Szukałem kasku - Fox Proframe w kolorze srebrnym i rozmiarze M.
Trudno było gdziekolwiek dostać ten kask, nie było go także w sklepie Adnature.
Napisałem do nich prośbę o informację o dostępności, dostałem maila iż kask jest dostępny, w rzeczywistości nie było tego rozmiaru (błąd systemu).
Po kilku dniach jeszcze raz szukając tego samego kasku w internecie skorzystałem z wyszukiwarki, która kolejny raz pokazała poszukiwany przeze mnie kask w sklepie Adnature.
Tym razem produkt udało się dodać do koszyka, sam proces zakupu i dostawy przebiegł bardzo sprawnie, na każdym etapie sklep informował mnie o stanie realizacji zamówienia.
Towar przysłano oryginalnie zapakowany bez śladów użycia czy przymierzania co było dla mnie istotne.
Na pewno będę jeszcze korzystał z produktów oferowanych przez ten sklep, zwłaszcza że większość produktów wysyłana jest za darmo.
Ogólnie - bardzo polecam ;)
Oczekiwanie na wysyłkę trwa zwykle tydzień. Do tego należy doliczyć około 3 dni na transport i doręczenie paczki. Zwroty są możliwe ale panuje tam bałagan. z 5 zwróconych przedmiotów jedne figurują w serwisie addnature jako zwrócone, inne jako wysłane. Trzeba mocno pilnować zwrotu środków na konto, bo odbywa się to w ratach. Ogólnie nie polecam sklepu, bo panuje tam bałagan. Infolinia jest ciągle zajęta. Jeśli nie chcesz problemów to lepiej kupuj w pewniejszych sklepach.
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
3 miesiące(-ęcy) temu
Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Dokładamy wszelkich starań aby takie sytuacje nie miały miejsca.
Pozdrawiamy, Addnature Team.
Przeczytaj najbardziej pozytywną lub najbardziej krytyczną opinię
Pozytywne
Krytyczne
9 miesiące(-ęcy) temu
Szukałem kasku - Fox Proframe w kolorze srebrnym i rozmiarze M.
Trudno było gdziekolwiek dostać ten kask, nie było go także w sklepie Adnature.
Napisałem do nich prośbę o informację o dostępności, dostałem maila iż kask jest dostępny, w rzeczywistości nie było tego rozmiaru (błąd systemu).
Po kilku dniach jeszcze raz szukając tego samego kasku w internecie skorzystałem z wyszukiwarki, która kolejny raz pokazała poszukiwany przeze mnie kask w sklepie Adnature.
Tym razem produkt udało się dodać do koszyka, sam proces zakupu i dostawy przebiegł bardzo sprawnie, na każdym etapie sklep informował mnie o stanie realizacji zamówienia.
Towar przysłano oryginalnie zapakowany bez śladów użycia czy przymierzania co było dla mnie istotne.
Na pewno będę jeszcze korzystał z produktów oferowanych przez ten sklep, zwłaszcza że większość produktów wysyłana jest za darmo.
Ogólnie - bardzo polecam ;)
Oczekiwanie na wysyłkę trwa zwykle tydzień. Do tego należy doliczyć około 3 dni na transport i doręczenie paczki. Zwroty są możliwe ale panuje tam bałagan. z 5 zwróconych przedmiotów jedne figurują w serwisie addnature jako zwrócone, inne jako wysłane. Trzeba mocno pilnować zwrotu środków na konto, bo odbywa się to w ratach. Ogólnie nie polecam sklepu, bo panuje tam bałagan. Infolinia jest ciągle zajęta. Jeśli nie chcesz problemów to lepiej kupuj w pewniejszych sklepach.
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
3 miesiące(-ęcy) temu
Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Dokładamy wszelkich starań aby takie sytuacje nie miały miejsca.
Pozdrawiamy, Addnature Team.
Sprawność dostawy i jej kompletność bez wysyłki na raty
pomocny(1)
Opinia zweryfikowana|
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
1 miesiąc temu
Dzień dobry. Ze względów logistycznych czasem wysyłamy zamówienia w osobnych paczkach. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Addnature Team.
pomocny
2 miesiące(-ęcy) temu
Zbyt długo oczekiwałam na przesyłkę. Koszty przesyłki duże i brak możliwości wyboru dostarczenia ( np. Odbiór w punkcie)
pomocny(1)
Opinia zweryfikowana|
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
1 miesiąc temu
Dzień dobry. Przepraszamy za opóźnienie. Pozdrawiamy, Addnature Team.
pomocny
1 miesiąc temu
pomocny(1)
Opinia zweryfikowana|
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
1 miesiąc temu
Dzień dobry. Dziękujemy za opinię. Mamy nadzieję, że przy kolejnym zamówieniu zasłużymy na wyższą. Pozdrawiamy, Addnature Team.
pomocny
3 miesiące(-ęcy) temu
Jako gość nie otrzymałem wiadomości o numerze i statusie zamówienia. Dopiero po mojej interwencji otrzymałem interesujące mnie informacje
pomocny(1)
Opinia zweryfikowana|
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
3 miesiące(-ęcy) temu
Dzień dobry. Dopełniamy wszelkich starań, by takie sytuacje się nie powtarzały. Pozdrawiamy, Addnature Team
pomocny
4 miesiące(-ęcy) temu
Zamówiony i opłacony z góry towar nie został w całości dostarczony z powodu jego braku - błąd magazynowy...
pomocny(1)
Opinia zweryfikowana|
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
4 miesiące(-ęcy) temu
Najmocniej przeprzaszamy za zaistniałą sytuację.
Pracujemy nad tym aby takie sytuacje nie miały miejsca.
Pozdrawiamy, Addnature Team.
Zamówiłem buty w rozmiarze 43, otrzymałem 41 :-/
Wiąże się to z pakowaniem, odwożeniem, odsyłaniem i stratą czasu niestety.
pomocny
Opinia zweryfikowana|
Odpowiedź ze sklepu addnature.pl
7 miesiące(-ęcy) temu
Dzień dobry. Najmocniej przepraszamy za pomyłkę. Prosimy o skorzystanie z darmowego zwrotu, a przy kolejnym zamówieniu zachęcamy do wykorzystania kuponu wysłanego w osobnym emailu. Pozdrawiamy, Addnature Team