Opinie nt. sklepu Abra Meble
W ten sposób mamy pewność, że opinie pochodzą od prawdziwych konsumentów.
najbardziej pozytywna opinia
22 paź 2022
Na razie skręciłem tylko jedną komodę. Trochę się obawiałem, że płyta z której jest wykonana jest trochę cienka (wyczytałem gdzieś, że to 16mm), ale tu zaskoczenie - płyta w miejscach strategicznych ma grubość 17mm, a w pozostałych 16mm. Płyta przy tym jest bardzo sztywna i mocna, a przy tym bardzo ładna. Rysunek słojów drewna wyczuwalny pod palcem. Nie jestem pewien czy powierzchnia jest lakierowana - na wszelki wypadek pomalowałem blat lakierem bezpodkładowym (Vidaron - dobra cena za 0,75l ok. 30 PLN). Słaby punkt komody to nóżki - a właściwie ich brak. Mam zamiar z płyty 18mm wyciąć trzy wsporniki (komoda jest dwurzędowa - 2x3 szuflady) o szerokości ok. 10 cm , i dopiero do nich przymocować nóżki z prawdziwego zdarzenia, regulowane, tak aby mebel nie uległ uszkodzeniu np. w wyniku zalania mieszkania.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
22 lis 2022
Zgłosiłem reklamację Narożnika Bergamo L lewy Viton 203 - po rozpakowaniu narożnika stwierdziłem uszkodzenie oparcia bocznego polegającego na wgnieceniu (dziura) konstrukcji szkieletowej i obicia tapicerskiego.
Na zgłoszoną reklamację otrzymałem odpowiedź od Abra Meble:
Szanowny Kliencie, uprzejmie informujemy, że zgłoszona reklamacja o numerze 0000325508 została uznana za niezasadną i odrzucona. W celu uzyskania szczegółowych informacji w sprawie, prosimy o kontakt ze sklepem. Dziękujemy.
W sklepie firmowym ABRA w Inowrocławiu uzyskałem szczegółową informację w sprawie:
Szanowny panie, w odpowiedzi na zgłoszoną nam w dniu 07.11.2022 roku reklamację informuję, że została ona odrzucona przez producenta. Przedstawiona „wada” to ozdobny wciąg na boczku, a nie uszkodzenie.
Według mnie wgniecenie (dziura) w obiciu tapicerskim przedstawione na załączonych zdjęciach, to nie „ozdobny wciąg”. Na stronie internetowej sklepu Abra Meble na zdjęciach prezentujących Narożnik Bergamo L lewy Viton 203 nie ma żadnego „ozdobnego wciągu”, co obrazuje załączone zdjęcie. Rozpatrzenie złożonej reklamacji polegające na wmówieniu klientowi, że wgniecenie (dziura) to „ozdobny wciąg” uważam za żałosne i upokarzające. Nie polecam zakupów w Abra Meble.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
Opinia zweryfikowana
28 lip 2022
Abra potwierdziła , wystawiła fakturę za basen, po czym odwołała, skasowała zamówienie i wystawiła korektę. Bez żadnej informacji. Wyglada na to że został mi sprzedany towar którego nie było (Basen Bestway)
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lip 2022
Dzień dobry, faktura zostaje wystawiona zaraz po wpłynięciu płatności. O braku towaru i anulacji zamówienia został Pan poinformowany mailowo, pieniądze również zostały niezwłocznie zwrócone za anulowane zamówienie. Zgodnie z regulaminem:
"6.7. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych lub wyprzedażowych, których ilość jest ograniczona, realizacja Zamówień uzależniona jest od kolejności wpływu Zamówienia do Sklepu. Jeżeli po złożeniu Zamówienia okaże się, że Zamówiony towar jest obecnie niedostępny, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany e-mailem o niedostępności towaru.". Przepraszamy za brak możliwości zrealizowania zamówienia.
Opinia zweryfikowana
18 lip 2022
Nigdy w zyciu Abra. Przez internet co innego, infolinia co innego, nie da się ze sklepem dogadać. Meble miały być na konkretną datę, a po dacie się okazało, że może i za 6 tyg jednak. Okropność. 0/10 ocena
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 lip 2022
Dzień dobry, czego dotyczyły różnice w przekazywanych informacjach? Zgodnie z informacją na stronie, czas realizacji zamówienia na ten produkt to od 5 do 10 dni roboczych. Zamówienie zostało anulowane z powodu braku opłacenia go. Zachęcamy do kontaktu mailowego na adres: e-sklep@abraonline.pl
Opinia zweryfikowana
26 sie 2022
zakupiłem lamele 26 lipca w opisie jest 5-10 dni roboczych dostawa, dziś mija miesiąc i lameli jak nie było tak nie ma. żadnej informacji ze sklepu, że są jakieś opóźnienia, trzeba samemu się dopytywać.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 sie 2022
Dzień dobry, prośba o pilny kontakt została przekazana do salonu realizującego zamówienie. Przepraszamy za opóźnienie.
Opinia zweryfikowana
17 lip 2022
Największy szrot jaki istnieje krzywe krzesło możliwość zwrotu jest ale koszt przesyłki wyszedł tyle co połowa za krzesło więc wylądowało w śmietniku a ja już nic nie kupie w waszym sklepie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 lip 2022
Dzień dobry, zamówienie, do którego została złożona opinia, zostało anulowane z powodu braku kontaktu i braku opłacenia zamówienia. Czy opinia dotyczy na pewno tego zamówienia? Jeżeli chodzi o wadliwe produkty - zachęcamy do złożenia reklamacji na Nasz adres: e-sklep@abraonline.pl
Opinia zweryfikowana
16 lip 2022
Osoba sprzedająca nie zna się na towarze, (fontanna). Zaproponowała mnie kontakt z producentem podając numer telefonu.
Ten kto sprzedaje powinien znać towar. Tak myślę.
Pozdrawiam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 lip 2022
Dzień dobry, staramy się umieszczać w opisach wszystkie niezbędne informacje dla Klienta. Zdarzają się sytuacje, w których nie każdy pracownik jest w stanie udzielić wszystkich informacji. Szukamy wtedy odpowiedzi u Producenta, a następnie przekazujemy informacje do Klienta. Jeżeli w dalszym ciągu posiada Pan pytania o produkt, prosimy o kontakt pod adresem mailowym: e-sklep@abraonline.pl
Opinia zweryfikowana
30 cze 2022
Jestem szczerze zawiedziony. Zrobiłem zamówienie na markizę, która była na waszej stornie i po jakimś czasie dostałem informację, że nie będzie tego jednak.
Jakaś kpina.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
4 lip 2022
Przepraszamy za zaistniała sytuację, niestety dostawca nie dostarczył nam towaru. W wyniku zaistniałej sytuacji nie mogliśmy zrealizować zamówienia.
Opinia zweryfikowana
19 lut 2023
Nie polecam zakupów w tej firmie. Towar zamówiłam 19 stycznia. Dzisiaj mija miesiąc a zamówionego towaru nadal nie otrzymałam. A opinie kazała wystawiać. No to wystawiam!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
20 lut 2023
Dzień dobry, zamawiając towar miała Pani informację o realizacji: do 20dni roboczych. Przepraszamy za opóźnienie. Kierownik został poproszony o pilne wyjaśnienie sprawy i kontakt z Panią.
Opinia zweryfikowana
21 lip 2022
Co możecie zrobić? Nie sprzedawać tego, czego nie macie na stanie, a jak nie macie to nie walić bezczelnie z ciula tylko uczciwie zakończyć sprawę. Tylko tyle i aż tyle.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lip 2022
Dzień dobry, w sezonie letnim, kiedy ilość zamówień jest zwiększona, wysyłamy zamówienia zgodnie z kolejnością ich złożenia. Jak tylko otrzymujemy informację o braku towaru na stanie magazynowym, od razu przekazujemy ją do Klienta. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Pozdrawiamy
Opinia zweryfikowana
10 sie 2022
Zakupiłam krzesła w sklepie internetowym, czas oczekiwania to 13 dni roboczych, dla mnie bardzo długo.W magazynie pan szukał pół godziny zamówienia, aby mi go wydać.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sie 2022
W momencie składania zamówienia czas realizacji wynosił 5-10 dni roboczych. W związku z tym, że zamówienie nie dotarło na czas do magazynu musieliśmy poczekać na kolejną dostawę, która spowodowała opóźnienie. Przepraszamy za zaistniałą sytuację, jednakże informacja o dłuższym czasie realizacji była już podana zanim dodała Pani ten produkt do koszyka.
Opinia zweryfikowana
23 lip 2022
W komodzie nie dość że brakowało śrubek (prawdopodobnie zestaw z innej szafki dostałem) to jeszcze przyszła uszkodzona.
0 odpowiedzi w sprawie reklamacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lip 2022
Dzień dobry,
po kontakcie ze sklepem realizującym zamówienie, otrzymaliśmy informację, że śruby otrzymali Państwo na sklepie oraz, że nie została zgłoszona żadna reklamacja. W dniu dzisiejszym (28.07) sklep kontaktował się z Państwem, gdzie otrzymał informację, że nie zgłaszali Państwo reklamacji i zrobią to w dniu dzisiejszym. Prosimy o wyjaśnienie sprawy ze sklepem realizującym zamówienie.
Opinia zweryfikowana
19 kwi 2022
Zamówiłam szafę dwa miesiące temu i do tej pory nie mam szafy ani nawet informacji kiedy będzie. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie .MASAKRA
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
26 kwi 2022
Dzień dobry, zamówienie jest zrealizowane. Czy kontaktowała się Pani ze sklepem, który zajmował się obsługą zamówienia? Przepraszamy za opóźnienie.
Opinia zweryfikowana
9 kwi 2022
Na stronie informacja o dostępności torwaru w ciagu 5-10 dni. Po zakupie telefon z informacją, że jednak 45 dni i jest to standardowy czas oczekiwania.
Zgłoś opinię
Opinia zweryfikowana
28 mar 2022
Z towaru zrezygnowałem, ponieważ piec miał być do 5 pięciu dni roboczych,
w sklepie w Tychach poinformowano mnie że trzeba czekać około 1 miesiąca.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 mar 2022
Przepraszamy za wydłużony czas realizacji. Niestety nie mamy możliwości utrzymywania stanów magazynowych wszystkich produktów i czasem musimy czekać na transport od naszych dostawców.
Opinia zweryfikowana
19 kwi 2022
Bardzo długi czas oczekiwania . Zamówiłam toaletka coś koło 24marca,do dziś dnia cisza z Państwa strony. Porażka 🤭
Ostatnie moje zakupy w tym sklepie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
26 kwi 2022
Przepraszamy za wydłużony czas dostawy. Zamówienie jest już zrealizowane. Sklep realizujący powinien był komunikować wydłużający się czas dostawy.
Opinia zweryfikowana
10 sie 2022
Oszukują przy zamówieniu online podając termin realizacji, który potem okazuje się wydłużony o cały miesiąc. Zależało mi na szybkiej dostawie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
10 sie 2022
Dzień dobry, podczas składania zamówienia na stronie podany był termin do 10 dni roboczych (2 tygodnie pracy), który faktycznie został przekroczony w związku z przerwą produkcyjną u dostawcy, ale nie o miesiąc jak zostało napisane. Przepraszamy za opóźnienie - zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem e-sklep@abraonline.pl
Opinia zweryfikowana
30 mar 2022
Czas dostawy bardzo długi,jak zamawiałem na stronie było napisane dostawa w 5 dni roboczych ,przesyłkę dostałem po 15 dniach roboczych
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 kwi 2022
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie. Mamy nadzieję, ze są Państwo zadowoleni z dostarczonego produktu.
Opinia zweryfikowana
29 mar 2022
czas oczekiwania 3-5 tygodni niestety dalej towar nie dotarl pomimo wielu negatywnych opinii w internecie nic z tym nie robicie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 kwi 2022
Dzień dobry, zamówienie jest zrealizowane. Na proces logistyczny ma wpływ wiele czynników. Przepraszamy za wydłużony czas realizacji, mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni z zamówionego produktu.
Opinia zweryfikowana
25 wrz 2022
Opis produktu nie jest zgodny ze stanem faktycznym, brak możliwości zwrotu produktu a konieczność zgłoszenia reklamacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
13 paź 2022
Na stronie był błąd - przepraszamy. Zgodnie z informacją w systemie zamówienie zostało skorygowane, a środki zwrócone.
Opinia zweryfikowana
16 wrz 2022
Przed zakupem informacja na stronie dostawa 5-7 po kliknięciu kupuje telefon z informacją że dostawa w okolicach 30 dni
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lis 2022
Pracujemy nad systemem automatyzacji, jeśli warunki były nie do zaakceptowania istniała możliwość zmiany lub rezygnacji z zamówienia. Przepraszamy za niedogodności, cieszymy się, że ostatecznie zdecydował się Pan sfinalizować zamówienie.
Opinia zweryfikowana
28 sie 2022
Jakbym dostała zamówienie to byłabym zadowolona a tak ciągle dostaję prośby o opinię krzeseł a ciągle ich nie dostałam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 sie 2022
Dzień dobry, sklep został poproszony o natychmiastowy kontakt z Panią. Maile z prośbą o opinie wysyłane są automatycznie w określonym okresie po złożeniu zamówienia. Pozdrawiamy