alkooutlet.pl

Opinie:

Kiepska komunikacja on-line, brak odpowiedzi, odpowiedzi wprowadzajace w blad.

Brak informacji przy skladaniu zamowienia ze sklep bedzie nieczynny, zapewnie ze towar zostanie wyslany w konkretny dzien co niestety nie nastapilo, brak odpowiedzi na email

pisać prawdę w mailach

Korek butelki Belvedere był delikatnie odkręcony dzięki czemu nieznaczna część zawartości wylała się. Niestety prezent był kupiony na ostatnią chwilę więc nie miałem czasu na robienie zdjęć i zgłaszanie reklamacji. Sam pracuję w firmie która wysyła "płyny" i taka wysyłka nie powinna mieć miejsca.

Zrobić? Niewiele, po prostu dotrzymywać słowa przy zamówieniu. Zamówiłem alkohol z odbiorem w hurtowni. Pani potwierdziła że jutro będzie. Rano zadzwoniłem czy jest do odbioru? Oczywiści tak, proszę przyjechać. I co, zawiodłem się bo alkoholu nie było / z pięciu 1 butelka / Podejrzewam, że alkohol był i się zmył, bo ktoś inny był szybszy./ ostanie sztuki / Cieszę się 1 butelką i myślę że jak wypiję to będzie następna dostawa za tą samą cenę. Zaopatruję się u Was często bo są ceny konkurencyjne. Pozdrawiam.

Robiłem ostatnio dwa zamówienia w Alkooutlet. Jedno w grudniu na które czekałem bardzo, bardzo długo, drugie w styczniu które przyszło znacznie szybciej. W obu przypadkach próba kontaktu mailowo, lub przez stronę ze sklepem pozostała niezauważona i nie dostałem żadnej odpowiedzi. trochę szkoda, że firma "olewa" w ten sposób kupujących. Co do cen to warto jednak sprawdzać ceny u konkurencji, bo chyba się trochę pogorszyły. Na deser wisienka - nigdzie na stronie sklepu nie mogłem znaleźć jak usunąć swoje konto, a to już chyba spore niedopatrzenie.

Zamówiłem produkt na tej stronie, opłaciłem i czekałem 2/3 tygodnie, zamówienie ciągle było kompletowane. Napisałem e-mail z zapytaniem co się dzieje i nie dostałem żadnej odpowiedzi, po tygodniu odesłali mi pieniądze ale bez żadnej wiadomości i wyjaśnienia. Bardzo słabe podejście do klienta! Ja osobiście odradzam zakupy na tej stronie.

Tym razem zbyt długi czas dostawy oraz brak zachęty na kolejne zakupy...brak voucher

ODRADZAM TEN SKLEP. Tydzień po zamówieniu w rozmowie telefonicznej zapewniano mnie o wysyłce. W efekcie do wysyłki nie doszło. ANULOWALI przed samymi Świętami - A TO MIAŁ BYĆ PREZENT PIERWSZY I OSTATNI RAZ TAM KUPOWAŁEM Oferują towar którego NIE MAJĄ

Niestety od 12.12 zamówienie posiada status „złożone”. Przy składaniu zamówienia widnieje informacja, że zamówienie jest realizowane ekspresowo, po czym po wykonaniu telefonu Pani informuje, że wysyłają w ciągu 7 dni roboczych. Zatem cierpliwie czekam.

Minęło 8 dni i zamówienie ma status w trakcie kompletowania. Wczoraj zapewniano mnie że dziś zostanie wysłane. Nic się nie zmieniło.

Kiepska obsługa Pomimo wielokrotnych prób kontaktu, z których dwie były skuteczne i padło zapewnienie, że towar dotrze w ustalonym terminie, sprzedawca chciał dokonać wysyłki w dniu, w którym miała dotrzeć. Jedyny plus za szybki zwrot pieniędzy po telefonicznym anulowaniu zamówienia.

proszę dostarczyć moje zamówienie

proszę dostarczyć zamówienie

Jakość obsługi od 100 do 0. Niewiarygodne

Poprawić kontakt. Po trzykrotnym telefonie nie potrafiono powiedzieć mi jaki jest status zlecenia po tygodniowym terminie od wpłaty. Mam mieć libację alkoholową a tu nie wiadomo czy "Substancja " zostanie dostarczona. Jak żyć?

Zaczynam mieć wrażenie, że pracownik obsługi klienta nie traktuje mnie poważnie. Obsługa jest żałosna.

Jeszcze nie otrzymałam zamówienia, chociaż zamówiłam 8 dni temu, a status w trakcie kompletowania jednej pozycji zajmuje wyjątkowo dużo czasu.

Tydzień czasu czekania na wysłanie paczki bez jakiejkolwiek informacji o statusie. Telefon ktoś odebrał dopiero na trzeci dzień wydzwaniania.