Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1156) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3849)

3,95
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

 Sortuj  
Trafność
5 kwi 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamawiając blat z terminem realizacji 21 dni roboczych mimo upływu terminu zamówienie nie zostało zrealizowane. Miesiąc czasu a dalej nic.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 kwi 2023
Sprawa została przekazana do pilnego wyjaśnienia przez kierownika.
9 lip 2023
 Opinia zweryfikowana

Katastrofa

Termin zamówienia 2-3 dni robocze faktycznie dwa tygodnie. Odbiór w sklepie błąd na stronie odbiór w magazynie gdzieś na peryferiach.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
10 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do odpowiedniego działu. Zapewniam, że staramy się na bieżąco poprawiać jakość naszych usług, dlatego Państwa zdanie jest dla nas ważne i z pewnością będzie pomocne. Mamy nadzieję, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
9 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas oczekiwania brak możliwości sprawdzenia realizacji zamówienia prośba o wystawienie opinii przed odebraniem towaru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Składając zamówienie w dniu 08.09.2023 18:21:17 przy produkcie widniał czas realizacji: "Od 30 do 60 dni roboczych". Zaakceptowali go Państwo składając zamówienie. W naszej ofercie mamy produkty z różnymi terminami realizacji. Jeśli termin nie był do zaakceptowania istniała możliwość wybory innego produktu. Nie minęło jeszcze 30dni roboczych, zatem nie powinni Państwo mieć zastrzeżeń do tego aspektu. Prośby o wystawienie opinii są wysyłane dla wszystkich Klientów w jednakowym czasie po złożeniu zamówienia. Towar powinien być od odbioru w sklepie w przyszłym tygodniu, pracownicy jeszcze zadzwonią i potwierdzą jak towar zostanie dostarczony do sklepu.
5 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Wciąż czekam za zamówieniem które miało być zrealizowane do 6 tygodni minęły 4 i wskazuje na to że wcześniej nie będzie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie z prośbą o weryfikację i kontakt z w sprawie realizacji. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.
14 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Czas oczekiwania

Produkt miał być dostarczony w przeciągu 10 dni minął miesiąc a informacji brak. Nigdy więcej nie zamówię nic w tym sklepie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy za odbiór zamówienia. Mamy nadzieję, że jest Pani zadowolona z zamówionych produktów :) Przepraszamy za dłuższą realizację.
27 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Minęło już ponad 30 dni od złożenia zamówienia i nadal nie zostało zrealizowane, mimo prób kontaktu dalej nic. Nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie. Nasi pracownicy będą się kontaktować w tej sprawie.
7 lip 2023
 Opinia zweryfikowana

Nie polecam!!

Moje zamówienie nie zostało dostarczone, kurier zgubił paczkę. Od 3 tygodni bezskutecznie domagam się zwrotu pieniędzy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro w związku z zaistniałą sytuacją. Sprawa jest w toku. Zachęcamy do kontaktu bezpośrednio poprzez adres e-mail: e-sklep@abraonline.pl gdzie uzyska Pani informacje w tym temacie.
27 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Katastrofa

Od 5do 10 dni dostawa miała byc, a byla po miesiacu czasu! Telefon nie odbieraja, rozłączają sie Masakra nigdy wiecej
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Przepraszamy za opóźnienie i niedogodności z tym wiązane. Mamy nadzieje, że mimo to jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
11 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety nie doszło do realizacji zamówienia , ponieważ po tygodniu dostałam informację na maila o braku krzeseł .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Trudno porozumiec sie z infolinia w przypadku jakichkolwiek problemow, nie oferuja pomocy w rozwiazaniu problemu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
2 paź 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do odpowiedniego oddziału. Jeśli w dalszym ciągu macie Państwo jakieś pytania, zapraszamy do kontaktu w wiadomości email e-sklep@abraonline.pl. Postaramy się pomóc ;)
5 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Dalej nie otrzymałam mojego zamówienia. zamówienie zakończone a komody jak nie było tak nie ma. Zero informacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 maj 2023
Sprawa przekazana została do wyjaśnienia. Oddział realizujący zamówienie będzie się z Państwem kontaktował.
20 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas oczekiwania, dostałam meble kuchenne i do tej pory nie mam blatów i nie wiadomo kiedy będą
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 cze 2023
Sprawa została przekazana do weryfikacji i wyjaśnienia przez oddział realizujący zamówienie. Pracownicy będą się z Państwem kontaktować w tej sprawie.
2 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie dostałem jeszcze zamówienia. Nie wiem co mam oceniać. Czas oczekiwania długi że aż trudno uwierzyć
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 maj 2023
Sprawa przekazana do oddziału. Sklep powinien skontaktować się z Państwem w celu poinformowania o terminie realizacji. Przepraszamy za opóźnienie.
12 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Wysyłacie emaila o opinie odnośnie realizacji zamowienia, którego nie zrealizowaliście. Śmiech na sali
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zamówienie jest w trakcie realizacji. Jak tylko będzie gotowe nasi pracownicy skontaktują się z Państwem celem uzgodnienia terminu dostawy. Prosimy o cierpliwość.
1 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Słaby mateiarł, wykonanaie mebli, źle wywiercone otwory, uszczerbki w blacie. Jednym słowem, tandeta.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przypominamy, że w przypadku wadliwych elementów macie Państwo możliwość złożenia reklamacji. W tym wypadku prosimy o kontakt na adres email e-sklep@abraonline.pl lub bezpośrednio ze sklepem realizującym zamówienie.
20 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Długi termin realizacji

Zakup dokonamy 20.08 termin dostawy do 26 dni, jest 20.09 zamówienia jeszcze nie ma. Tyle w temacie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.
10 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Płyty posiadają bardzo dużo odprysków co sprawia że wyglądają jakby były już użytkowane kilka lat.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Mieli Państwo możliwość reklamować produkt lub go zwrócić. Towar został zwrócony, środki do Państwa przesłane, a zamówienie zostało anulowane. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
6 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
chcecie poprawić jakość usług ? - to wreszcie to zamówienie zrealizujcie , czekam od 05 września
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Dziękujemy za kontakt. Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Sklep będzie się kontaktował niezwłocznie w sprawie dostarczenia tego towaru.
9 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Problemy w sklepie ze zrezygnowaniem z zamowienia. Wysłałam zapytanie na bok i żadnej odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 cze 2023
Prosimy o kontakt na skrzynkę mailową e-sklep@abraonline.pl wraz z podaniem numeru zamówienia oraz dokładną informacją.
11 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Meble słabej jakości, elementy w innych kolorach . Bardzo długi czas reklamacji. Nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Jeśli mebel nie spełniał Państwa oczekiwań mieli prawo odstąpić Państwo od umowy w terminie 14dni od odbioru towaru. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14dni, a elementy wysyłane są jak tylko występują w magazynie.