sklepzherbatami.pl
Opinie:

Opinie (575) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (2315)

4,91
Bardzo dobry

znaku jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 4 cze 2021
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
sklepzherbatami.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

30 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Uwielbiam herbaty Basilur, a sklep oferuje ich najszerszy dostępny w Internecie wybór (a tak przynajmniej wydaje się z moich poszukiwań). Jest też szeroki wybór herbat sypanych, na których się nigdy nie zawiodłam - ilości do zamówienia są odpowiednie do spróbowania, a herbaty mają dokładne opisy. Kolejną miłą niespodzianką są próbki naparów dodawane do przesyłek - pozwalają spróbować czegoś nowego z oferty, a ostatnio dostałam całą herbatkę, nie tylko próbki. Połączenia bywają zaskakujące i sama raczej nie wpadłabym na to, aby ich spróbować, więc tym bardziej jestem wdzięczna za wydaje mi się przemyślaną dbałość w rozszerzaniu mojego pola smaków. Kiedyś dostawa była wydłużona do ok. 2 tygodni, ale ostatnio herbatki dotarły do mnie chyba dosłownie w dwa dni, więc również byłam mile zaskoczona. Pakowane są tak pieczołowicie, że opakowania docierają zawsze piękne, kształtne i bez najmniejszych wgnieceń. Ogólnie - naprawdę bardzo polecam!

najbardziej krytyczna opinia

7 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Już drugie zamówienie z potężnym poślizgiem z wysyłką. Nigdy dotąd przez kilka lat tak nie było, teraz tłumaczą się nowymi platformami sprzedażowymi. Co by nie było, tak długi czas oczekiwania bez żadnej informacji o opóźnieniu to zwykłe lekceważenie klienta. Herbaty miały być prezentami, dwukrotnie nie dotarły na czas i naraziły mnie na kłopot. Trudno, czas pożegnać się z marką i sklepem.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu sklepzherbatami.pl

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
7 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Już drugie zamówienie z potężnym poślizgiem z wysyłką. Nigdy dotąd przez kilka lat tak nie było, teraz tłumaczą się nowymi platformami sprzedażowymi. Co by nie było, tak długi czas oczekiwania bez żadnej informacji o opóźnieniu to zwykłe lekceważenie klienta. Herbaty miały być prezentami, dwukrotnie nie dotarły na czas i naraziły mnie na kłopot. Trudno, czas pożegnać się z marką i sklepem.
Zgłoś opinię
6 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Bardzo długi czas dostarczenia zamówienia. Zamówienie do dnia dzisiejszego jeszcze nie zostało zrealizowane pomimo interwencji telefonicznej.
Zgłoś opinię
12 dni temu
 Opinia zweryfikowana
szybciej realizować zamówienia / 14dni nie jest do zaakceptowania
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sklepzherbatami.pl
9 dni temu
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że nie udało się nam dostarczyć Ci satysfakcjonujących zakupów. Według regulaminu umieszczonego na stronie Sklepzherbatami.pl termin realizacji zamówień wynosi do 14 dni roboczych, ale obiecujemy uwzględnić Twoją uwagę w naszych przyszłych działaniach. Prosimy jednak nie zniechęcać się i zapraszamy ponownie do odwiedzenia naszego sklepu. Pozdrawiamy.
4 dni temu
 Opinia zweryfikowana
Tydzień od zamówienia, a towaru nie ma.
Zgłoś opinię
24 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Do dziś to jest 24.10.2023r. Zamówienie nie zostało zrealizowane
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sklepzherbatami.pl
24 paź 2023
Dziękujemy za opinię. Bardzo przepraszamy, zamówienie znajduje się obecnie w naszym magazynie i jest w trakcie kompletowania. Jednocześnie informujemy, że według regulaminu naszego sklepu przysługuje nam 14 dni na realizację zamówienia. Oczywiście robimy wszystko co w naszej mocy, by zrealizować zamówienie jak najszybciej. Jeszcze raz bardzo przepraszamy za długi czas oczekiwania. Postaramy się, aby w przyszłości proces ten przebiegł sprawniej.