dartshopper.plOpinie

Niestety poza niskimi cenami oraz szybka dostawą, obsługa klienta kuleje. Jak wcześniej już pisałem z zapytaniem, tarcza winmau blade 6 triple core, już ponad 3 tygodnie jest niedostępna (chociaż na stronie widnieje informacja o uzupełnieniu asortymenty w ciągu 5-10 dni). Po napisaniu zapytania do biura obsługi klienta nie otrzymałem żadnej i formacji zwrotnej (według tego co widnieje na stronie, powinienem otrzymać odpowiedz w ciągu 48 h), chociażby informacji o tym, że moja wiadomość trafiła do konsultanta i oczekuje na rozpatrzenie lub z powodu wzmożonej aktywności klientów oczekiwanie na odpowiedz może się przedłużyć. Tymczasem nie otrzymałem żadnej wiadomości oprócz ankiety o feedbacku na temat sklepu. Rozumiem, że asortyment może się wyczerpać i mogą wystąpić kłopoty w dostawie sprzętu do sklepu, ale wtedy powinno się zweryfikować informacje widniejące na stronie, a już na pewno odpisać na wiadomość wysłaną do biura obsługi klienta.