Abra Meble- Logo - Opinie

Abra Meble
Opinie:

Opinie (1184) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3954)

3,95
Dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.

najbardziej krytyczna opinia

1 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Abra Meble

 Sortuj  
Trafność
(762)
(100)
(226)
Resetuj
6 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Błędne terminy realizacji zamówienia podane przy produktach - podane 5-10 dni, okazuje się że czas oczekiwania to ok. 3 tygodni, przy czym samemu trzeba się pofatygować i zapytać, bo Abra sama nie informuje o tym fakcie, nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lis 2023
Terminy realizacji podane są w dniach roboczych. Jeśli kwestie logistyczne nie pójdą zgodnie z harmonogramem może dojść do opóźnienia. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Pani decyzją zamówienie zostało zanulowane.
20 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie polecam sklepu Abra meble na zamówienia trzeba czekać ponad 2 miesiące.Zamowiłem meblościanke ktory czas dostawy wynosił 5dni roboczych po 2 miesiacach czekania zrezygnowałem z zakupu.Problemoe z dostawa juz nie wspomne.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 maj 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w terminie, a obsługa klienta była na najwyższym poziomie.
24 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Dramat nigdy już nic nie zamówię Termin realizacji na stronie jest 10 - 12 dni. Czekam ponad 30 i dostaje tylko telefeny o kolejnym przełożeniu dostawy i kolejne powody słyszę Dramat daleko od tej firmy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia i dziękujemy za jego finalizację. Mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni z zakupionego asortymentu :)
5 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie płytek nie doszło do skutku. 10 dni roboczych na dostawę to wg sklepu ściema i trzeba czekać zdecydowanie dłużej. Po 20 dniach zrezygnowałam z zamówienia bo remont trwały w nieskończoność.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 maj 2023
Dziękujemy za opinię. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Państwa na czas, a informacje o wszelkich opóźnieniach zostawały udzielane na bieżąco. Opinia zostanie przekazana do oddziału realizującego zamówienie. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowolenie z kolejnych zakupów.
16 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Nie dotrzymują terminów dostaw

Minął miesiąc od złożenia zamówienia i zapłaty, a mebli ani widu, ani słychu. Dzwonię, żeby się dowiedzieć co się dzieje z moim zamówieniem, i słyszę w słuchawce "Co ja mam Panu powiedzieć?".
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Dziękujemy za realizację zamówienia. Przepraszamy za opóźnienie.
25 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Realizacja zamówienia zamiast 5 dni 16 dni roboczych - komunikacja bardzo słaba nikt nie wiem kiedy mebel będzie i będzie dostarczony :( to smutne że nawet nie potrafi tego skomunikować
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 kwi 2024
Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. W przyszłości polecamy kontakt pod adresem e-mail e-sklep@abraonline.pl
22 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Towar niezgodny że zdjęciem na stronie. Szafa z rzeczywistości zupełnie inna niż przedstawione zdjęcia na stronie internetowej sklepu. Podczas montażu zauważone zostały także obicia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
23 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Informujemy, że macie Państwo ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odbioru towaru, jak również możliwość zgłoszenia reklamacji - czy kontaktowała się Pani ze sklepem realizującym zamówienie czy zamieściła tylko opinię?
2 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Brak zamówienia

Ciężko ocenić zamówienie, którego nie ma ;) nie dość, że minął termin dostarczenia zamówienia to nikt nie raczył powiadomić o tym, że "zamówienie zniknęło" i nikt nie wie gdzie jest
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 paź 2023
Dzień dobry, zamówienie zostało zrealizowane 3-10-2023 więc zamówienie nie zniknęło, a pojawiło się u Państwa :)
1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Jestem zmuszony dać 1 gwiazdkę, ponieważ zamówiłem towar, miałem czekać około tygodnia na dostawę komody a finalnie po 3 tygodniach dostałem wiadomość, że komoda nie będzie dostępna.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
2 paź 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Oczywiście zostanie ona przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz niedogodności z tym związane.
17 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Potwierdzony dostęp produktu przez infolinię, po opłacie okazało się, że nie ma.

Zadzwoniłam na infolinię, żeby potwierdzić dostępność produktu, potwierdzono. Opłaciłam i okazał się, że jednak nie ma. Zwrot funduszy okazał się następnych kłopotem. Nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
18 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Opinia oczywiści zostanie przekazana do odpowiedniego oddziału celem wyjaśnienia. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą w pełni satysfakcjonujące.
22 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Obsługa całego zamówienia jest tragiczna Realny czas dostawy towaru jest inny niż podczas składania zamówienia Informacja o odbiorze towaru jest niezrozumiała i nie czytelna
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do odpowiednich działów. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby jakość naszych usług była na jak najwyższym poziomie, dlatego z pewnością Państwa opinia pomoże nam nad tym pracować.
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas oczekiwania na stolik. A narożnik zakupiony u nich po roku użytkowania tylko przez dwie osoby nadaje się do wymiany. W dwóch miejscach narożnika pękły płyty.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
Składając zamówienie przy produkcie, jak i w mailowym potwierdzeniu widniała informacja o terminie realizacji - od 19 dni roboczych. Zamówienie jest procesowane. Jak tylko produkt dotrze do sklepu pracownicy się z Państwem skontaktują. Prosimy oczekiwać na kontakt. Zamówienie czeka na odbiór. Narożnik na pewno był zakupiony u nas? Nie mamy innego zamówienia na 3lata wstecz na takie dane. Jeśli rok po użytkowaniu produkt Państwa zdaniem nie spełnia oczekiwań to można zgłosić reklamację.
15 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Niekompetentni

Nie maja towaru na stanie Pisza o realizacji w 5-10dni a człowiek czeka już ponad miesiąc i musi czekać dalej... Samemu trzeba dzwonić i się dopytywać gdzie zamówiony towar...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
Czas na stronie podawany jest w dniach roboczych. Wybrał Pan opcję z odbiorem osobistym. Jak tylko towar dojedzie do salonu pracownicy skontaktują się z Panem i ustalą termin odbioru. Przekazaliśmy prośbę o kontakt.
27 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Ostatecznie odstąpiłam od zamówienia. Niedobrana wysyłka i brak chęci rozwiązania sytuacji ze strony sklepu sprawiają że nie miałam ochoty zostawić i nich swoich pieniędzy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
28 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do oddziału realizującego zamówienie celem wyjaśnienia. Przepraszamy za niedogodności.
17 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Wszystko byłoby ok,gdyby nie Pani odbierająca tel. infolinii....niezorientowana,niemiła....rozmawiając z nią ma się poczucie,że to ona kupowała coś u nas a nie odwrotnie...
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
31 lip 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do odpowiednich działów. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby jakość naszych usług była na jak najwyższym poziomie, dlatego z pewnością Państwa opinia pomoże nam nad tym pracować. W przyszłości zachęcamy również do kontaktu poprzez naszą skrzynkę email: e-sklep@abraonline.pl. Pozdrawiamy
19 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie z 18.04.2023r. do dzisiaj nie zostało zrealizowane , a minął ponad miesiąc.W informacji na stronie określano termin realizacji zamówienia na 5-10 dni roboczych.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
22 maj 2023
Przekazaliśmy sprawę do oddziału realizującego zamówienie z prośbą o weryfikację i informację zwrotną. Przepraszamy za opóźnienie.
17 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Meble zamówione na sklepie w Kołobrzegu nadal nie dojechały. Miały być max w ciągu 3 tygodni. Minęło 5 a mebli nadal nie ma. Oczywiście fakturę należało opłacić od razu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Składając zamówienie to Klient decyduje czy chce zapłacić za towar w momencie zamawiania czy przy odbiorze mebla. Wybrali Państwo opcję natychmiastowego przelewu. Przy produktach w dniu składania zamówienia (17.10) podany był termin realizacji "Od 11 do 20 dni roboczych". Zachęcamy do zapoznawania się z dostępnymi treściami.
12 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie nie dotarło. W mailu dostawa do 21 dni roboczych, po licznych telefonach dostałam informację że długość realizacji zamówienia przedłużyła się do 5-6 tygodni
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 paź 2023
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie w dostawie towaru. Jak tylko towar będzie gotowy do odbioru poinformujemy Państwa.
19 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Moje zamówienie zostało złożone 19.07.2023r. czas realizacji miał być ok. 10 dni a do dnia dzisiejszego nie mam dostawy i żadnej informacji kiedy otrzymam zamówienie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
21 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Sprawa została przekazana do kierownictwa oddziału realizującego zamówienie. Nasi pracownicy będą się z Państwem kontaktować. Bardzo przepraszamy za opóźnienie.
5 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Tragedia

Tragedia. Po pierwsze mąż jak wrócił z pracy to mógł dopiero złożyć meble. Biurko z uszkodzeniami. Szafa bez instrukcji z uszkodzeniami nie ponumerowane elementy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
7 lis 2023
Klient ma możliwość weryfikacji poprawności towaru jak i uszkodzeń opakowań w momencie dostawy. Jest do tego zobligowany i podpisuje dokument odbioru towaru. Jeśli w biurku były uszkodzenia, należało zgłosić reklamację. Towary pakowane są u producenta, może zdarzyć się tak, że nie dołączy on instrukcji - wtedy wystarczy napisać do nas, dostarczymy dokument z instrukcją :)