Abra MebleOpinie:
Opinie (1183) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3950)
Dobry
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Wprowadzanie w błąd klienta. Brak rzetelnych informacji co do terminu dostarczenia zamówienia. Ponadto ignorancka i niechlujna obsługa poprzez infolinię sklepu on-line.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Opinia została przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Państwa opinia z pewnością pomoże nam w utrzymaniu wysokich standardów naszych usług. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni satysfakcjonujące.
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Meble wydawane na raty po terminie. W jednej paczce była uszkodzona półka już po zwrocie od poprzedniego klienta czyli po montażu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Bardzo przepraszamy za wydłużony czas realizacji oraz wszelkie niedogodności. Mamy nadzieję, że wszystko zostało pomyślnie rozwiązane.
9 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie niezrealizowane - brak jakichkolwiek informacji
Zamówienie złożone na początku grudnia 2023 roku do tej pory nie zostało zrealizowane! Brak jakiejkolwiek. Informacji o terminie realizacji. Chodzi o zwykłe krzesła, nie jakiś mebel, wymagający długiego czasu produkcji. Zostaliśmy na Święta bez krzeseł dla gości. Nie polecam!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sty 2024
Przepraszamy za wydłużony czas realizacji. Oczywiście opinia została przekazana do oddziału realizującego zamówienie z prośbą o pilny kontakt. Mamy nadzieję, że sytuacja zostanie szybko wyjaśniona.
9 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówiony produkt był o wiele tańszy, niż w innych sklepach.
Zgłoś opinię
8 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
6 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy, jeśli chcieliby się Państwo podzielić z nami swoim doświadczeniem, co możemy naprawić, zachęcamy do kontaktu :)
4 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Przykry incydent nie uwierzono kupującemu w sprawie reklamacji,kupiłem szafkę na buty okazało się że jest uszkodzona lecz złożyłem ją bo nie miałem wyjścia zdjęcie zrobiłem gdy była już złożona i to był mój błąd bo mogłem to zrobić gdy była jeszcze w kartonie i poległem wiem że to miejsce było newralgiczne tam gdzie kołek był więc mogła to być moja wina no cóż ja sobie poradzę i zostałem potraktowany jak wyłudzacz.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
W momencie wykrycia wady należy niezwłocznie zgłosić reklamację na produkt. Po złożeniu mebla reklamacja najczęściej zostaje odrzucona z uwagi na ryzyko uszkodzenia podczas montażu.
4 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Niezgodny czas realizacji z informacją podczas zakupu
Pomimo informacji dotyczącej czasu realizacji został on znacznie przekroczony
Zgłoś opinię
4 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Elementy uszkodzone a reklamcja odrzucona , czy wy nie macie kontroli jakości !!!??
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Przypominamy, że w momencie odbioru towaru należy sprawdzić czy wszystko jest zgodne z zamówieniem. W przypadku odrzucenia reklamacji istnieje możliwość odwołania się od decyzji.
3 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Niestety ale oferta internetowa kłamie co do czasu realizacji , meble jak widać na zdjęciach jedynym miłym akcentem jest miła i pomocna obsługa w sklepie stacjonarnym.Dwa na dwa zakupiono i reklamowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za opóźnienie w realizacji oraz inne niedogodności, które wystąpiły. Mamy nadzieję, że reklamacja zostanie rozpatrzona jak najszybciej.
3 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamówienie w Państwa sklepie to istna maskara. Kontakt z infolinia która nie wie co się dzieje z zamieniem które było realizowane 3 tygodnie....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
W przypadku zamówień internetowych najlepiej kontaktować się na adres e-sklep@abraonline.pl.
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
dostawa to porażka , rogówka bardzo ładna..
Zgłoś opinię
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Brak kompletności
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-sklep@abraonline.pl. Zgłoszenie zostanie przesłane do odpowiedniego oddziału i zgłoszona zostanie reklamacja.
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Przesyłka zgodna z opisem,
długi termin oczekiwania,
Brak informacji ze sklepu o przewidywanym terminie realizacji
Zgłoś opinię
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Brak realizacji zlecenia
Zamówiłam szafę, którą miałam otrzymać najpóźniej po 20 dniach roboczych. Termin minął, zadzwoniłam do sklepu a tam poinformowano mnie, że producent jednak nie wyprodukuje tej szafy i mogę wybrać sobie inną. Co ciekawe pracownik sklepu powiedział, że "ten producent tak ma", że podaje długi czas realizacji zlecenia, a potem wcale go nie realizuje. Jak widać dla Abry to nie problem i pozwala na takie traktowanie kolejnych klientów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Bardzo przepraszamy za zaistniała sytuację. Czasy realizacji podane na stronie są adekwatne do realnego czasu oczekiwania. Niestety końcem roku z uwagi na ilość zamówień Producent miał małe opóźnienie w realizacji zleceń. Bardzo nam przykro, że Państwa zamówienie nie zostało zrealizowane. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni satysfakcjonujące.
31 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Od 30 dni nie otrzymalam zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Dziękujemy za przesłanie opinii. Czas realizacji podany na stronie produktu wynosił od 21 do 30 dni roboczych. Z informacji do tego zamówienia wynika, że termin został zachowany.
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie dostarczono mebli w terminie wskazanym na stronie, jak i w zamówieniu.
Nie poinformowano o opóźnionym terminie dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Bardzo przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Oczywiście opinia zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału. Mamy nadzieję, że mimo to, jesteście Państwo zadowoleni z otrzymanego zamówienia.
24 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Czekam na zamówienie od ponad miesiąca, niestety zero odzewu i kontaktu. Jak mam ocenić zamówienie którego nie otrzymałam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
Opinia została przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować.
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Realizacja zamówienia to 4 tygodnie bez informacji co dzieje się z przesyłką
System śledzenie przesyłki nie istnieje. Moje zamówienie przez 4 tygodnie miało status 'Jeszcze nie wysłane' i nikt z informacji nie był w stanie mi powiedzieć kiedy mogę się spodziewać wysyłki. 2 dni po zgłoszeniu anulowania zamówienia dzwoni do mnie dostawca ze sklepu, że mogę odebrać produkt. Wygląda jak zupełny chaos.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
9 sty 2024
W przypadku zamówień z odbiorem osobistym w sklepie stacjonarnym numer przesyłki nie jest podawany. Zamówienie wraz z dostawą z magazynu głównego jedzie bezpośrednio do sklepu stacjonarnego. Niestety czas realizacji delikatnie się wydłużył, za co przepraszamy.
20 gru 2023
Opinia zweryfikowana
nie dostałam instrukcji obsługi w języku polskim, kiedy zadzwoniła na infolinię konsultantka poleciła mi skontaktować się z innym sprzedawcą. Uświadomiłam jej, że to jest obowiązek sprzedawcy,. Obrażona poleciła mi wysłać maila do obsługi klienta. Zrobiła to, ale instrukcji do tej pory nie dostałam. Stanowczo odradzam, bo w razie problemu ze sprzętem zero wsparcia w Obsłudze Klienta
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
20 gru 2023
Prosimy o kontakt na e-sklep@abraonline.pl w tej sprawie i podanie informacji do jakiego produktu instrukcja miała być wysłana.Czekamy na wiadomość - dostarczymy instrukcję w wiadomości zwrotnej :)