Opinie nt. sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
4.13/5.00
Dobry
Jak obliczana jest ocena?
Kwiaciarnia Internetowa EurofloristOpinie
: 3 532DobryCertyfikowany sklep
Szczegóły
Kontakt
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Kontakt
EuroFlorist sp. z o. o.
ul. Sowińskiego 18 A
60-283 Poznań
Polska
Osoba uprawniona do reprezentowania firmy
Anna Burzyńska–Bodus
W ten sposób mamy pewność, że opinie pochodzą od prawdziwych konsumentów.
najbardziej pozytywna opinia
2021-06-06T20:45:53Z 1 rok temu
Za pierwszym razem nie miałam pozytywnego doświadczenia, ale obsługa klienta bardzo poważnie potraktowała problem i zaoferowała zniżkę na ponowne zamówienie jako rekompensatę. Pracownik prowadził ze mną aktywną korespondencję, aby kolejne zlecenie zostało prawidłowo zrealizowane. Udało się i chociaż bukiet nie odpowiadał w 100 procentach obrazowi, daję 5 gwiazdek, głównie ze względu na starania.
najbardziej krytyczna opinia
2021-08-09T12:26:10Z 10 miesiące temu
W sobotę, 07 sierpnia 2021 r. przesłałem do f-my Eoroflorist następujący list:
Szanowni Państwo,
po raz kolejny spotykam się z nierzetelnością Państwa firmy. Tym razem miarka się przebrała! Nie dość, że kolejny raz spotyka mnie chamstwo i lekceważenie ze strony Euroflorist, to teraz mogę te kwiatki, ostatecznie przyniesione przez miłą panią o godz. 19:35 (sic!!!) wrzucić do szamba, bo okazja ich wręczenia już dawno minęła (o 17:00).
Nie będę już nigdy korzystał z Państwa usług, a na teraz stanowczo domagam się natychmiastowego zwrotu pieniędzy w kwocie (78,90 zł; słownie: siedemdziesiąt osiem złotych i dziewięćdziesiąt groszy) na tę kartę kredytową przy pomocy której dziś płaciłem. Zlekceważenie tego polecenia przez Państwa zmusi mnie do podjęcia stosownych kroków prawnych, drogi sądowej nie wyłączając.
Pozostaję bez wyrazów szacunku,
Roman Ger
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
10 miesiące temu
Dziękujemy za opinię. Uprzejmie przypominamy, że godziny doręczenia są tylko orientacyjne. Podczas składania zamówienia informacja ta przekazywana jest kilkukrotnie, a akceptując regulamin, zaakceptował Pan także zapis o godzinach dostawy. Oczywiście przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Euroflorist
Przeczytaj najbardziej pozytywną lub najbardziej krytyczną opinię
Pozytywne
Krytyczne
2021-06-06T20:45:53Z 1 rok temu
Za pierwszym razem nie miałam pozytywnego doświadczenia, ale obsługa klienta bardzo poważnie potraktowała problem i zaoferowała zniżkę na ponowne zamówienie jako rekompensatę. Pracownik prowadził ze mną aktywną korespondencję, aby kolejne zlecenie zostało prawidłowo zrealizowane. Udało się i chociaż bukiet nie odpowiadał w 100 procentach obrazowi, daję 5 gwiazdek, głównie ze względu na starania.
Czytaj dalej
2021-08-09T12:26:10Z 10 miesiące temu
W sobotę, 07 sierpnia 2021 r. przesłałem do f-my Eoroflorist następujący list:
Szanowni Państwo,
po raz kolejny spotykam się z nierzetelnością Państwa firmy. Tym razem miarka się przebrała! Nie dość, że kolejny raz spotyka mnie chamstwo i lekceważenie ze strony Euroflorist, to teraz mogę te kwiatki, ostatecznie przyniesione przez miłą panią o godz. 19:35 (sic!!!) wrzucić do szamba, bo okazja ich wręczenia już dawno minęła (o 17:00).
Nie będę już nigdy korzystał z Państwa usług, a na teraz stanowczo domagam się natychmiastowego zwrotu pieniędzy w kwocie (78,90 zł; słownie: siedemdziesiąt osiem złotych i dziewięćdziesiąt groszy) na tę kartę kredytową przy pomocy której dziś płaciłem. Zlekceważenie tego polecenia przez Państwa zmusi mnie do podjęcia stosownych kroków prawnych, drogi sądowej nie wyłączając.
Pozostaję bez wyrazów szacunku,
Roman Ger
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
10 miesiące temu
Dziękujemy za opinię. Uprzejmie przypominamy, że godziny doręczenia są tylko orientacyjne. Podczas składania zamówienia informacja ta przekazywana jest kilkukrotnie, a akceptując regulamin, zaakceptował Pan także zapis o godzinach dostawy. Oczywiście przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Euroflorist
Czytaj dalej
Doświadczenia innych klientów sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
2022-05-16T18:32:52Z 3 dni temu
Jesteście wspaniali, dzięki wam niespodzianka udała się na 100%.Dziękuję za doręczenie bukietu o proponowanej godz .Bukiet kwiatów przepiękny. Będę polecała waszą stronę wszystkim znajomym. Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam.
Opinia zweryfikowana|
2022-04-25T07:40:49Z 24 dni temu
Kwiaty ładne i świeże - takie jak na zdjęciu (bukiet 15 liliowych tulipanów). Jestem zadowolona z usługi
Opinia zweryfikowana|
2022-05-17T12:33:05Z 2 dni temu
Kwiaty świeże , pięknie ozdobione. Podane przez ładna panią kurier.
Opinia zweryfikowana|
2022-05-14T15:45:58Z 5 dni temu
wszystko zgodnie z zamówieniem,tak trzymać,pozdrawiam JK
Opinia zweryfikowana|
2022-05-05T13:18:39Z 14 dni temu
PUNKTUALNOSC,kwiaty byly piekne i dlugo staly w wazonie
Opinia zweryfikowana|
2022-05-17T14:25:55Z 2 dni temu
kwiaty świeże bukiet piękny i wszystko na czas ...
Opinia zweryfikowana|
2022-05-12T09:49:53Z 7 dni temu
100% zadowolony wszystko super i punktualnie
Opinia zweryfikowana|
2022-05-14T11:57:07Z 5 dni temu
Kolejny raz bezbłędnie zrealizowane.
Opinia zweryfikowana|
2022-05-09T09:40:41Z 10 dni temu
Super! Dzięki i polecam wszystkim
Opinia zweryfikowana|
2022-05-03T13:54:59Z 16 dni temu
Dziękuję....profesjonalna dostawa
Opinia zweryfikowana|
2022-05-16T15:28:48Z 3 dni temu
Godna polecenia
Opinia zweryfikowana|
2022-05-05T13:05:48Z 14 dni temu
Opinia zweryfikowana|
2022-05-03T16:22:21Z 16 dni temu
Opinia zweryfikowana|
2022-04-27T10:17:17Z 22 dni temu
Opinia zweryfikowana|
2022-04-22T13:04:27Z 1 miesiąc temu
Opinia zweryfikowana|
2022-05-03T12:44:07Z 16 dni temu
Niestety zamiast okazałego bukietu róż, goździków i frezji moja mama otrzymała na 75 urodziny 10 chryzantemopodobnych margarytek. I za to firma euroflorist liczy 159 zł??? Plus 49 zł dostawa??? Nikt nie kontaktował się ze mną, aby skonsultować zmianę zamówienia i ceny. To skandaliczne traktowanie klienta i wstyd. Nie mówiąc o zażenowaniu wobec mojej mamy.
Opinia zweryfikowana|
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
12 dni temu
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności. Prosimy o przesłanie zdjęc doręczonego produktu na adres info@euroflorist.pl abysmy mogli zweryfikować doręczone zamówienie. Uprzejmie informujemy, że koszt doręczenia pod podany adres wyniósł 39,90 zł. Pozdrawiamy, Euroflorist
2022-05-10T16:30:27Z 9 dni temu
Bukiet zamówiony z okazji świat wielkanocny nie został dostarczony z powodu braku kwiatów do florystycznej kompozycji. Zamawiam latami bukiety z firmy Euroflorist i taka sytuacja się do tej pory nie wydarzyła. Parokrotnie wynikł problem z wielkością bukietu i niezbyt dobra kompozycja/aranżacja ale nie z niedostarczeniem zamówienia.
Opinia zweryfikowana|
2022-05-06T18:54:00Z 13 dni temu
Moje zamówienie nie zostało zrealizowane ze względu na brak kwiatów potrzebnych do bukietu. Bukiet z czekoladkami powinien być dostarczony przed świętami Wielkanocnymi, zamiast radości która mial wywołać prezent sytuacja spowodowała frustracje.
Opinia zweryfikowana|
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
12 dni temu
Przykro nam bardzo, że kwiaciarnia nie posiadała wybranych kwiatów. Jak tylko otrzymaliśmy te informacje od razu skontaktowaliśmy się z Panią z propozycją zamiany bukietu na inny. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi zatem zamówienie nie zostało doręczone. Zwrot oczywiście został wykonany. Pozdrawiamy, Euroflorist
2022-03-26T06:12:31Z 2 miesiący temu
Kwiaty mialy przyjsc na czas, ale sie spoznily, musialam dzwonic na infolinie i pytac co z zamowieniem. Pan poinformowal mnie, ze dostane informacje mailem, ale takowa nie przyszla. Bukiet sredni "I love you" jak na zdjeciu.
Opinia zweryfikowana|
2022-03-29T10:08:36Z 2 miesiący temu
Firma godna polecenia.zawsze dotrzymuje terminów,a produkty są odpowiednio wysokiej jakości.
Opinia zweryfikowana|
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.
Opinie nt. sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
4.13/5.00
Dobry
Jak obliczana jest ocena?
Znak jakości dla sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
Status:
data aktualizacji: 19.05.2022
ważny od: 14.03.2012
Sklep Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist został sprawdzony i uzyskał certyfikat zgodnie z kryteriami jakości Trusted Shops
- Sprawdzona tożsamość
- Ochrona danych osobowych
- Zrozumiały proces składania zamówienia
Zabezpieczenie ochroną kupującego
W sklepie Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist można skorzystać z gwarancji Trusted Shops i zabezpieczyć zakupy do kwoty 10 000 zł . Dowiedz się więcej
Szczegóły na temat sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Kontakt
EuroFlorist sp. z o. o.
ul. Sowińskiego 18 A
60-283 Poznań
Polska
Osoba uprawniona do reprezentowania firmy
Anna Burzyńska–Bodus