Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
12 gru 2022
Opinia zweryfikowana
Realizacja zamówienia Ok . Przesyłka porządnie zapakowana- jak zawsze.Szkoda tylko , że na pudełku nie ma informacji żeby nie rzucać lub coś podobnego. Puszki dotarły , wszystkie mniej lub więcej zdeformowane- na zdjęciu przykład .Wina oczywiście firmy kurierskiej (rzucania przesyłek ).
Piesek jest po raz pierwszy zadowolony z suchej karmy! Za to ze strony samego sklepu nie było tak różowo - na odebranie na infolinii czekałem prawie 10 minut a połączenie zajęło mi 2. próby, a 2 dni na nadanie paczki - niby nic wielkiego ale mailowe powiadomienie o ew opóźnieniach było by miłe i pomocne, szczęśliwie inpost się postarał i paczka dotarła jeszcze w tym samym tygodniu.
Mimo braku ww. maila od czasu zamówienia dostałem od was 6 innych - z czego 5 to reklamy - mimo iż nie minął od niego nawet tydzień, a ja zamówiłem 20kg karmy. Czy maile "Zauważyliśmy, że te produkty zwróciły Twoją uwagę." w dwa dni po zamówieniu porcji karmy na dwa miesiące naprawdę odnoszą jakiś skutek? Albo oferty na temat karmy dla kotów kiedy wiecie że posiadam jednego psa?
mam nadzieję że feedback się przyda, a nasza przyszła współpraca będzie tylko lepsza :)
Dziękujemy za opinię. Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się z Panią w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiamy
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
6 gru 2022
Opinia zweryfikowana
zmnieszyć cenę
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
7 gru 2022
Dziękujemy za opinię. Każdy sklep ma własną politykę cenową. Kupując w naszym sklepie internetowym klient może liczyć na wszelkie korzyści, takie jak np.: dodanie produktu za jeden grosz, darmowa wysyłka od progu cenowego 50zł w każdą środę, w pozostałe dni 99zł, częste gratisy dokładane do zamówień, schludnie i estetycznie zapakowany towar, a przy tym solidnie zabezpieczony. Rabat -10% jaki można uzyskać na pierwsze zamówienie zapisując się do Newsletter. W razie jakichkolwiek pytań służymy pomocą. Pozdrawiamy.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
19 gru 2022
Opinia zweryfikowana
Długa realizacja zamówienia i pani z obsługi klienta bardzo nie miła.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
19 sty 2023
Opinia zweryfikowana
Karma dobra. Kociaki jedzą z apetytem ale dostawa trwa zbyt długo.
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
20 sty 2023
Dziękujemy za opinie. Przepraszamy za opóźnienie, staramy się, aby paczki były wysyłane do klienta jak najszybciej, nie dłużej niż 48h, jednak w ciągu ostatnich kilku miesięcy liczba zamówień wzrosła wielokrotnie. Pozdrawiam.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
9 lis 2022
Opinia zweryfikowana
Towar zgodny z zamówienie, natomiast na przesyłkę czekałam 3 dni
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
9 lis 2022
Dziękujemy za opinię. Staramy się jak najszybciej wysyłać paczki do naszych klientów. Przypominamy, że na wysłanie zamówienia przysługuje nam 48h, a sam transport zajmuje 1dzień roboczy. W tym przypadku nie doszło z naszej strony do opóźnienia w wysyłce paczki. Pozdrawiamy.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
13 lis 2022
Opinia zweryfikowana
Przesyłka nie zgodna z zamówieniem drugi raz ten sam problem
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
15 lis 2022
Dziękujemy za opinię. Skontaktujemy się w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiamy.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
18 lut 2023
Opinia zweryfikowana
Minęły 3-4 dni zanim Dolina Noteci wysłała towar
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
20 lut 2023
Dziękujemy za opinię.
Zamówienie zostało złożone w sobotę (11 lutego) o godzinie 22:26, sklep internetowy pracuje od poniedziałku do piątku, dlatego też zamówienie zostało wysłane 14 lutego o 7:07, najszybciej jak to możliwe. Pozdrawiamy.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
27 lut 2023
Opinia zweryfikowana
zdecydowanie za długi czas realizacji.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
8 lut 2023
Opinia zweryfikowana
Długi czas oczekiwania po zamówieniu
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
9 lut 2023
Dziękujemy za opinię. Staramy się, aby zamówienia były jak najszybciej wysyłane do klienta, niemniej jednak przy dużej ilości zamówień czas realizacji wynosi 48h. Zamówienie zostało wysłane 3 lutego (piątek), doręczenie nastąpiło kolejnego dnia roboczego. Pozdrawiamy.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
15 mar 2023
Opinia zweryfikowana
Szybsza wysyłka . Więcej gratisów .
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
16 mar 2023
Dziękujemy za opinię. Staramy się, aby zamówienia były jak najszybciej wysyłane do klienta, niemniej jednak przy dużej ilości zamówień czas realizacji wynosi 48h oraz sam transport zajmuje około 1 dnia.
Pozdrawiamy.
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
19 gru 2022
Opinia zweryfikowana
Szybkość wysyłki
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
2 mar 2023
Opinia zweryfikowana
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
24 lut 2023
Opinia zweryfikowana
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
13 lut 2023
Opinia zweryfikowana
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
27 sty 2023
Opinia zweryfikowana
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
6 sty 2023
Opinia zweryfikowana
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
2 sty 2023
Opinia zweryfikowana
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
27 gru 2022
Opinia zweryfikowana
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
3 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Klient dolina-noteci.pl
Zgłoś opinię
5 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Odpowiedź ze sklepu dolina-noteci.pl
9 maj 2023
Dziękujemy za opinię. Prosimy o zgłoszenie reklamacji na adres mailowy: sklep@dolina-noteci.pl
Pozdrawiamy
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.