Opinie nt. sklepu Abra Meble
W ten sposób mamy pewność, że opinie pochodzą od prawdziwych konsumentów.
najbardziej pozytywna opinia
22 paź 2022
Na razie skręciłem tylko jedną komodę. Trochę się obawiałem, że płyta z której jest wykonana jest trochę cienka (wyczytałem gdzieś, że to 16mm), ale tu zaskoczenie - płyta w miejscach strategicznych ma grubość 17mm, a w pozostałych 16mm. Płyta przy tym jest bardzo sztywna i mocna, a przy tym bardzo ładna. Rysunek słojów drewna wyczuwalny pod palcem. Nie jestem pewien czy powierzchnia jest lakierowana - na wszelki wypadek pomalowałem blat lakierem bezpodkładowym (Vidaron - dobra cena za 0,75l ok. 30 PLN). Słaby punkt komody to nóżki - a właściwie ich brak. Mam zamiar z płyty 18mm wyciąć trzy wsporniki (komoda jest dwurzędowa - 2x3 szuflady) o szerokości ok. 10 cm , i dopiero do nich przymocować nóżki z prawdziwego zdarzenia, regulowane, tak aby mebel nie uległ uszkodzeniu np. w wyniku zalania mieszkania.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
22 lis 2022
Zgłosiłem reklamację Narożnika Bergamo L lewy Viton 203 - po rozpakowaniu narożnika stwierdziłem uszkodzenie oparcia bocznego polegającego na wgnieceniu (dziura) konstrukcji szkieletowej i obicia tapicerskiego.
Na zgłoszoną reklamację otrzymałem odpowiedź od Abra Meble:
Szanowny Kliencie, uprzejmie informujemy, że zgłoszona reklamacja o numerze 0000325508 została uznana za niezasadną i odrzucona. W celu uzyskania szczegółowych informacji w sprawie, prosimy o kontakt ze sklepem. Dziękujemy.
W sklepie firmowym ABRA w Inowrocławiu uzyskałem szczegółową informację w sprawie:
Szanowny panie, w odpowiedzi na zgłoszoną nam w dniu 07.11.2022 roku reklamację informuję, że została ona odrzucona przez producenta. Przedstawiona „wada” to ozdobny wciąg na boczku, a nie uszkodzenie.
Według mnie wgniecenie (dziura) w obiciu tapicerskim przedstawione na załączonych zdjęciach, to nie „ozdobny wciąg”. Na stronie internetowej sklepu Abra Meble na zdjęciach prezentujących Narożnik Bergamo L lewy Viton 203 nie ma żadnego „ozdobnego wciągu”, co obrazuje załączone zdjęcie. Rozpatrzenie złożonej reklamacji polegające na wmówieniu klientowi, że wgniecenie (dziura) to „ozdobny wciąg” uważam za żałosne i upokarzające. Nie polecam zakupów w Abra Meble.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
Opinia zweryfikowana
3 paź 2022
Sklep ni dotrzymuje terminu realizacji zamówienia Po upływie maksymalnego terminu 20 dni roboczych nie otrzymałem zamówionego towaru, oraz informacji o aktualnym stanie realizacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
13 paź 2022
Przepraszam za zaistniałą sytuację, pracownicy zostali poproszeni o uzyskanie informacji i pilny kontakt z Państwem. Przepraszam za opóźnienie.
Opinia zweryfikowana
17 paź 2022
Czas realizacji zamówienia niezgodny z tym co podane jest na stronie sklepu. Po ustaleniu odbioru pomylenie zamówień i wydanie nie tych mebli, które były w zamówieniu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lis 2022
Przepraszamy za błąd, który nastąpił podczas realizacji zamówienia. Finalnie zdecydowała się Pani na realizację.
Opinia zweryfikowana
2 lip 2022
Zamówiony towar otrzymałem nie po 3 dniach a po 14 dniach, bez żadnej informacji o wydłużonym terminie dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
4 lip 2022
Dzień dobry, przepraszamy za wydłużony czas realizacji. Brak dostawy uniemożliwił wysyłkę towaru we wcześniejszym terminie.
Opinia zweryfikowana
23 cze 2022
Zakupiony basen przyszedł uszkodzony, do tego czas wysyłki był koszmarnie długi, mimo informacji że baseny są dostępne, sklep z interwencji telefonicznej nic sobie robię nie robił, w trakcie wysyłki.. brak tez jakiej kolwiek rekompensaty z poniesionych przemnie strat z tego tytułu. Miało byś szybko i przyjemnie jednak wyszło słabo nie polecam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
27 cze 2022
Dzień dobry, czy reklamacja została zgłoszona? Prosimy o informację zwrotną na skrzynkę e-sklep@abraonline.pl
Opinia zweryfikowana
13 lip 2022
Ogólnie szafka Ok, ale opis niezgodny z rzeczywistością. Głębokość szafki podawana jest 18cm ale nigdzie nie jest podane, że szafka musi być zamontowana jakieś 6 cm od ściany i w sumie jej głębokość nie wynosi 18cm a prawie 24cm.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 lip 2022
Dzień dobry, podane wymiary na Naszej stronie nie dotyczą produktów po montażu, tylko przed, aby każdy Klient, zamawiając produkt przez stronę internetową, mógł zobrazować sobie intersujący go przedmiot i sprawdzić, czy spełnia jego wymagania.
Opinia zweryfikowana
16 paź 2022
Meble ładne ALE! W każdej paczce był uszkodzony element. Paczki z meblami były całe więc uszkodzone elementy były wypuszczone z fabryki. Uszkodzenia powstały w fazie produkcji. Brak kontroli jakości. Drugi raz nie kupię
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lis 2022
Skoro w paczce znajdowały się uszkodzone elementy należało zgłosić reklamację. W momencie transportu może dojść do takich sytuacji, nie jesteśmy w stanie ich uniknąć. Pakowanie następuje u producenta, a kolejną osobą, która otwiera paczki jest klient. Przepraszamy za powstałe niedogodności.
Opinia zweryfikowana
16 lip 2022
Osoba sprzedająca nie zna się na towarze, (fontanna). Zaproponowała mnie kontakt z producentem podając numer telefonu.
Ten kto sprzedaje powinien znać towar. Tak myślę.
Pozdrawiam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 lip 2022
Dzień dobry, staramy się umieszczać w opisach wszystkie niezbędne informacje dla Klienta. Zdarzają się sytuacje, w których nie każdy pracownik jest w stanie udzielić wszystkich informacji. Szukamy wtedy odpowiedzi u Producenta, a następnie przekazujemy informacje do Klienta. Jeżeli w dalszym ciągu posiada Pan pytania o produkt, prosimy o kontakt pod adresem mailowym: e-sklep@abraonline.pl
Opinia zweryfikowana
10 sie 2022
Zakupiłam krzesła w sklepie internetowym, czas oczekiwania to 13 dni roboczych, dla mnie bardzo długo.W magazynie pan szukał pół godziny zamówienia, aby mi go wydać.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
12 sie 2022
W momencie składania zamówienia czas realizacji wynosił 5-10 dni roboczych. W związku z tym, że zamówienie nie dotarło na czas do magazynu musieliśmy poczekać na kolejną dostawę, która spowodowała opóźnienie. Przepraszamy za zaistniałą sytuację, jednakże informacja o dłuższym czasie realizacji była już podana zanim dodała Pani ten produkt do koszyka.
Opinia zweryfikowana
30 mar 2022
Czas dostawy bardzo długi,jak zamawiałem na stronie było napisane dostawa w 5 dni roboczych ,przesyłkę dostałem po 15 dniach roboczych
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
11 kwi 2022
Dzień dobry, przepraszamy za opóźnienie. Mamy nadzieję, ze są Państwo zadowoleni z dostarczonego produktu.
Opinia zweryfikowana
13 lip 2022
Odbiór towaru z rampy w Starogardzie Gdańskim to jakaś tragedia. Brak możliwości sprowadzenia palety klientowi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 lip 2022
Dzień dobry, czy kontaktował się Pan ze sklepem w celu ustalenia odpowiedniego rozwiązania? Zachęcamy do kontaktu drogą mailową pod adresem: e-sklep@abraonline.pl w celu wyjaśnienia sytuacji.
Opinia zweryfikowana
14 paź 2022
Proszę by strona internetowa miała informacje adekwatne do stanu faktycznego.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lis 2022
Prosimy o uszczegółowienie co ma Pani na myśli. Na stronie nie ma podanych informacji odnośnie stanów magazynowych, pracujemy nad tym rozwiązaniem.
Opinia zweryfikowana
4 maj 2022
nie terminowe dostawy nie kompletne paczki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 maj 2022
Dzień dobry, prosimy o informację, czego brakowało z podaniem numeru zamówienia. Wiadomość należy przesłać na adres: e-sklep@abraonline.pl
Opinia zweryfikowana
10 paź 2022
Produkt przyszedł uszkodzony a instrukcja mogłaby być bardziej szczegółowa
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
13 paź 2022
Czy karton był uszkodzony? Czy został spisany protokół szkody z kurierem? Prosimy o zgłoszenie reklamacji na adres e-mail: e-sklep@abraonline.pl z podaniem numeru zamówienia, zdjęciami oraz informacją o numerach i ilościach elementów uszkodzonych wg instrukcji montażu. Jeśli chodzi o instrukcję - taka dostarczana jest przez producenta i taką dysponujemy. Jeśli ma Pani kłopoty ze złożeniem - prosimy o kontakt.
Opinia zweryfikowana
4 maj 2022
Paczki z szafkami były nie kompletne i nie uwzględniono reklamacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
6 maj 2022
Dziękujemy za przesłaną opinię. Czego brakowało w paczkach? W jakim okresie po odebraniu towaru zostało to zgłoszone? Dalsze informacje prosimy kierować na skrzynkę e-sklep@abraonline.pl z podaniem numeru zamówienia.
Opinia zweryfikowana
7 lip 2022
Niska jakość sprzedawanych produktów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
13 lip 2022
Dzień dobry, w naszej ofercie posiadamy meble na każdą kieszeń. Meble w niższych cenach są niższej jakości. W przyszłości zapraszamy do naszych salonów w celu weryfikacji, czy dany mebel jest dla Państwa odpowiedni.
Opinia zweryfikowana
31 sie 2022
Realizować zamówienia w terminie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 wrz 2022
Dzień dobry, dziękujemy za złożoną opinię. Przepraszamy za opóźnienie i dziękujemy za realizację zamówienia.
Opinia zweryfikowana
9 kwi 2022
Długie czekanie na dostawę.
Zgłoś opinię
Opinia zweryfikowana
10 lis 2022
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
10 lis 2022
Składając zamówienie 10-10-2022 termin realizacji, jaki był podany przy produkcie wynosił do 15 dni roboczych. 18-10-2022 (czyli w trakcie terminu przez nas podanego) zdecydowała się Pani na anulowanie zamówienia.
Opinia zweryfikowana
12 wrz 2022
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
3 lis 2022
Dziękujemy za wystawioną ocenę, jeśli chciałaby Pani opisać co było jej przyczyną zachęcamy do kontaktu pod adresem e-sklep@abraonline.pl
Opinia zweryfikowana
1 wrz 2022
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
8 wrz 2022
Dziękujemy za wystawioną notę. Jeśli chciałaby się Pani z nami podzielić opinią, co można ulepszyć - prosimy o kontakt pod adresem e-sklep@abraonline.pl