Zamawiałam w tym sklepie kilka razy ni zwykle towar przychodził z pewnym opóźnieniem w stosunku do podanej daty, ale bez większych problemów. Natomiast przy ostatnim zamówieniu (z wysyłką zagraniczną) przesyłka została uszkodzona i nie otrzymałam towaru. Sklep, mimo otrzymania zdjęć uszkodzonej przesyłki i faktu bycia stałą klientką, w odpowiedzi na reklamacje oznajmił, że będzie wyjaśniał sprawę z przewoźnikiem, co potrwa TRZY MIESIĄCE. Do tego czasu nie wyślą ponownie towaru, ani nie zwrócą kwoty zapłaconej za zamówienie (ponad 500 zł). Muszę przyznać, że nigdy wcześniej nie spotkałam się z tak nieprofesjonalnym traktowaniem klienta.
Ten sam towar zamówiłam bez problemu z innego sklepu (bezpośrednio z Włoch) - wyszło szybciej i taniej, ale pieniędzy od nbielizna nadal nie odzyskałam, Do tego sprzedawcy na pewno już nie wrócę.
Czytaj dalej