanie poddany audytowi, który sprawdzi czy spełnienia on kryteria jakościowe.

Zakupy online? Jak najbardziej!
Dopiero gdy nasze wymagania odnośnie jakości zostaną spełnione, Znak Jakości Trusted Shops wraz z opcją Ochrony Kupującego zostanie technicznie zintegrowany przez operatora sklepu.

Znak jakości: Tak sprawdzisz autentyczność

Audyt sklepu

Ustawienia

Walidacja

Integracja