51015kids.eu- Logo - Opinie

51015kids.eu
Opinie:

Opinie (569) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (6844)

4,55
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

28 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Mysle ze jesli nie posiadaja Panstwo ktoregos z zamowionych rozmiarow wystarczy poinformować klienta, zaproponowac cos innego lub po prostu zwyczajnie zaproponowac zwrot pieniazkow zamiast spodnie rozmiaru 140 obkleić naklejkami z rozmiarem 128 (bo taki został zamówiony). Jesli chcialabym otrzymac rozmiar 140 - zamowilabym taki. Nie jestem roszczeniowa, wiec nie zglosilam reklamacji (spodnie zaczekaja na syna) po prostu to moja taka uwaga na przyszlosc. Poza tym jak zawsze jestem zadowolona. Pozdrawiam serdecznie

Najistotniejsza negatywna opinia

3 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Nie polecam zakupów na 5.10.15 na stronie widniała informacja że przesyłka dotrze w ciągu 2 dni, a w praktyce po kilku telefonach i mailach można sobie czekać 5 10 czy 15 dni aż ktoś w ogóle sprawdzi czy zamówienie jest na magazynie. Na infolinii nic nie wiedzą, winnego nie ma, nawet nie dorzucili gratisu żadnego w ramach rekompensaty. Firma porażka, dobrze że wózek chociaż przyjechał w nienaruszonym stanie.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu 51015kids.eu

 Sortuj  
Trafność
23 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana

Brak możliwości zwrotu do sklepu

W Łodzi są dwa sklepy ale brak możliwości zakupu bucików dla dzieci kupując przez internet kupujemy kota w worku zaniżona numeracja a zwrot generuje koszty wysyłki brak możliwości zwrotu do sklepu jest to duże utrudnienie
Zgłoś opinię
7 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zapłaciłam za towar który miał dotrzeć w ciągu 2 dni roboczych a okazało się po mojej interwencji że towaru nie ma na magazynie, kompletny brak komunikacji pomiędzy działem obsługi klienta a magazynem i klientem.
Zgłoś opinię
4 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Wózek który zamówiłam spełnia wszystkie moje wymagania. Jedyne do czego mogę się przyczepić to czas dostawy, który był opóźniony o 2 dni bez żadnej informacji dlaczego tak się stało.
Zgłoś opinię
3 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Kpina. Zamówiłam ponad tydzień temu 2 bluzy i portfel, informacja że bluz nie otrzymam. Rezygnuję w całości z zamówienia. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie!!!!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu 51015kids.eu
9 kwi 2024
Niestety dostawca poinformował nas o braku bluz. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
11 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana

Brak możliwosci zmiany danych chwilę po…

Brak możliwości zmiany danych chwilę po zakupie, rano pomimo próby kontaktu wszystkimi możliwymi kanałami obsługa fatalna żeby odkręcić pomyłkę.
Zgłoś opinię
11 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Opóźnienie przesyłki. Dostawa trwała od zakupu 5 dni roboczych od zakupu. Akurat w naszym przypadku prezent spóźnił się na urodziny.
Zgłoś opinię
6 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zamówiłam ubrania 26 kwietnia. Do tej pory widnieje iż zakup został opłacony. Nie mam informacji na temat zamówienia.
Zgłoś opinię
9 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Dwa buciki jednej pary w dwóch różnych rozmiarach. Czas oczekiwania na zwrot środków niezadowalający.
Zgłoś opinię
3 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Kody rabatowe nie działały. Cena zmieniła się na wyższą w jednym z produktów po dodaniu do koszyka.
Zgłoś opinię
26 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Późna wysyłka towaru. Okazało się, że oferowanego towaru nie ma na stanie w sklepie.
Zgłoś opinię
1 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Włączyć możliwość bezpłatnego zwrotu lub możliwość zwrotu w sklepie stacjonarnym.
Zgłoś opinię
8 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Paczka wysłana z oddziału ponoć 3 kwietnia do dziś jej nie otrzymałam!!!!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu 51015kids.eu
9 kwi 2024
Zamówienie wróciło na magazyn. Zostanie dziś nadane ponownie do Pani. Przepraszamy za zaistniałą sytuację?
7 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Droga wysyłka, zwrot drogi, brak możliwości zwrotu w sklepie.
Zgłoś opinię
17 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Ponad 10 dni oczekuje na realizację zamowienia
Zgłoś opinię
15 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Bardzo długo trwa czas oczekiwania na dostawę
Zgłoś opinię
6 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas oczekiwania na wysyłkę
Zgłoś opinię
26 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Ogarnijcie wysylke bo to jakiś dramat
Zgłoś opinię
4 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Brak realizacji zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu 51015kids.eu
9 kwi 2024
Zamówienie zostało zrealizowane. Przepraszamy za opóźnienie.
13 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
2 tyg opóźnienia nadania
Zgłoś opinię
10 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
oddac kase
Zgłoś opinię