Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
26 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Mam rzeczy z tej hurtowni od kilku lat I teraz moge powiedziec, ze nawet po tych kilku latach I nic sie z nimi nie dzieje. Kolor, ksztalt i komfort noszenia jest wciaz taki sam. Mieszkam w UK, ale gdy cos potrzebuje zawsze kupuje w hurtowni Kesi.
Polecam
Hello!
We would like to thank you for your cooperation! Among the advantages, we can certainly highlight the speed of sending the order and communication. The parcel arrived incredibly quickly. Thanks for your speed!
Also, everything was very well packaged. Thank you for your accuracy.
However, the ordered dress turned out to be dirty. We tried to clean the product a little, but we couldn't. I also send you photos. Unfortunately, we were forced to send such a product to our client. Please check the item before shipping. This is why we reduce points. Some products had threads sticking out, but that's not a big problem.
Everything else is very good! Thank you!
Zgłoszona reklamacja, został przysłany zupełnie inny towar od trzech dni roboczych zero odpowiedzi na zgłoszenie. Obsługa klienta jest poniżej poziomu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hurtownia-kesi.pl
10 dni temu
Dziękujemy za wyrozumiałość w oczekiwaniu na naszą odpowiedź. Chcielibyśmy poinformować, że Pani reklamacja została pomyślnie rozpatrzona. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z otrzymaniem nieodpowiedniego towaru oraz brakiem odpowiedzi w ciągu trzech dni roboczych. Pragniemy zapewnić, że podejmujemy odpowiednie kroki w celu poprawy naszej obsługi klienta i uniknięcia podobnych sytuacji w przyszłości. W związku z Pani zgłoszeniem, dokonaliśmy wymiany towaru na właściwy oraz dodatkowo podjęliśmy działania mające na celu zwiększenie efektywności naszej obsługi klienta.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.
2 maj 2024
Opinia zweryfikowana
OTRZYMAŁAM TOWAR KTÓREGO NIE ZAMAWIAŁAM ZERO ODEZWU NA REKLAMACJĘ.
Zgłoś opinię
25 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Atrakcyjne ceny ,towar super spakowany .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hurtownia-kesi.pl
26 sty 2024
Bardzo się cieszę, że Twoje doświadczenia były pozytywne! Atrakcyjne ceny i staranne spakowanie towaru to dla nas priorytet, a zadowolenie klienta jest dla nas najważniejsze. Dziękujemy za wybór naszego sklepu.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.