Abra MebleOpinie:
Opinie (1172) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3920)
Dobry
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
15 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Nie wiem co z tym sklepem jest nie tak, ale już kolejna rzecz od nich jest totalną porażką. Zamówiłam krzesła do kuchni z ekoskóry z serii Sofia. Zamówienie miało być gotowe do odbioru po 14 dniach - czekałam miesiąc. Nogi od krzeseł po rozpakowaniu były miejscami zardzewiałe a cała konstrukcja niepasowna. Jeśli macie dużo cierpliwości i nie zależy wam na jakości wykonania to śmiało kupujcie. W innym przypadku szczerze odradzam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Prosimy o kontakt na adres mailowy e-sklep@abraonline.pl lub bezpośrednio ze sklepem realizującym zamówienie celem zgłoszenia reklamacji. Pozdrawiamy
28 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Strasznie ,długi termin oczekiwania.
Inny czas podany w trakcie zamawiania .
A realizacja wydłużona
Przerzucanie winy to na sklep internetowy,to na stacjonarny.
Ponad miesiąc czekania na leżak ogrodowy.Zamowony koniec lipca przychodzi na koniec lata .
W czasie gdy przychodzi do mnie jest tańszy na stronie internetowej.
Ale nikt nie pomyślał żeby mi to zrekompensować ,a codziennie szukałam gdzie jest
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.
20 kwi 2023
Opinia zweryfikowana
Czas wysyłki
Na stronie informacja że towar wysyłany do 5 dni roboczych. Po 5 dniach zadzwoniłem i dowiedziałem się że będzie to 17 dni roboczych. Wcześniej nie dostałem żadnej informacji. Straciłem tylko czas, ponieważ musiałem anulować zamówienie i ponownie czekać na dostawę z innego sklepu. Nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 maj 2023
Dziękujemy za opinię. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Państwa na czas, a informacje o wszelkich opóźnieniach zostawały udzielane na bieżąco. Opinia zostanie przekazana do oddziału realizującego zamówienie. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowolenie z kolejnych zakupów.
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
ostatni raz tam coś zamówiłem. zamówienie miało być zrealizowane do 7 dni a na towar czekam już 5 tygodni. Na trzy zakupy w abra-meble trzeci raz mam taką samą sytuację. wniosek - 100% robienia klienta w ch... Jestem ciekaw czy dostanę chociaż jakąś solidną zniżkę za zaistniałą sytuację.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do kierownictwa oddziału realizującego zamówienie. Pracownicy skontaktują się z Państwem.
4 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Niesłowność pan na infolinii jest dramatyczna.Do dzisiaj czekam na numer konta aby wpłacić pieniądze.Moze to dobrze ,bo kupiłam łóżko gdzie indziej.Co za pomysł aby trzeba wpłacić zanim się otrzyma towar,całą sumę.....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 cze 2023
Dziękujemy za wystawioną ocenę. Numer konta znajduje się na naszej stronie internetowej w zakładce "Metody płatności". Finalizując zamówienie zgadzacie się Państwo na warunki naszego regulaminu. Mamy nadzieję, że kolejne zamówienia będą w pełni satysfakcjonujące. Pozdrawiamy
17 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Jedna Wielka porażka
Miesiac temu towar zamówiony , dalej nie dotarł. Dzwoniąc dowiadujesz się że będą wiedzieć kiedy będzie jak trafi do nich fizycznie na sklep
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Została ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.
11 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Pracować zgodnie z informacją na stronie! Mija prawie miesiąc a mam oceniać coś co do mnie nie dodało…. Przykre
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Podczas składania zamówienia przy produkcie podany był dłuższy czas realizacji. Przekazaliśmy prośbę o kontakt do salonu realizującego zamówienie.
11 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Oceniam brak towaru i nie wywiązywanie się z terminowości. Jak mogę ocenić coś czego nie otrzymałem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji. Interwencja w Państwa sprawie została podjęta. Prosimy oczekiwać na kontakt ze strony sklepu realizującego zamówienie.
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Opłacony towar jeszcze nie dotarł i zero jakikolwiek informacji od strony abry-meble
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Dziękujemy za zgłoszenie. Przekazaliśmy pytanie do salonu realizującego zamówienie. Pracownicy skontaktują się w tej sprawie.
21 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Jak możecie mnie prosić o ocenę zamówionego towaru ,jeżeli nie dość że najpierw przedłużyliście jego dostawę (z5-10 dni na 3-4 tygodni)a później powiadomiliście mnie że z niewiadomych dokładnie przyczyn wcale go nie dostanę,i jeżeli chcę to mogę jeszcze raz złożyć zamówienie i znów czekać 3-4 tygodnie.Za takie traktowanie klienta to ja "serdecznie" dziękuję i nikomu waszej firmy nie polecę
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Prośby o ocenę wysyłane są automatycznie po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym. Otrzymaliśmy rezygnację z tego zamówienia, dlatego zostało anulowane. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
1 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Ciężko jest podzielić jakąkolwiek pozytywną opinią kiedy na dostawę towaru czekam już 31 dni i echo, a jakikolwiek odzew ze strony dostawcy chociażby co do przyczyn zwłoki,ma miejsce dopiero po zapytaniu. Brak inwencji wlasnej w tym zakresie ze strony firmy Abra Meble na pewno nie napawa optymizmem i tym samym nie zachęca klienta do zrobienia u nich kolejnych zakupów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie z prośbą o interwencję i informację zwrotną.
21 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Komoda - uszkodzone fronty, za długie elementy, krzywe szuflady
Komoda- po pierwsze uszkodzone fronty od szuflad ( odrazu zgłoszone mają dosłać) za długie elementy przez co nie jest idealnie spasowana rama komody i widać szare, szuflady krzywe które nie wsuwają się w całości. Nie polecam i na pewno więcej nic nie kupię w tym sklepie. Nie jest to mój pierwszy zakup w tym sklepie i w każdym meblu było coś nie tak..
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
25 sie 2023
Dziękujemy za wystawioną opinię. Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację. Mamy nadzieję, że reklamacja zostanie szybko rozpatrzona i nastąpi wymiana uszkodzonych elementów.
19 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Jakiś żart zamówienie złożone 18 listopada po 15 dniach ROBOCZYCH nadal nic. Aż w końcu po moim 3 kontakcie z biurem obsługi ( jesteś pierwszy w kolejce a czekam 10 minut na połączenie ) dostałam informację że zakupiona szafka to będzie na początku przyszłego roku!!! Nie polecam , chyba że szczerze ktoś powie że czeka się na zamówienie ponad miesiąc
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
20 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. W związku Pani decyzją zamówienie zostało anulowane, a środki zwrócone.
4 cze 2023
Opinia zweryfikowana
4 mają zamówiłam u Was baterię wannowa i umywalkową i do tej pory nie otrzymałam towaru . Czas realizacji zamówienia miał wynosić 10 dni . Podobno czekacie na dostawę towaru , szkoda tylko że zostałam poinformowana o tym dopiero po interwencji z mojej strony . Dziś mija miesiąc od zamówienia a ja nadal czekam . Nie polecam zakupów w tym sklepie .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 cze 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w terminie. Sprawa została przekazana do wyjaśnienia. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.
KW
Konrax W.
Radzyń Podlaski
16 gru 2023
Opinia zweryfikowana
firma nie trzyma sie terminu . przy zakupie było podane iz 21 dni jest realizacja .obecnie juz termin minął pracownik realizujący zamowie nie umie odpowiedziec kiedy dostane . termin podany przy zamowieniu nie istnieje juz w systemie czyli bierzemy do realizacji termin podany obecnie w komputerze . brak profesjonalizmu .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
W dniu składania zamówienia przy produkcie podany był termin od 21dni roboczych. Zamówienie jest w trakcie realizacji. Prosimy oczekiwać na kontakt ze strony pracowników kiedy towar może zostać odebrany.
14 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zerowe zainteresowanie klientem
Zamówienie nie doszło na czas, 20 dni roboczych minęło a ja dalej czekam. Komunikacja ze sklepem na poziomie rowu Mariańskiego. Miały być maile odnośnie statusu realizacji a jedyne jakie dostałam to ten o przypisaniu zamówienia do sklepu i te wysłane po wystawieniu negatywnej opinii wiadomo w jakim celu. Nie polecam :)
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do kierownictwa oddziału realizującego zamówienie. Pracownicy skontaktują się z Państwem.
27 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Dno i 3 metry mułu
Zakupy tam to nieporozumienie. Nie wywiązują się z terminów. Nikt z obsługi nie jest w stanie udzielić jakichkolwiek informacji o terminie dostawy. Wykrecaja się podwykonawcami na każdym kroku. Po długich i ciężkich rozmowach czułam się wręcz winna zaistniałej sytuacji, bo zamówiłam towar. Nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do odpowiednich działów. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby jakość naszych usług była na jak najwyższym poziomie, dlatego z pewnością Państwa opinia pomoże nam nad tym pracować. W przyszłości zachęcamy również do kontaktu poprzez naszą skrzynkę email: e-sklep@abraonline.pl.
28 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie... Na zakupioną szafę czekałam ponad 3 tygodnie... Telefonicznie poszukiwałam szafy po calej Polsce.. Finalnie szafa przyszła potrzaskana... powiedzieli, że nie można zwrócić i żeby ją zaleklamowć okazało się, że reklamację odrzucili.. Brak słów...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
30 cze 2023
Z informacji uzyskanych ze sklepu realizującego zamówienie wynika, że wszystko zakończyło się pomyślnie, a nowa szyba do witryny będzie do Państwa dostarczona. Mamy nadzieję, że jesteście Państwo usatysfakcjonowani finalizacją zamówienia. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy
7 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zadbać o produkt w taki sposób by dotarł cały, oraz dokładnie obejrzeć przed wysyłką,płyta od biurka dotarła uszkodzona i widać było że powstało to w trakcie pakowania bądź produkcji, karton w trakcie dostawy był cały,meble źle przechowywane bądź za długo zostają na dworze,płyta się wygięła 🙁🙁🙁
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 gru 2023
Jak sami Państwo piszą - "widać było że powstało to w trakcie pakowania bądź produkcji, karton w trakcie dostawy był cały" - my również widzimy karton. Jeśli produkt został uszkodzony przed pakowaniem to miało to miejsce u producenta. Przykro nam w zaistniałej sytuacji, nie możemy poradzić nic innego jak złożenie reklamacji. Czy reklamacja została złożona?
28 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Nieterminowi
Informacja na stronie - czas realizacji zamówienia 5 dni, zamówienie było u mnie po ponad tygodniu i to po „dopraszaniu” się o szybsze załatwienie sprawy.
Co gorsza, po 4 dniach okazało się, ze front szafy posiada wadę fabryczna - 14 dni od złożenia reklamacji minęło a od strony sklepu cisza.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni udane.