nakrywamy.pl

Opinie

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Doceniamy Twoją opinię i rozumiemy Twoją frustrację. W Nakrywamy.pl dążymy do tego, aby każdy z naszych klientów był w pełni zadowolony z zakupu, bez względu na okoliczności. Przykro nam, że tym razem nie byłeś zadowolony i że skończyłeś z dodatkowymi przedmiotami. Mamy nadzieję, że nie wpłynie to negatywnie na Twoje przyszłe zakupy u nas. Dziękujemy, że jesteś naszym cennym klientem!

Dzień dobry, bardzo nam przykro z powodu uszkodzenia produktu. Wszelkie potłuczone w transporcie elementy, wymieniamy na nowe, na podstawie zgłoszenia z załączonym zdjęciem, w ciągu doby od daty otrzymania paczki. Zapraszamy na reklamacje@nakrywamy.pl

Dziękujemy za wyrażenie opinii. W naszym podwrocławskim magazynie mamy tysiące produktów, głównie porcelanę, sztućce i komplety garnków dużych producentów, jednak na prośbę ze strony Klientów poszerzyliśmy ofertę o produkty sprowadzane z zagranicy na specjalne życzenie Zamawiającego. O przedłużonym czasie oczekiwania na takie produkty informujemy i pod ceną poszczególnych produktów, i w mailu potwierdzającym zamówienie. W przypadku Pana zamówienia większość produktów była na zamówienie Klienta, o braku jednego poinformowaliśmy natychmiast po aktualizacji stanu magazynowego, natomiast drugi produkt dojechał do nas uszkodzony co okazało się podczas pakowania produktu. Informacja o nadaniu paczki jest przekazywana jednocześnie z informacją, że zamówienie idzie do spakowania i będzie oczekiwało na odbiór przez kuriera. W przypadku uszkodzeń produktu czas ten zawsze się wydłuża, o czym poinformowaliśmy mailowo. Niemniej jednak bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności!

Dziękujemy za Pani opinię! Przykro nam, że uchwyt na pokrywie nie spełnia Pani oczekiwań. Jeśli otrzymane zamówienie nie zgadza się z opisem produktu na stronie sklepowej, przysługuje Pani możliwość reklamacji. W takiej sytuacji zapraszamy do kontaktu mailowo na adres: reklamacje@nakrywamy.pl

Dzień dobry, złożyła Pani zamówienie na produkty, których czas wysyłki był wydłużony (Informacja jest pod ceną poszczególnych produktów oraz w mailu potwierdzającym zamówienie). Niemniej jednak raz jeszcze bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności!

Dzień dobry, bardzo przepraszamy, jeśli dostała Pani uszkodzony produkt. Niestety zdarza się, że podczas pakowania 600-700 paczek dziennie magazynierzy nie wyłapią błędnego towaru. Reklamacja zdaje się jest już rozpatrzona, więc raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności!

Dzień dobry, rozumiemy Pani rozczarowanie, jednak jesteśmy sklepem internetowym i nie wszystkie towary mamy na stanie magazynowym. Część produktów jest pod zamówienie klienta, jak w przypadku Pani zakupu, o czym informujemy i pod ceną danego produktu i w mailu potwierdzającym zamówienie (informacja o przedłużonym czasie wysyłki). Produkty na zamówienie klienta są sprowadzane po ich zamówieniu, a stany magazynowe dostawców zagranicznych aktualizowane co kilka dni. Jak tylko przyszła informacja o braku Pani produktu, natychmiast wysłaliśmy Pani powiadomienie. Niestety zdarza się tak, że produkt się "wyprzeda" i nie jesteśmy w stanie sprowadzić go więcej. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy!

Dzień dobry, bardzo przepraszamy, jeśli dostał Pan uszkodzony produkt. Niestety zdarza się, że podczas pakowania magazynierzy nie wyłapią błędnego towaru. Reklamacja zdaje się jest już rozpatrzona, więc raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności!

Witamy, dziękujemy za wyrażenie opinii, jednak z powodu braku opisu nie wiemy co możemy poprawić i jak Pani pomóc. Z czego wynika Pani niezadowolenie? Być może jesteśmy w stanie odpowiedzieć na Pani pytania? Zapraszamy do kontaktu: bok@nakrywamy.pl

Witamy, w okresie przedświątecznym kontakt telefoniczny był utrudniony ze względu na ogromną ilość osób dzwoniących. Zawsze prosimy (informacja na infolinii) o kontakt mailowy: bok@nakrywamy.pl. Na wszystkie wiadomości mailowe odpowiadaliśmy na bieżąco.

Dzień dobry, rozumiemy Pani rozczarowanie, jednak jesteśmy sklepem internetowym i nie wszystkie towary mamy na stanie magazynowym. Część produktów jest pod zamówienie klienta, jak w przypadku Pani zakupu, o czym informujemy i pod ceną danego produktu i w mailu potwierdzającym zamówienie (informacja o przedłużonym czasie wysyłki). Produkty na zamówienie klienta są sprowadzane po ich zamówieniu, a stany magazynowe aktualizowane co kilka dni. Jak tylko otrzymaliśmy informację o braku jednego produktu, natychmiast została Pani o tym poinformowana. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy!

Dzień dobry, zamówiła Pani talerze serwingowe. Pełny opis produktów wraz z wymiarami podajemy przy produkcie. Natomiast na koszt zwrotu nie mamy wpływu. Dajemy Państwu możliwość zwrotu w ciągu 30 dni od dnia otrzymania produktu. Sam produkt proszę zwrócić w sposób najwygodniejszy dla Pani