Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
27 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Pani Martyna z obsługi klienta jest wspaniała, zawsze chętnie doradzi w sprawie produktów. Paczki ze sklepu przychodzą ekspresowo i pięknie zapakowane. Polecam wszystkim zakupy w tym sklepie!!!
Słabe jest to że nie mogę kupić takiej ilości mojego produktu jakiej bym chciała
Zgłoś opinię
5 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Krotka datą ważności kremu
Niestety, krem ambroziak przyszedł z datą do czerwca, nie zauważyłam i otworzyłam go. Jestem przyzywyczajona do kupna kosmetyków z dłuższą datą. Przed wysyłką powinnam zostać poinformowana o krótkim terminie , krem za prawie 400 zł ehhh
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
12 dni temu
Szanowna Pani, bardzo przepraszamy za niedogodność związaną z datą ważności kremu. Skontaktujemy się z Panią w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji.
28 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Szybkość wysyłki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
3 kwi 2024
Szanowny Panie,
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy wyjaśnić, że Pana zamówienie zostało wysłane zgodnie z naszymi standardami czasowymi, co obejmuje szybkie przetwarzanie i wysyłkę produktów. Zamówienia złożone w soboty i niedziele są kompletowane przez magazyn w poniedziałek i przekazywane tego samego dnia kurierowi. Pana zamówienie zostało dostarczone we wtorek planowo według procedury.
Jeśli ma Pan dalsze pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt. Jesteśmy do Pana dyspozycji, aby zapewnić satysfakcję z naszych usług.
12 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Więcej promocji dla stałych klientów 😁
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
19 mar 2024
Szanowny Panie, dziękujemy za opinie! Mamy wspaniale promocje dla stałych klientów :) zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta i mamy nadzieje przy kolejnych zakupach na 5 gwiazdek zadowolenia! Serdecznie pozdrawiamy!
21 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
22 lut 2024
Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za opinie! Mamy nadzieje, ze przy kolejnych zakupach sprostamy wszelkim oczekiwaniom. Dziękujemy za zakupy! Serdecznie pozdrawiamy :)
13 mar 2024
w trakcie sprawdzania
Produkt nie jest oryginalny.
Zapach, kolor i trwałość różnią się od oryginału.
Kod na dole opakowania nie da się wyszukać . Dziwny nieczytelny kod na opakowaniu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
14 mar 2024
Szanowna Pani, jesteśmy zobowiązani zweryfikować Pani zakup.
Jednocześnie chcemy zaznaczyć, iż nasze produkty pochodzą wyłącznie z certyfikowanych źródeł.
Produkty, które znajdują się w naszym sklepie internetowym dostępne są też w sklepach Aelia na lotniskach w całej Polsce i na świecie.
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Perfumy nie są trwałe jak oryginal
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
3 sty 2024
Szanowna Pani,
jest nam niezmiernie przykro, iż zapach nie sprostał Pani oczekiwaniom. Chcielibyśmy zaznaczyć, iż nasze produkty pochodzą wyłącznie z certyfikowanych źródeł. Od lat współpracujemy z zaufanymi partnerami, którzy dostarczają nam tylko oryginalne produkty.
Jesteśmy zobowiązani skontaktować się z Panią w celu wyjaśnienia zakupu perfum.
5 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka wysylka, towar bez uszkodzeń.Poprosiłam o próbkę i nie otrzymałam jej.Nie wiem czy jest to możliwe dopiero od jakiejs kwoty zamowienia🤔Moje było za 532 zl
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
6 cze 2023
Szanowna Pani, bardzo dziękujemy za opinię. Zgodnie z rozmową przesyłka z rekompensatą zostanie do Pani wysłana! Serdecznie pozdrawiamy! :)
3 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
6 lis 2023
Szanowny Panie,
dziękujemy za wystawienie opinii. Mamy nadzieje, że następnym razem będzie Pan zadowolony z naszego sklepu na 5 gwiazdek. Nasza obsługa klienta zawsze służy pomocą! Serdecznie pozdrawiamy! :)
19 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu aelia.pl
19 mar 2024
Szanowna Pani, mamy nadzieję, że kolejne Pani zamówienie będzie spełniało Pani oczekiwania na 5 gwiazdek!
Jeśli ma Pani jakiekolwiek wątpliwości co do dostawy, towaru lub serwisu dla klientów to serdecznie zapraszamy do kontaktu, zawsze służymy pomocą. Pozdrawiamy!
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.