Abra MebleOpinie:
Opinie (1183) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3950)
Dobry
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
19 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam.
Sam produkt ok, ale dostawa to dramat.
Zamówienie złożone 19 stycznia, wybrana dostawa kurierem. Termin: 5 dni roboczych.
Zamówienie dotarło 6/02.
Gdyby jeszcze sklep poinformował o opóźnieniu w dostawie... ale nie, trzeba było się z nimi kontaktować i dyskutować na infolinii że skoro na fakturze widnieje opłata za kuriera to nie został wybrany odbiór własny.
Nie polecam, bo szkoda nerwów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 lut 2024
Przepraszamy za niedogodności, jakie Panią spotkały. W związku z zaistniałą sytuacją został naliczony rabat do zamówienia. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupionego produktu.
6 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Gorszego miejsca nie spotkałem
Wielkie problemy z zamówieniem. Brak kontaktu o statusie, walka o zwrot pieniędzy, do salonu w Wołominie nie można się dodzwonić, dzwoniąc na infolinię z maila o zamówieniu nikt nic nie wie, niedotrzymanie warunków dostawy do 20 dni roboczych!!!. Po ponad 20 dniach oczekiwania powinniście oddawać ludziom pieniądze z odsetkami za ich przetrzymywanie. Nikomu nie polecę!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 lut 2024
Zamówienie wpłynęło do sklepu. Zgodnie z informacją otrzymaną drogą mailową po złożeniu zamówienia w sprawach zamówienia powinien się Pan kontaktować z salonem przypisanym do realizacji zamówienia, nie z infolinią. Miał Pan możliwość zamówienia towaru z płatnością w salonie przy odbiorze zamówienia, nie skorzystał Pan z tej opcji. W każdej chwili mógł Pan zrezygnować z zamówienia, wykonalibyśmy korektę i zwrócili środki, tak jak miało to miejsce.
5 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Wprowadzenie klienta w błąd co do dni realizacji zamówienia do tego brak szacunku do klienta. Obsługa klienta też leży w gruzach poza tym odsyłanie z punktu do punktu. Zamówienie skończyło się rezygnacja. Nawet pisząc maila to nie uzyskałam żadnej odpowiedzi. Nie polecam .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 lut 2024
W zamówieniu były 3 produkty. Dostawa jednego z nich opóźniła się. Odpowiedź na Państwa wiadomość mailową została udzielona telefonicznie. Zamówienie nie skończyło się rezygnacją, a CZĘŚCIOWĄ REZYGNACJĄ z produktu, którego dostawa się opóźniła.
10 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Tragiczna obsługa klienta, brak odpowiedzi na maile, brak informacji o dostawie, brak podania terminu dostawy, opóźniona dostawa o tydzień
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 lut 2024
Przepraszamy za wydłużony termin realizacji zamówienia. W momencie gdy towar dojechał z dostawą do sklepu zostali Państwo poinformowani o możliwości jego odbioru. Dziękujemy za odbiór zamówienia.
Otrzymaliśmy od Państwa jedną wiadomość e-mail w dniu 18.01 i w dniu 19.01 otrzymali Państwo odpowiedź, zatem stwierdzenia, że nie ma odpowiedzi na maile, jak i termin dostawy nie został podany - nie są prawdą.
14 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie polecam.
14. 01. 2023 zamówiłem towar. Do dzisiaj (mija 31 dni) nie dostałem żadnej wiadomości o terminie dostawy. Nr zamówienia 112967.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
16 lut 2024
Bardzo przepraszamy, wyjaśniamy sprawę z salonem realizującym zamówienie. Wrócimy z informacją jak najszybciej.
9 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Usługa nie została zrealizowana w terminie, brak kontaktu ze sprzedawcą, brak informacji na temat zamówionego produktu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 lut 2024
Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Dziękujemy za finalizację zamówienia. Zamówienie zostało złożone z odbiorem osobistym, dlatego otrzymali Państwo potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z informacją o możliwości odbioru towaru.
7 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Otrzymałem meble bez nóg i śrubek i nikt się tym bardzo nie przejął.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 lut 2024
Dzień dobry, w przypadku braku elementów w paczce należy zgłosić reklamację. Niestety, nie dla wszystkich produktów mamy zapasy elementów montażowych, które możemy wydać. Czy zgłosili Państwo reklamację? Z pewnością zostanie pomyślnie rozpatrzona. Prosimy o posłużenie się formularzem dostępnym u nas na stronie: https://www.abra-meble.pl/reklamacje
20 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Baaardzo długi czas oczekiwania nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 lut 2024
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Dziękujemy za odbiór towaru, mamy nadzieję, że są Państwo z niego zadowoleni :)
16 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 lut 2024
Dziękujemy za finalizację zamówienia. Jeśli mieliby Państwo jakieś uwagi/pytania to zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Przesyłka zgodna z opisem,
długi termin oczekiwania,
Brak informacji ze sklepu o przewidywanym terminie realizacji
Zgłoś opinię
4 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Niezgodny czas realizacji z informacją podczas zakupu
Pomimo informacji dotyczącej czasu realizacji został on znacznie przekroczony
Zgłoś opinię
13 sty 2024
Opinia zweryfikowana
szafa spełnia swoje zadanie i mi się podoba
Praktycznie sama ją złożyłam, mąż mi tylko zawiasy pomógł podokręcać ale mam zdolności manualne wiec jestem wyjątkiem:). Jakość stosowna do ceny.
Zgłoś opinię
9 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówiony produkt był o wiele tańszy, niż w innych sklepach.
Zgłoś opinię
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
dostawa to porażka , rogówka bardzo ładna..
Zgłoś opinię
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Przyspieszyć termin realizacji zamówień
Zgłoś opinię
24 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
16 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
13 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Brak realizacji zlecenia
Zamówiłam szafę, którą miałam otrzymać najpóźniej po 20 dniach roboczych. Termin minął, zadzwoniłam do sklepu a tam poinformowano mnie, że producent jednak nie wyprodukuje tej szafy i mogę wybrać sobie inną. Co ciekawe pracownik sklepu powiedział, że "ten producent tak ma", że podaje długi czas realizacji zlecenia, a potem wcale go nie realizuje. Jak widać dla Abry to nie problem i pozwala na takie traktowanie kolejnych klientów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Bardzo przepraszamy za zaistniała sytuację. Czasy realizacji podane na stronie są adekwatne do realnego czasu oczekiwania. Niestety końcem roku z uwagi na ilość zamówień Producent miał małe opóźnienie w realizacji zleceń. Bardzo nam przykro, że Państwa zamówienie nie zostało zrealizowane. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni satysfakcjonujące.
4 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Przykry incydent nie uwierzono kupującemu w sprawie reklamacji,kupiłem szafkę na buty okazało się że jest uszkodzona lecz złożyłem ją bo nie miałem wyjścia zdjęcie zrobiłem gdy była już złożona i to był mój błąd bo mogłem to zrobić gdy była jeszcze w kartonie i poległem wiem że to miejsce było newralgiczne tam gdzie kołek był więc mogła to być moja wina no cóż ja sobie poradzę i zostałem potraktowany jak wyłudzacz.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
W momencie wykrycia wady należy niezwłocznie zgłosić reklamację na produkt. Po złożeniu mebla reklamacja najczęściej zostaje odrzucona z uwagi na ryzyko uszkodzenia podczas montażu.