trustedshops.plOpinie

nie mogę doczekać się aż skończy mi się umowa nie polecam

Niestety po trzech miesiącach współpracy z TrustedShops nie widzę zwiększenia sprzedaży w moim sklepie.

Zbieranie opinii w moim sklepie jest bardzo nieefektywne. Praktycznie klienci nie zostawiają opinii, mimo konfiguracji wszystkiego zgodnie z zaleceniami Trusted Shops

Na chwilę obecną żałosne to wszystko, obiecancki cacanki przez telefon a na każdym kroku dowiaduje się że coś nie będzie działało że to że tamto. Zamówienia telefoniczne nie dostaną prośby o opinię. w panelu nie widzę do kogo kiedy wyszła prośba o ocenę bo RODO i mail nie pokazany. Miała być pomoc non stop ale kontakt telefoniczny odpada bo ciągle nagraj się na pocztę. Porażka nie polecam nikomu.

Brak kontaktu z biurem obsługi klienta po podpisaniu umowy. Szkoda

Jestem bardzo niezadowolony z jakości obsługi. Problem z usunięciem fikcyjnego wpisu, który znacznie obniżał ranking sklepu co przekładało się znacząco na obniżenie sprzedaży w okresie przedświątecznym. Podejście lekceważące klienta i bardzo długi czas reakcji. Nie polecam. Przyniosło mi to więcej strat niż korzyści.

W niczym nie pomogło zainstalowanie programu. Nie mogę rozwiązać umowy dopóki nie minie rok. Strata pieniędzy niestety

Brak kontaktu, brak odpowiedzi/reakcji na zapytania, brak odpowiedzi na maile

Nie polecamy.

Bardzo słabe narzędzia na zbierania opinii. Konkurencja zebrała 2x więcej opinii w google w ciągu 2 tygodni. Trusted nie potrafił tego zrobić przez pół roku.

nie polecam

Jesteście naciągaczami, nie dostarczyliście usługi, jedyne na czym wam zależało, to na zalogowaniu się do waszego systemu, żeby "odhaczyć" zawarcie umowy. Powodzenia w dalszym naciąganiu ludzi, dzięki naszym działaniom będzie wam trochę trudniej.