brykacze.plOpinie:
Opinie (183) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (1624)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
27 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Rewelacyjny sklep . Akurat kupiłam wieloryba dla synka ale nie można było odkręcić jednej śrubki , kontakt z obsługą sklepu był natychmiastowy, wysłali drugi wartościowy produkt od razu po odebraniu wadliwego , wszystko trwało zaledwie 3 dni . Za przesyłkę nie płaciłam , wszystko na koszt sklepu . Wielki plus .
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
8 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiłam dwie rzeczy i dotarła tylko jedna. Po zgłoszeniu tego faktu czekałam tydzień na informację czy otrzymam brakującą zabawkę. Miała być nadana najpóźniej dziś. Niestety żadna przesyłka nie została zarejestrowana na mój nr telefonu (paczkomat in post, w aplikacji byłby ślad choćby o przygotowaniu przesyłki). Zabawka zamówiona na Mikołajki z wyprzedzeniem i jeszcze jej nie mam a już dwa dni po Mikołajkach. Musiałam kupić dziecku inny prezent w bucika :(
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu brykacze.pl
27 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Długi czas oczekiwania. Paczka jeszcze nie dotarła to co oceniać
Zgłoś opinię
11 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Inny kolor
Szybka wysyłka, fajna jakość zabawek. Jednak zabawki otrzymane w innym kolorze niż zamówione. Niestety nie miałam czasu na zwrot.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
16 lut 2024
Poprosimy o kontakt z naszym sklepem. Na pewno rozwiążemy sprawę :)
12 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Bardzo słaby produkt przy składaniu sie zepsuł
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
16 lut 2024
W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem reklamacji. Na pewno pozytywnie rozstrzygniemy sprawę :)
11 sty 2024
Opinia zweryfikowana
wybrakowany towar
Podczas zamówienia pojawiła się informacja, że towar jest wybrakowany, i że więcej informacji w opisie. W opisie nie było informacji żadnej. Zamówiłam gdyż uznałam, że ubytki nie mogą być wielkie, skoro nic nie napisano. Po otrzymaniu na kartonie była info, że brakuje auta i części toru. To są jednak znaczące braki - jestem oburzona, że nie było wcześniej o tym mowy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
11 sty 2024
W razie niezgodności z opisem przysługuje 14 dni na zwrot zabawki. Prosimy o kontakt i na pewno załatwimy sprawę.
8 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Burger z kanapka i ukladanka niedzwiadek
Zakupiona ukladanka niedzwiadek niestety kiepskiej jakości. Powylewany, zastugniety klej a w innym miejscu pekniecia.
Burger i kanapka do składania są bardzo, bardzo małych rozmiarów. Burger wielkości mandarynki to trochęche przesada.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
11 sty 2024
W takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszym działem reklamacji. Wiele zabawek drewnianych ma swoje wady wizualne ze względu na to że jest to drewno, które posiada czasem skazy. Prosimy napisać maila na reklamacje@brykacze.pl
ES
Ewa S.
ZAWIDÓW
20 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Prosiłabym o przyjemniejsze prowadzenie rozmowy. Pani ,która mnie obsługiwała, nie załatwiła do końca sprawy z moim zamówieniem, a i ton oraz sposób to był jakby tam za karę siedziala .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
24 sty 2024
Dziękujemy za informację. Co do wspomnianej sprawy na pewno dowiemy się dlaczego była taka postawa naszego pracownika. Jeżeli dana sprawa nie została załatwiona prosimy o kontakt i na pewno doprowadzimy ją do końca.
8 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiłam 2 rzeczy i dotarła 1
Zamówiłam dwie rzeczy i dotarła tylko jedna. Po zgłoszeniu tego faktu czekałam tydzień na informację czy otrzymam brakującą zabawkę. Miała być nadana najpóźniej dziś. Niestety żadna przesyłka nie została zarejestrowana na mój nr telefonu (paczkomat in post, w aplikacji byłby ślad choćby o przygotowaniu przesyłki). Zabawka zamówiona na Mikołajki z wyprzedzeniem i jeszcze jej nie mam a już dwa dni po Mikołajkach. Musiałam kupić dziecku inny prezent w bucika :(
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
15 gru 2023
Dzień dobry, przepraszamy za zamieszanie. Wiemy, że temat już został załatwiony i paczka wyruszyła z upominkiem. Jeszcze raz przepraszamy.
22 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Odbiór osobisty to jakaś parodia. Grójec - wiadomo... ale chyba się tam komuś coś pomyliło. Produkt fajny obsługa klienta żadna. Płatność gotówką - oczywiście nikt nie ma wydać, zapłać potem 3 km dalej jest hala na której składowany jest towar, a obsługa sklepu ma do Ciebie pretensje że w ogóle to od nich kupiłeś. Porażka! Nigdy więcej!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
28 cze 2023
Przykro nam jeżeli nasza obsługa nie była zadowalająca. Zgadza się mamy 2 magazyny jeden od 2 jest oddalony o 150m ale dzięki temu wszystkie nasze zabawki są na miejscu i możemy realizować zamówienia tego samego dnia, którego Państwo zamówią. Postaramy się poprawić jakość obsługi i na pewno porozmawiamy z naszą obsługą.
21 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Kupilam dla dziecka tor dinozaur XXL i w zestawie byl zepsuty samochodzik. Napisalam maila w tej sprawie i dzwoniłam, do dziś zero odzewu. Nie polecam
Zgłoś opinię
23 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Kontakt z klientem - brak odpowiedzi na ponawiane pisanie na czacie.
Problem z paczką Inpost, niedostępny,a nagle się da zrobić,że dostępny. .
Zgłoś opinię
25 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zabawki bardzo słabej jakości za te cenę kupię se lepsze i więcej w pepco.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
31 lip 2023
Dziękujemy za opinie. W przypadku niezadowolenia z zakupów przysługuje Pani 14 dni na zwrot bez podania przyczyny :) Wtedy po otrzymaniu przesyłki zwrócimy należność na Pani konto. Oceniła jeszcze Pani negatywnie naszą obsługę i chętnie dowiemy się co tutaj sprawiło problem żebyśmy mogli w przyszłości poprawić obsługę.
4 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Jakoś dobrze
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
9 paź 2023
Dziękujemy za opinię! Może Pani sprecyzować co się przyczyniło do takiej oceny?
8 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu brykacze.pl
28 cze 2023
Dzień dobry, chętnie dowiemy się skąd taka opinia :)