Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1154) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3844)

3,95
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

Sortuj  
Od najnowszych
(42)
(223)
Resetuj
2 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Na dwie malutkie komody czekałam miesiąc i brakuje 2 elementów na które teraz będę czekać ok 6 tygodni..
Zgłoś opinię
4 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Realizacja zamówienia zamiast 5 dni 16 dni roboczych - komunikacja bardzo słaba nikt nie wiem kiedy mebel będzie i będzie dostarczony :( to smutne że nawet nie potrafi tego skomunikować
Zgłoś opinię
7 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Przyjeżdżając po komodę musiałam sobie sama po nią wejść na magazyn gdzie wejście jest bardzo wysokie i żadnych schodów. Pani tam pracująca nie raczyła nawet kiwnąć palcem żeby te paczki z komodą podwieźć pod wejście mimo iż uważam, że leży to w jej zakresie obowiązków aby wydać towar klientowi a nie żeby klient sam sobie chodził po magazynie. Jestem rozczarowana i zażenowana
Zgłoś opinię
7 dni temu
 Opinia zweryfikowana

Nie polecam.

Termin miał wynosić 5-10 dni roboczych. Towaru oczywiście brak na stanie ale to nie problem sprzedajemy. Ostatecznie skończyło się na miesiącu bez jednego dnia. Przez pierwsze 2 tygodnie zero informacji o zamówieniu. Telefonicznie nie dało się skontaktować. E-mailowo ani tyle. Dopiero po interwencji głównej siedziby coś ruszyło. Dowóz umówiony na 15:00, oczywiście nic w tym zamówieniu nie było jak należy, kierowca dotarł przed godziną 17. Ogólnie odradzam.
Zgłoś opinię
9 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Termin dostawy zamówionej lampy dłuższy o 7 dni
Zgłoś opinię
10 dni temu
 Opinia zweryfikowana
już prawie miesiąc czekam na realizację opłaconego zamówienia nr 116486, które miałobyć zrealizowane w ciągu maksymalnie 2 tygodni, na moim koncie jest informacja, że zamówienia jeszcze "nie wysłano". T 10 paczek brykietu do kominka - przyślecie w lato czy na jesieni. GG
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 dni temu
Status "wysłano" jest dostępny tylko dla przesyłek wysyłanych kurierem. Zamówienie zostało złożone 12-02-2024, było gotowe do odbioru już 19-02-2024, a ostatecznie odebrał je Pan 20-02-2024, zatem w terminie zgodnym ze stroną internetową. Gdzie tu miesiąc czasu? PRZYSŁALIŚMY TEJ ZIMY, po co czekać na lato czy jesień :)
11 dni temu
 Opinia zweryfikowana
SOFA .Rozpakowana w dniu zakupu - uszkodzona . Złożona reklamacja tego samego dnia.Opakowanie nie oryginalne , towar był przepakowywany. Do dnia dzisiejszego brak wymiany bądz naprawy. Pierwszy e-mail producent zobowiązał się do naprawy. E-mail 2 Reklamacja czeka na rozpatrzenie !!!! Burdel jakiego nie widziałem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 dni temu
Dzień dobry, jeśli ma Pan wątpliwości - prosimy o kontakt z salonem realizującym Pana zamówienie - pracownicy będą posiadać aktualne informacje dotyczące reklamacji. My ze swojej strony również przekazaliśmy taką prośbę. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
11 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Czas realizacji zamówienia - dostawa była planowana na 01.03 produkt był gotowy do odbioru 12.03 - w międzyczasie brak jakiejkolwiek informacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 dni temu
Dziękujemy za wystawioną opinię i finalizację zamówienia. Przepraszamy za brak informacji o wydłużonym terminie. Mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni z zakupionego produktu :)
12 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Brak towaru. Problemy z informacją odnośnie tego, co się dzieje z produktem i kiedy wogóle będzie dostępny
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 dni temu
Zamówił Pan aż 16sztuk tego samego towaru. Nie mieliśmy tyle na stanie. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
13 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas oczekiwania prawie miesiąc czasu stanowczo za długo.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 dni temu
Podczas składania zamówienia przy produkcie podany był czas realizacji do 21 dni roboczych. Takie samo potwierdzenie przyszło w mailu potwierdzającym realizację zamówienia.
13 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Zamówiłem blat dab lefkas zlicytowałem okres oczekiwania 21 dni roboczych po około 20 dniach w ciągu dostałem mejla ze anulowano zamówienie potem telefonicznie się kontaktowałem o powody anulowania z tego co zrozumiałem to te zamówienie od początku nie mogło być zrealizowane bo takich blatów nie posiadali chociaż dalej były one wystawiane jedyny pozytywny aspekt zakupu jest ze po wymianie mejlowej jeden z kierowników w mejlu użył dwa razy słowa przepraszam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 dni temu
Towar został zamówiony u dostawcy, jak zwykle ma to miejsce. Niestety okazało się, że jest już niedostępny, o cym nie zostaliśmy poinformowani wcześniej. W momencie uzyskania takiej informacji towar został wycofany ze strony internetowe. Bardzo przepraszamy za powstałe komplikacje. Nie posiadamy takiego blatu i nie jesteśmy w stanie zrealizować tego zamówienia.
14 mar 2024
 Opinia zweryfikowana

Zamówienie online.

Zamówienie online miało trwać 5 dni roboczych. Niestety czas oczekiwania trwał ponad dwa tygodnie. Natomiast nikt z obsługi nie dzwonił i nie informował o opóźnieniu zamówienia. Trzeba było samemu dzwonić 3 krotnie i się dopytywać na jakim etapie jest zamówiona rzecz. Jeżeli chodzi o dostawę nikt nie informował wcześniej i nie umawiał dnia ani godziny dostarczenia kupionego towaru , tylko Paniwie zadzwonili o po 19 że zaraz się pojawia. Aczkolwiek z zamówionej rzeczy jestem bardzo zadowolona.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 dni temu
Dziękujemy za wystawioną opinię, przepraszamy na powstałe niedogodności. Sklep powinien poinformować o opóźnieniu w dostawie. Klient otrzymuje notyfikacje mailowe gdy towar jest przygotowany do wysyłki. Sprawdziliśmy, ta wiadomość trafiła również na Pani skrzynkę. Firma transportowa również skontaktowała się przed doręczeniem towaru.
14 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Brak odzewu ze strony sklepu o spóźnieniu realizacji.... Ponad tydzień zwłoki...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 dni temu
Zamówienie złożone 12.02.2024 po godzinie 19:00 odebrane przez Klienta w dniu 1-03-2024. Czas realizacji przy zamówieniu wynosił 5-10dni roboczych. Przepraszamy za wydłużony czas, jednakże nie możemy się zgodzić, że to tydzień zwłoki.
12 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Długi czas oczekiwania. Przesyłka nadal nie dotarła pomimo określonego terminu na stronie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
13 mar 2024
Dziękujemy za kontakt. Bardzo przepraszamy za opóźnienie. Wyjaśniamy sprawę i wrócimy z odpowiedzią.
10 mar 2024
 Opinia zweryfikowana

zamówienie opłacone, towaru nie ma...

zamówiony towar został zapłacony w całości, termin realizacji wynosił do 3 tygodni. Jednak termin dawno minął, towar nie został niedostarczony, a pieniądze nie zostały zwrócone. Co więcej nikt z Abra Meble nie skontaktował się ze mną w tej sprawie, żeby wyjaśnić dlaczego firma nie wywiązała się z umowy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
13 mar 2024
Dziękujemy za kontakt. Przepraszamy za opóźnienie. Wyjaśnimy sytuację i wrócimy z odpowiedzią.
5 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Jakość komody - katastrofalna, żle się domyka, niepasujące elementy, nie można ustawić półek do poziomu z szafkami. Jedyna zaleta to szybki zwrot kasy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 mar 2024
Prosimy pamiętać, że w przypadku komód ważna jest kolejność układu szuflad, jak i prosta podłoga, na której stoi mebel. W ofercie mamy szeroki wybór produktów,. Solidniejsze meble, lepsze jakościowo są droższe.
28 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lut 2024
Dziękujemy za finalizację zamówienia. Jeśli mieliby Państwo jakieś uwagi/pytania to zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
27 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
W dniu zamówienia termin realizacji określony na 20 dni roboczych. Po 30 dniach roboczych nadal brak towaru. Brak też informacji o tym kiedy można spodziewać się realizacji zamówienia. Brak też wiadomości od dostawcy, że termin ulegnie wydłużeniu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lut 2024
Dziękujemy za kontakt. 30dni roboczych jeszcze nie minęło. Sprawa została przekazana do pilnego wyjaśnienia. Przepraszamy za opóźnienie. Prosimy oczekiwać na kontakt ze sklepu realizującego zamówienie.
26 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie przyjęte do realizacji dokładnie miesiąc temu, informacja ze sklepu - proszę czekać na powiadomienie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 lut 2024
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Przekazaliśmy sprawę do pilnego wyjaśnienia. Prosimy oczekiwać na kontakt ze sklepu stacjonarnego. Najmocniej przepraszamy za powstałe niedogodności.
21 lut 2024
 Opinia zweryfikowana

Długi okres oczekiwania, niekompletny mebel

Długi okres oczekiwania. Mebel dotarł niekompletny, czekam 2 miesiąc na komplet.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 lut 2024
Zamówienie złożone 15.01 z terminem realizacji "do 26dni roboczych", zrealizowane 2.02, zatem w terminie. Na rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji ustawowo jest 14dni i w tym okresie powinna Pani otrzymać informację o jej zaakceptowaniu lub odrzuceniu. W dniu 21.02.2024 otrzymała Pani właściwy element.