Opinie nt. sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
4.13/5.00
Dobry
Jak obliczana jest ocena?
Kwiaciarnia Internetowa EurofloristOpinie
: 3 532DobryCertyfikowany sklep
Szczegóły
Kontakt
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Kontakt
EuroFlorist sp. z o. o.
ul. Sowińskiego 18 A
60-283 Poznań
Polska
Osoba uprawniona do reprezentowania firmy
Anna Burzyńska–Bodus
W ten sposób mamy pewność, że opinie pochodzą od prawdziwych konsumentów.
najbardziej pozytywna opinia
2021-06-06T20:45:53Z 1 rok temu
Za pierwszym razem nie miałam pozytywnego doświadczenia, ale obsługa klienta bardzo poważnie potraktowała problem i zaoferowała zniżkę na ponowne zamówienie jako rekompensatę. Pracownik prowadził ze mną aktywną korespondencję, aby kolejne zlecenie zostało prawidłowo zrealizowane. Udało się i chociaż bukiet nie odpowiadał w 100 procentach obrazowi, daję 5 gwiazdek, głównie ze względu na starania.
najbardziej krytyczna opinia
2021-08-09T12:26:10Z 10 miesiące temu
W sobotę, 07 sierpnia 2021 r. przesłałem do f-my Eoroflorist następujący list:
Szanowni Państwo,
po raz kolejny spotykam się z nierzetelnością Państwa firmy. Tym razem miarka się przebrała! Nie dość, że kolejny raz spotyka mnie chamstwo i lekceważenie ze strony Euroflorist, to teraz mogę te kwiatki, ostatecznie przyniesione przez miłą panią o godz. 19:35 (sic!!!) wrzucić do szamba, bo okazja ich wręczenia już dawno minęła (o 17:00).
Nie będę już nigdy korzystał z Państwa usług, a na teraz stanowczo domagam się natychmiastowego zwrotu pieniędzy w kwocie (78,90 zł; słownie: siedemdziesiąt osiem złotych i dziewięćdziesiąt groszy) na tę kartę kredytową przy pomocy której dziś płaciłem. Zlekceważenie tego polecenia przez Państwa zmusi mnie do podjęcia stosownych kroków prawnych, drogi sądowej nie wyłączając.
Pozostaję bez wyrazów szacunku,
Roman Ger
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
10 miesiące temu
Dziękujemy za opinię. Uprzejmie przypominamy, że godziny doręczenia są tylko orientacyjne. Podczas składania zamówienia informacja ta przekazywana jest kilkukrotnie, a akceptując regulamin, zaakceptował Pan także zapis o godzinach dostawy. Oczywiście przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Euroflorist
Przeczytaj najbardziej pozytywną lub najbardziej krytyczną opinię
Pozytywne
Krytyczne
2021-06-06T20:45:53Z 1 rok temu
Za pierwszym razem nie miałam pozytywnego doświadczenia, ale obsługa klienta bardzo poważnie potraktowała problem i zaoferowała zniżkę na ponowne zamówienie jako rekompensatę. Pracownik prowadził ze mną aktywną korespondencję, aby kolejne zlecenie zostało prawidłowo zrealizowane. Udało się i chociaż bukiet nie odpowiadał w 100 procentach obrazowi, daję 5 gwiazdek, głównie ze względu na starania.
Czytaj dalej
2021-08-09T12:26:10Z 10 miesiące temu
W sobotę, 07 sierpnia 2021 r. przesłałem do f-my Eoroflorist następujący list:
Szanowni Państwo,
po raz kolejny spotykam się z nierzetelnością Państwa firmy. Tym razem miarka się przebrała! Nie dość, że kolejny raz spotyka mnie chamstwo i lekceważenie ze strony Euroflorist, to teraz mogę te kwiatki, ostatecznie przyniesione przez miłą panią o godz. 19:35 (sic!!!) wrzucić do szamba, bo okazja ich wręczenia już dawno minęła (o 17:00).
Nie będę już nigdy korzystał z Państwa usług, a na teraz stanowczo domagam się natychmiastowego zwrotu pieniędzy w kwocie (78,90 zł; słownie: siedemdziesiąt osiem złotych i dziewięćdziesiąt groszy) na tę kartę kredytową przy pomocy której dziś płaciłem. Zlekceważenie tego polecenia przez Państwa zmusi mnie do podjęcia stosownych kroków prawnych, drogi sądowej nie wyłączając.
Pozostaję bez wyrazów szacunku,
Roman Ger
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
10 miesiące temu
Dziękujemy za opinię. Uprzejmie przypominamy, że godziny doręczenia są tylko orientacyjne. Podczas składania zamówienia informacja ta przekazywana jest kilkukrotnie, a akceptując regulamin, zaakceptował Pan także zapis o godzinach dostawy. Oczywiście przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Zespół Euroflorist
Czytaj dalej
Doświadczenia innych klientów sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
2022-03-07T14:20:43Z 3 miesiący temu
Otrzymany bukiet to parodia tego co zamówiłam. Nie ma nic wspólnego z zamawianym bukietem. Nie polecam. 150zł wywalone w błoto. Az wstyd mi przed obdarowaną osobą
Opinia zweryfikowana|
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
3 miesiący temu
Dziękujemy za opinię. Prosimy o przesłanie mailem zdjęc doręczonego produktu na adres info@euroflorist.pl. Pozdrawiamy, Euroflorist
2022-03-07T14:24:34Z 3 miesiący temu
Nie polecam. Zamawiany bukiet miał być jak na zdęciu- piękny, pełen kwiatów. Wydałam 150zł a dostałam 9 kwiatuszków. Wstyd mi przed obdarowanym pracownikiem
Opinia zweryfikowana|
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
3 miesiący temu
Witam serdecznie, dziękujemy za opinię. Każde uwagi i sugestie są dla nas niezmiernie istotne. Otrzymaliśmy Pani reklamację, rozpatrzymy ją należycie i wrócimy z odpowiednią propozycją. Pozdrawiamy, Euroflorist
2022-03-18T10:56:02Z 3 miesiący temu
Zleciłam i zapłaciłam za zdjęcie i potwierdzenie dostarczenia wieńca, nie otrzymałam wiadomości.
Opinia zweryfikowana|
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
2 miesiący temu
Przepraszamy za operatora. Sms zostal wysłany od razu po doręczeniu, a z niewiadomych przyczyn widzimy, że dotał z dużym opóźnieniem 3 dni później. Mail potwierdzający doręczenie został wysłany w godzinie doręczenia. Pozdrawiamy, Euroflorist
2022-03-10T09:43:34Z 3 miesiący temu
Zapłaciłem za kwiaty i czekoladki. Dostarczyli tylko kwiaty i ignorują próby kontaktu.
Opinia zweryfikowana|
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
3 miesiący temu
Dziękujemy za opinię. Wyjasniamy, że maila o niedoręczeniu czekoladek wysłał Pan o godzinie 14:00 w dniu dzisiejszym. Zgodnie z prawem mamy 14 dni na udzielenie odpowiedzi na reklamację i nie jets to ignorowanie prób kontaktu. W dniu jutrzejszym zwrot za czekoladki zostanie wykonany. Przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy, Euroflorist
2022-03-10T09:33:08Z 3 miesiący temu
You deliver 8-10hours late!
Opinia zweryfikowana|
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Odpowiedź ze sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
3 miesiący temu
Thank You for Your message. Please remember that hours of delivery are not guarantee and are only suggestion. Kind regards, Euroflorist
2022-02-16T16:40:43Z 4 miesiący temu
NIe rozumiem dlaczego zawsze kwiaty jadą do Cisia-Blachowni aż z Częstochowy zamiast z Blachowni???
Ponadto, chciałem kupić jeszcze wino, albo/i inne jeszcze artykuły, ale zamawiane w sobotę nie mogły dotrzeć w poniedziałek (nie było możliwości wyboru tego dnia), myślę, że jest tutaj miejsce na udoskonalenia :-)))
Opinia zweryfikowana|
2022-01-24T12:55:55Z 4 miesiący temu
Kwiaty dostarczone byly w wyznaczonym czasie.
Mimo zmiany koloru, byly swieze i pieknie skomponowane.
Tesciowa byla zachwycona
Dziekuje
Opinia zweryfikowana|
2022-01-31T10:08:02Z 4 miesiący temu
Piękne kwiaty i miła obsługa. Udało mi się rozweselić moją mamę w dniu jej urodzin. Dziękuję
Opinia zweryfikowana|
2022-02-01T10:01:09Z 4 miesiący temu
Skorzystalam kilka razy i jestem zadowolona bardzo. Kompetencja,profesionizm i szybko. Brawo
Opinia zweryfikowana|
2022-01-30T10:04:21Z 4 miesiący temu
Bukiet został dostarczony na czas łącznie z bilecikiem. Proces zamówienia był sprawny.
Opinia zweryfikowana|
2022-02-11T10:24:30Z 4 miesiący temu
On time delivery, goods as promised and very prompt and polite customer service!
Opinia zweryfikowana|
2022-01-24T09:42:10Z 4 miesiący temu
Wysyłka ekspresowa w Dzień Babci, zamówiłam o 10, a o 14 już były. Dziękuję
Opinia zweryfikowana|
2022-01-23T12:24:32Z 4 miesiący temu
Zlecenie zostało wykonane bardzo szybko i bez najmniejszych zastrzeżeń.
Opinia zweryfikowana|
2022-02-05T10:13:52Z 4 miesiący temu
Czas dostawy ok; bukiet odbiegał od tego z oferty
Opinia zweryfikowana|
2022-01-22T09:43:55Z 4 miesiący temu
Babcia była zachwycona jakością kwiatów :)
Opinia zweryfikowana|
2022-01-24T09:58:16Z 4 miesiący temu
Super kompozycja kwiatowa, piekna!
Opinia zweryfikowana|
2022-01-23T10:02:51Z 4 miesiący temu
Miła obsługa i profesionalizm.
Opinia zweryfikowana|
2022-02-14T16:26:24Z 4 miesiący temu
WSZYSTKO ZGODNE Z OFERTĄ.
Opinia zweryfikowana|
2022-01-29T09:37:08Z 4 miesiący temu
Szybko i sprawnie
Opinia zweryfikowana|
2022-01-23T18:58:54Z 4 miesiący temu
Polecam!
Opinia zweryfikowana|
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.
Opinie nt. sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
4.13/5.00
Dobry
Jak obliczana jest ocena?
Znak jakości dla sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
Status:
data aktualizacji: 19.05.2022
ważny od: 14.03.2012
Sklep Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist został sprawdzony i uzyskał certyfikat zgodnie z kryteriami jakości Trusted Shops
- Sprawdzona tożsamość
- Ochrona danych osobowych
- Zrozumiały proces składania zamówienia
Zabezpieczenie ochroną kupującego
W sklepie Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist można skorzystać z gwarancji Trusted Shops i zabezpieczyć zakupy do kwoty 10 000 zł . Dowiedz się więcej
Szczegóły na temat sklepu Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist
Kwiaciarnia Internetowa Euroflorist- Logo - Opinie
Kontakt
EuroFlorist sp. z o. o.
ul. Sowińskiego 18 A
60-283 Poznań
Polska
Osoba uprawniona do reprezentowania firmy
Anna Burzyńska–Bodus