Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
31 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Dokonując zakupy w sklepie przyznam szczerze bałem się czy aby na pewno mogę zaufać tej firmie tym bardziej, że nie słyszałem o niej wcześniej. Pozytywnie zostałem zaskoczony produkt przyszedł oryginalny do tego dobrze zapakowany a co najważniejsze cena za markowe buty była rewelacyjna. Myślę, że jeszcze nie raz coś kupię w tym sklepie. Jedyny minus to taki, że dzwoniąc na podany numer telefonu nikt go nie odbiera :(
10 times, very very expensive delivery outside of Poland.. Other sites have even cheaper delivery or it is free.. after some amount
Vinko, cheers, I still haven't received tennis shoes and flip-flops, it plateaued 10-12 days ago??
10 times, very very expensive delivery outside of Poland.. Other sites have even cheaper delivery or it is free.. after some amount
Vinko, cheers, I still haven't received tennis shoes and flip-flops, it plateaued 10-12 days ago??
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu visciolafashion.com
26 lip 2023
Drogi Kliencie, dziękujemy za wystawianą opinię, ale niestety nie do końca jest ona zgodna z prawdą... Ze swojej strony staramy się znaleźć jak najlepszą, najwygodniejszą opcję dostawy w najlepszej cenie. Nie jesteśmy jednak w stanie pokrywać kosztów wysyłki, które przewyższają koszt samego zamówienia... Darmowa wysyłka do innego kraju jest możliwa, ale przy zamówieniach, które przekraczają kwotę 300 euro... Chciałbym również poinformować, że zamówienie zostało wysłane następnego dnia roboczego po otrzymaniu dopłaty za koszt wysyłki do Twojego kraju w nawiązaniu do korespondencji mailowej, która trwała kilka dni w oczekiwaniu na Twoją odpowiedź. Pozdrawiamy serdecznie i życzymy wszystkiego dobrego! Visciola Fashion
17 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Kolejny już raz sklep nie wywiązuje się z i tak bardzo dlugiego terminy zwrotu pieniędzy po częściowym zwrocie towaru.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu visciolafashion.com
19 lis 2023
Szanowni Państwo, bardzo dziękujemy za opinię! Przykro nam bardzo, że nie jesteście zadowoleni z usług naszego sklepu. Chcielibyśmy poinformować, iż należność za zwrócone produkty została przelana na podany rachunek bankowy w regulaminowym czasie. Żałujemy również, że nie otrzymaliśmy wiadomości z zapytaniem na wątpliwości związane ze zwrotem, a jedynie komentarz, który nie do końca odpowiada prawdzie. Na wszystkie wiadomości staramy się odpowiedzieć na bieżąco i w jak najszybszym czasie, a nasze usługi realizujemy z największą starannością. Pozdrawiamy serdecznie i życzymy wszystkiego dobrego! Zespół Visciola Fashion
23 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu visciolafashion.com
25 cze 2023
Szanowna Pani, dziękujemy za wystawioną opinię! W ramach wyjaśnienia chcielibyśmy poinformować, że zamówienie zostało anulowane jedynie dlatego ponieważ zamówiona przez Panią koszulka została zakupiona przez innego klienta dzień wcześniej. W chwili, w której postanowiła Pani sfinalizować transakcję, ten produkt nie był już dostępny na naszym stanie magazynowym... Nie mogliśmy też się zgodzić na realizację Pani zamówienia ponieważ taka praktyka byłaby nieuczciwa i nie była by fair względem klienta, który zakupił ten produkt znacząco wcześniej przed Panią. Pozdrawiamy serdecznie i życzymy wszystkiego dobrego! Zespół Visciola Fashion
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.