Global Water - filtry do wody- Logo - Opinie

Global Water - filtry do wody
Opinie:

Opinie (622) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (1832)

4,85
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 22 sty 2021
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
Global Water - filtry do wody spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Cierpliwie, rzeczowo i profesjonalnie. Super przygotowane i zabezpieczone na czas przesyłki. Podłączenie proste i intuicyjne. Kwestia doświadczeń z wodą... to zupełnie inny wymiar smaku wody, kawy i herbaty. Jeśli jeszcze zastanawiasz się nad decyzją... nie trać czasu :) Bardzo dziękuje i cieszę się że mogę korzystać z produktu.
WŚ

najbardziej krytyczna opinia

5 dni temu
 Opinia zweryfikowana
dzień dobry .... firma Global Water jest beznadziejna rzadko pisze opnie negatywne ale wy zasłużyliście jak nikt, od czego tu zacząć, na waszych tronach reklamujecie się że doradzacie , montujecie .... czyli kompleksowa obsługa, ok.... już byłem zadowolony ... poprosiłem o dobranie zestawu filtrów dla poczyszczenia i uzdatnienia wody na cały ... pani prosiła mnie o zrobienie zdjęcia gdzie filtry maja być zainstalowane, po wysłaniu zdjęć dostałem wiadomość , żebym sobie wszedł na ich stronę i pod linkami które mi wysłał cos sobie wybrała , ponieważ ona mi nic specjalnie nie doradzi bo pan montażysta stwierdził że nie zawile wejdzie do we wskazane miejsce bez gruntownej przeróbki instalacji, i tyle w tym temacie ... dość że się nic nie dowiedziałem, to jeżeli chodzi o montaż też obszedłem się smakiem, postanowiłem na własna rękę zakupić filtry, wkłady elementy instalacji ( kolanka. węże itd) .... całe zakupu wyszły nie całe dwa tyś zł... i dotarło domenie przeglądają stronę GW że jakbym zamówił stację uzdatniania wody za 10 tyś pln pewnie by mnie inaczej obsłużyli albo się mylę... obym się mylił ale wyjątek nie potwierdza reguły, wracając do montażu , musiałem dokupić kilka rzeczy i zamówić hydraulika za jakieś 400 zł który ostatecznie mi zamontował zestaw filtrów, i zostało mi kilka elementów których nie wykorzystałem do montażu , które postanowiłem zwrócić do GW, i też tak uczyniłem po czym dostałem email że na zwroty jest tylko 14 dni ... no i nie mogą mi zwrócić pieniędzy ale jak im dopłacę 25 zł to odeślą mi produkty , które im wysłałem odeślą... TADAM super firma klawo jak cholera
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Global Water - filtry do wody

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
8 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Kpiny i naciągactwo

Brak możliwości zamiany zbiornika z zestawu osmozy na inny mi pasujący. W efekcie mam dwa, bo musiałem dokupić odpowiedni. Ten z zestawu nie potrzebny. Brak informacji na stronie sklepu, że do montażu zakupionego oddzielnie drugiego zbiornika potrzebna jest przejsciówka, w wyniku czego musiałem drugi raz zamówić przejsciowkę , której koszt to ok. 4 zl. a w sklepie trzeba złożyć zamówienie na kwotę powyżej 20 żeby łaskawie zrealizowali zamówienie. Kpiny i złodziejstwo bo wymusili na mnie tym samym zakup innego przedmiotu, żebym mógł zamowić potrzebną mi przejsciowkę. Koszt przesyłki o zgrozo najtańszy za 17 zł! Po otrzymaniu przesyłki stwierdziłem połamane kolanko na wyjściu z filtrów. Po kontakcie z biurem reklamacji pani poinformowała, że często dochodzi w transporcie do takich uszkodzeń więc w zestawie jest nowe i żeby sobie wymienić. Skoro często dochodzi do uszkodzeń to znaczy, że jest potrzeba zmiany sposobu pakowania na czas wysyłki, a nie że klient po otrzymaniu przesyłki pierwsze co ma zrobić to wymienić połamane elementy na nowe! Poza tym kolanko było tak pęknięte,że wymiana bez metalowego wykrętaka była niemożliwa. Byłem stałym klientem Global Water gdzie zamówiłem w sumie u nich w przeciągu lat produkty na wartość kilkunastu tysięcy złotych. Było to moje ostatnie zamówienie w tym sklepie. Widać stali się naciągaczami nie dbającymi o klienta.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Global Water - filtry do wody
18 gru 2023
Panie Przemku, rozumiemy Pana rozgoryczenie sytuacją, natomiast nie rozdzielamy zestawów i nie modyfikujemy ich. Natomiast zawsze chętnie służymy pomocą przy wyborze odpowiednich części i elementów, dlatego przed ewentualnymi samodzielnymi zmianami zachęcamy do kontaktu. Każda nasza aukcja posiada szczegółowy opis przyłączy danego produktu, ale w zależności do czego ma być podpięte, należy wybrać inne elementy. Ze względu na mnogość produktów w naszej ofercie, opisanie każdego podłączenia w aukcji jest po prostu niemożliwe - dlatego tak jak wspomnieliśmy wyżej, chętnie służymy pomocą, wystarczy do nas zadzwonić lub napisać :) Odnosząc się jeszcze do uszkodzonych złączek w transporcie - wiemy, że firmy kurierskie nie zawsze delikatnie odnoszą się z paczkami. Testowaliśmy różne metody zabezpieczeń, jednak ankiety wśród klientów wskazały, że wolą oni dostawać zapasowe złączki w zestawie, niż kupować produkt z wyższą ceną opakowania oraz nieekologicznymi materiałami wypełniającymi.
25 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
filtr ceramiczny był pęknięty
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Global Water - filtry do wody
26 lip 2023
Panie Piotrze, bardzo nam przykro, że towar został uszkodzony w transporcie. Zachęcamy do złożenia reklamacji, formularz znajduje się na naszej stronie na dole lub pod tym linkiem: https://sklep.osmoza.pl/reklamacja-f-5.html
8 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Montaż mógłby być w cenie
Zgłoś opinię