Zamówienie zostało zrealizowane poprawnie, towar dojechał dobrze zapakowany. Udało mi się kupić towar, który nie był dostępny w innych sklepach. Można się było do firmy dodzwonić i otrzymałem wtedy wyczerpującą informację.
Niestety:
- został mi sprzedany towar ze statusem 'dostępny' który okazał się być sprzedawany jako dropshipping, musiałem czekać aż zamówiony towar dojedzie i dopiero wtedy zamówienie zostało zrealizowane. Pewnie gdzieś w regulaminach jest to napisane, ale fajnie byłoby, gdyby taka informacja była jasno i dużymi literami napisana w momencie zakupu - podzieliłbym zamówienie, albo zamówił tylko towar faktycznie dostępny na miejscu.
- pozornie dobra informacja wysyłana na każdym etapie sprzedaży poprzez e-mail była tak naprawdę szeregiem niewiele znaczących komunikatów. Z mojego punktu widzenia informacja na temat 'potwierdzenie wpływu zamówienia', ' przyjęcia do realizacji', ' przekazania do realizacji' nic nie mówią. Brakowało info o najważniejszym, to znaczy o spodziewanym czasie wysyłki.
Następnym razem przed złożeniem zamówienia będę dzwonił i dopytywał.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu fotopoker.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
16 mar 2024
Opinia zweryfikowana
wszystko ok
Zgłoś opinię
5 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Wszystko OK
Zgłoś opinię
25 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
25 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
22 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
19 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
14 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
3 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
29 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
24 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
21 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Towar zgodny z opisem, dobrze zapakowany.
Natomiast poprawiłbym komunikację w sprawie czasu realizacji, zabrakło informacji o nieznacznie wydłużonym czasie realizacji.
Mimo że nastąpiło opóźnienie w dostawie to pełen profesjonalizm z racji kontaktu z klientem zwykłego przepraszam i bieżącej informacji. Polecam i pozdrawiam
Zgłoś opinię
12 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Szybka dostawa w 100% zgodna z zamówieniem. Towar najwyższej jakości. Świetny kontakt ze sprzedającymi. Chyba lepiej być nie może.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.