Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
15 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Szczerze mówiąc po odebraniu przesyłki słyszało mnie pół Ostrowa :)
Cieszę się że mogłem zamówić do przodu i zapłacić nie martwiąc się później że nie starczy pieniędzy na zakup jak to jest w innych tego typu sklepach, to jest duży plus dla kupującego (dla mnie gdzie miałem za pasem remont mieszkania). Cieszę się ze sklep ściąga towar gdy go nie ma na stanie, większość nawet nie informuje czy dany produkt jest we firmie produkującej.
Sklep dla mnie osobiście na duży plus względem innych.
Pisać prawdę o posiadanym towarze i czasie jego dostarczenia. Nie może być tak że produkt opisany "Produkt obecnie jest dostępny w hurtowni, możliwy do sprowadzenia. Od złożenia zamówienia potrzebujemy około 3 dni roboczych na sprowadzenie go, oraz dodatkowo 1-2 dni na wysyłkę." jest dostarczany po 30 dniach. Na dwa złożone zamówienia w tym roku, żadne nie zostało dostarczone w terminie. Spóźnienie przekraczało 30 dni ! W przypadku drugiego zamówienia potrzebna była interwencja emailowa - żeby wogóle został wysłany. Tak nie powinien działać sklep, który kiedyś był wzorem.
Jeżeli po przyjęciu zamówienia z realizacją 14 dni mija miesiąc przydałaby się zwrotna informacja co dalej ?
Zgłoś opinię
6 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Do tej pory nie otrzymałem zamówienia, a Państwo z tego co widzę nic nie robicie tylko oceniacie.
Zgłoś opinię
6 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Połowa towaru jest do wymiany
Zgłoś opinię
14 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Pisać prawdę o posiadanym towarze i czasie jego dostarczenia. Nie może być tak że produkt opisany "Produkt obecnie jest dostępny w hurtowni, możliwy do sprowadzenia. Od złożenia zamówienia potrzebujemy około 3 dni roboczych na sprowadzenie go, oraz dodatkowo 1-2 dni na wysyłkę." jest dostarczany po 30 dniach. Na dwa złożone zamówienia w tym roku, żadne nie zostało dostarczone w terminie. Spóźnienie przekraczało 30 dni ! W przypadku drugiego zamówienia potrzebna była interwencja emailowa - żeby wogóle został wysłany. Tak nie powinien działać sklep, który kiedyś był wzorem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu modelmania.eu
13 wrz 2023
Dziękujemy za Państwa opinię. Cenimy naszych klientów i doceniamy Państwa stałą lojalność. Rozumiemy, że dostępność produktów i czas wysyłki są dla Państwa ważne i staramy się utrzymywać najwyższe standardy obsługi klienta. Czas dostawy może się różnić w zależności od okoliczności, takich jak dostępność zapasów, lokalizacja produktu itp. Jednak zawsze staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepsze wrażenia. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i chcielibyśmy zapewnić Państwa, że dokładamy wszelkich starań, aby stale ulepszać nasze usługi.
2 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Termin dostawy
Jeżeli klient zamawia części od producenta poprzez sklep Modelmania, to należy poinformować go, iż czas oczekiwania na sprowadzenie ich do sklepu wynosi około dwóch miesięcy a nie dwa tygodnie. A tak zapłaciłem za części, które może otrzymam w grudniu.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.