Opinie o topshop.pl



Dobry

4.40/5.00

    • 5 gwiazdek
    • 4 gwiazdki
    • 3 gwiazdki
    • 2 gwiazdki
    • 1 gwiazdka

Ocena łączna obliczona została na podstawie 180 ocen zebranych za pośrednictwem systemu Trusted Shops w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
topshop.pl ma 801 opinii.

    • Dostawa
    • Towar
    • Serwis dla klientów

Opinii klientów

   
Data publikacji
14.07.2019 r.
Data zamówienia
06.07.2019 r.
14.07.2019 r.
Nie mam zastrzeżeń co do towaru i dostawy.Pozdrawiam
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
30.06.2019 r.
Data zamówienia
23.06.2019 r.
30.06.2019 r.
Super
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
28.06.2019 r.
Data zamówienia
21.06.2019 r.
28.06.2019 r.
Brak zastrzeżeń
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
26.06.2019 r.
Data zamówienia
18.06.2019 r.
26.06.2019 r.
Przesyłkę otrzymałem w miarę szybko, bardzo ładnie zapakowaną. Jestem ogromnie zadowolony.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
20.06.2019 r.
Data zamówienia
13.06.2019 r.
20.06.2019 r.
Towar pierwsza klasa.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
17.06.2019 r.
Data zamówienia
07.06.2019 r.
17.06.2019 r.
10 dni od opłacenia i towaru brak, brak odpowiedzi na 3 maile, brak możliwości kontaktu telefonicznego - wszyscy konsultanci zajęci
1.00
Niedostateczny

topshop.pl odpowiada: 18.06.2019 r.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Cieszymy się, że udało się ja wyjaśnić. Pozdrawiamy Dział Obsługi Klienta.

Data publikacji
09.06.2019 r.
Data zamówienia
23.05.2019 r.
09.06.2019 r.
dodry
4.00
Dobry

Data publikacji
09.06.2019 r.
Data zamówienia
02.06.2019 r.
09.06.2019 r.
Jest super .
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
08.06.2019 r.
Data zamówienia
25.05.2019 r.
08.06.2019 r.
Troszkę długo ale jest ok.
4.33
Dobry

topshop.pl odpowiada: 10.06.2019 r.
Dzień Dobry, bardzo przepraszamy za opóźnienie wynikające z dużej liczby zamówień. Mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni z produktów. Pozdrawiamy.

Data publikacji
06.06.2019 r.
Data zamówienia
28.05.2019 r.
06.06.2019 r.
Zamówienie realizowane kompetentnie, szybko, bez zbednrj zwłoki.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
03.06.2019 r.
Data zamówienia
24.05.2019 r.
03.06.2019 r.
Musiałam wycofać się ze sprzedaży ze względu na zdublowanie prezentu na Dzień Matki, więc ciężko mi oceniać dostawę i towar, ale firma bez problemów mi w tym pomogła - z pewnością skorzystam w przyszłości
5.00
Bardzo dobry

topshop.pl odpowiada: 04.06.2019 r.
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona. zapraszamy ponownie i pozdrawiamy.

Data publikacji
30.05.2019 r.
Data zamówienia
22.05.2019 r.
30.05.2019 r.
Towaru i dostawy nie można ocenić ponieważ do tej pory (9 dni) nie otrzymałem zamówionego towaru. Serwis dla klientów poniżej krytyki, jedyna informacja pod nr 22 512 54 00 to: jest kolejka, oddzwonimy do godziny 16, czyli "spadaj frajerze". Zdecydowanie NIE POLECAM
1.00
Niedostateczny

topshop.pl odpowiada: 31.05.2019 r.
Szanowny Kliencie jest nam niezmiernie przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Nasi konsultanci kontaktowali się z Panem telefonicznie 30.05 o 14:10 i dzisiaj o 10.07 w celu wyjaśnień odnośnie zamówienia. Pozdrawiamy.

Data publikacji
25.05.2019 r.
Data zamówienia
17.05.2019 r.
25.05.2019 r.
jestem bardzo zadowolona
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
24.05.2019 r.
Data zamówienia
17.05.2019 r.
24.05.2019 r.
Dostawa bdb, sądziłam że solidniejszy będzie nożyk blendera. Dopiero zaczęłam użytkować, zobaczymy jak będzie się sprawował w codziennym używaniu
4.67
Bardzo dobry

Data publikacji
22.05.2019 r.
Data zamówienia
15.05.2019 r.
22.05.2019 r.
bardzo szybka i miła obsługa towar godny polecenia
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
21.05.2019 r.
Data zamówienia
07.05.2019 r.
21.05.2019 r.
Szybka dostawa towaru.
4.67
Bardzo dobry

Data publikacji
14.05.2019 r.
Data zamówienia
04.05.2019 r.
14.05.2019 r.
W zamówieniu była informacja że towar dostarczony będzie w ciągu 4 dni roboczych. Jest 7dzień i paczki nie ma. Wystawiam negatywną opinię, ponieważ liczyłam na kompetencję firmy,która tak mocno ogłasza się w Internecie i tv.
1.00
Niedostateczny

topshop.pl odpowiada: 15.05.2019 r.
Chcielibyśmy serdecznie przeprosić za zaistniałą sytuację i poinformować, że wynikła ona z problemów technicznych, które pojawiły się na początku miesiąca.Zamówienie oczekuje na pobranie przez kuriera.Gdy tylko kurier odbierze paczkę, otrzyma Pani SMS z numerem listu przewozowego.Pozwoli on na śledzenie paczki na stronie kuriera https://emonitoring.poczta-polska.pl . Pozdrawiamy.

Data publikacji
13.05.2019 r.
Data zamówienia
05.05.2019 r.
13.05.2019 r.
Uwielbiam Walkmaxxy I te kwiatki -boskie
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
08.05.2019 r.
Data zamówienia
19.04.2019 r.
08.05.2019 r.
wszystko jest w porządku
4.33
Dobry

Data publikacji
04.05.2019 r.
Data zamówienia
27.04.2019 r.
04.05.2019 r.
Szybka wysyłka I dostawa towaru. Jeśli chodzi o buty to jeszcze niewiele moę powiedzieć bo dopiero dzisiaj je odebrałam. Myślałam że będa bardziej elastyczne.
4.67
Bardzo dobry

Data publikacji
26.04.2019 r.
Data zamówienia
19.04.2019 r.
26.04.2019 r.
wszystko na jak najwyższym poziomie.
Polecam
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
26.04.2019 r.
Data zamówienia
19.04.2019 r.
26.04.2019 r.
Brawo :)
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
24.04.2019 r.
Data zamówienia
16.04.2019 r.
24.04.2019 r.
Nie mam towaru
1.00
Niedostateczny

topshop.pl odpowiada: 25.04.2019 r.
Szanowna Pani przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Z informacji w systemie wynika, że 19 przesyłek wróciło do naszego magazynu.Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta 22 512 54 00 wyjaśnimy sytuację. Pozdrawiamy.

Data publikacji
22.04.2019 r.
Data zamówienia
14.04.2019 r.
22.04.2019 r.
Nie jestem w stanie ocenić sklepu, ponieważ zakupiony przeze mnie towar do mnie nie dotarł juz przeszło dwa tygodnie czekam i nikt nie odpisuje na maile, zero kontaktu. Jestem zawiedziona, gdybym chociaż wiedziałam , że towar do mnie dojdzie zamówiłabym gdzie indziej , a nie czekam i czekam
1.00
Niedostateczny

topshop.pl odpowiada: 25.04.2019 r.
Szanowna Pani, przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Złożyła Pani dwa zamówienia. Jedno z nich anulowała Pani drogą mailową, drugiego nie odebrała Pani od kuriera i paczka wróciła do naszego magazynu. Prosimy o kontakt telefoniczny 22 512 54 00 ponowimy przesyłkę. Pozdrawiamy.

Data publikacji
20.04.2019 r.
Data zamówienia
12.04.2019 r.
20.04.2019 r.
Świetny sklep, profesjonalna obsługa...Polecam.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
17.04.2019 r.
Data zamówienia
10.04.2019 r.
17.04.2019 r.
Dostawa szybka, towar bardzo pomocny w domu i sprawny, wszystko jest dobrze.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
16.04.2019 r.
Data zamówienia
01.04.2019 r.
16.04.2019 r.
Towar był zamówiony z dostawą pod wskazany adres anie tylko dostarczenie informacji gdzie towar oczekuje na odebranie. Kontakt z kurierem telefoniczna niemożliwa więc infolinia sprzedawcy powinna przyjąć reklamację na pełną dostawę przez kuriera a nie oddcinać się od tego.
1.00
Niedostateczny

topshop.pl odpowiada: 18.04.2019 r.
Szanowny Kliencie, przykro nam, że jest Pan niezadowolony. Z informacji w systemie wynika, że kurier nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem i zostawił przesyłkę do obioru osobistego na poczcie. Prosimy o kontakt telefoniczny 225125400, przesyłka zostanie ponownie wysłana. Przepraszamy za niedogodności.

Data publikacji
15.04.2019 r.
Data zamówienia
07.04.2019 r.
15.04.2019 r.
Sciereczki do demakijazu rewelacja zgodnie z opisem usuwaja makijaz w ciagu kiolku sekund twarz czysta i odprezona.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
08.04.2019 r.
Data zamówienia
20.03.2019 r.
08.04.2019 r.
Buty bardzo wygodne jedynie mogły by trochę ściślej przylegać do stopy.
4.00
Dobry

Data publikacji
08.04.2019 r.
Data zamówienia
22.03.2019 r.
08.04.2019 r.
Zakupiony towar jeszcze nietestowany. Wizualnie w porządku,a o sposobie przydatności przekonam się w trakcie korzystania.
4.00
Dobry

Data publikacji
05.04.2019 r.
Data zamówienia
28.03.2019 r.
05.04.2019 r.
Szybka dostawa,towar zgodny z zamówieniem.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
04.04.2019 r.
Data zamówienia
28.03.2019 r.
04.04.2019 r.
Obsługa i towar wzorowi
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
31.03.2019 r.
Data zamówienia
24.03.2019 r.
31.03.2019 r.
Na 9 zamówionych par butów jedna para nieznacznie różni się wielkością.
4.67
Bardzo dobry

topshop.pl odpowiada: 02.04.2019 r.
Długość wkładki dla każdego rozmiaru podana jest na stronie produktu w zakładce "informacje dodatkowe''. Jednocześnie informujemy, że każdy klient ma prawo odstąpienia od umowy zakupu lub wymiany. Pozdrawiamy.

Data publikacji
31.03.2019 r.
Data zamówienia
23.03.2019 r.
31.03.2019 r.
Wszystko wygląda dobrze.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
28.03.2019 r.
Data zamówienia
21.03.2019 r.
28.03.2019 r.
Świetna obsługa konsultanta. Szybko i sprawnie.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
28.03.2019 r.
Data zamówienia
20.03.2019 r.
28.03.2019 r.
Jestem zadowolona z pracy Serwisu
4.67
Bardzo dobry

Data publikacji
27.03.2019 r.
Data zamówienia
20.03.2019 r.
27.03.2019 r.
Polecam
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
26.03.2019 r.
Data zamówienia
18.03.2019 r.
26.03.2019 r.
Szybka i sprawna realizacja zamówienia. Buty wypróbowane - są rzeczywiście wygodne. Polecam
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
26.03.2019 r.
Data zamówienia
18.03.2019 r.
26.03.2019 r.
Jak wyżej.
5.00
Bardzo dobry

Data publikacji
26.03.2019 r.
Data zamówienia
11.03.2019 r.
26.03.2019 r.
dpd dzwoni o terminie dostawy
4.67
Bardzo dobry

topshop.pl

Kontakt
ul.Cybernetyki
02-677 Warszawa
Polska
kontakt@topshop.pl
topshop.pl
Sprzedawca
Studio Moderna Polska Sp. z o.o.
ul.Cybernetyki
02-677 Warszawa
Polska
Osoba upoważniona do reprezentowania firmy
Tomasz Pawliszyn
Zapoznaj się z doświadczeniami innych klientów!
Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z topshop.pl.

Obliczanie oceny łącznej
5.0 - 4.5Bardzo dobry
4.5 - 3.5Dobry
3.5 - 2.5Dostateczny
2.5 - 1.5Mierny
1.5 - 1.0Niedostateczny

Wiarygodne opinie klientów zwiększają zaufanie
Trusted Shops jest wiodącą marką budującą zaufanie w segmencie zakupów online na terenie Europy. Wszystkie opinie poddawane są przez Trusted Shops zautomatyzowanej i manualnej kontroli, ponieważ tylko autentyczne oceny pomagają w podjęciu decyzji o zakupie.