mennicaskarbowa.pl
Opinie:

Opinie (1095) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3792)

4,73
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 1 mar 2013
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
mennicaskarbowa.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 20 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

27 kwi 2023
 Opinia zweryfikowana
Szybka wysyłka zamówionego towaru jednak należy poprawić bezpieczeństwo dostarczenia wartościowej przesyłki. Listonosz zadzwonił i powiedział że wrzucił do mojej skrzynki (mieszkam na 4tym piętrze) ja powiedziałem by poczekał ale jak zszedłem to już go nie było o dziwo skrzynka również była pusta. Zadzwoniłem pod numer który mi się wyświetlił lecz nie odebrał. To napisałem smsa że skrzynka jest pusta i zgłaszam to na policję on oddzwonił z pretensjami co się sadze lol. Pojawił się po 2 minutach i stwierdził że wrzucił moją przesyłkę do skrzynki 2 klatki obok więc powiedział by zapierdalał do nich i ją odebrał na co też pod nosem rzucił tekst z fochem jak by to była moja wina. Na szczęście był ktoś w mieszkaniu zeszła osoba(akurat mój znajomy), otworzyła skrzynkę i oddała przesyłkę. W wielu mieszkaniach mieszkają ukraińskie rodziny i już widzę jak by nie chcieli otworzyć listu i po ujrzeniu złotej monety przyszli i mi oddali. Listonosz powinien podczas wręczenia poprosić o kod który wpisuje w swoje urządzenie (zrobił to gdy już mi wręczał do ręki), a wrzucając do skrzynki nawet o to nie poprosił tylko pobiegł do samochodu.

najbardziej krytyczna opinia

1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówiona była sztabka 10g Pamp a została przysłana zwykła (to różnica ok. 50zł-100zł). Rozumiem, że sztabki przysyłane są losowo ale, jeżeli już w ofercie jest zaznaczone, że jest to sztabka Pamp, to też taką powinnam dostać. EDIT* Po dwóch miesiącach od zamówienia sztabka została wymieniona na Pamp. Dopiero teraz czuję satysfakcję z zakupu.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu mennicaskarbowa.pl

Sortuj  
Od najnowszych
5 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Proszę o zawadomienie mnie, gdy ceny uncji spadną do 2100 dol. Bo obene sa sztucznie podwyższne, stracch przerd wojna itp
Zgłoś opinię
4 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Mało profesjonalna obsługa przy odbiorze zamówienia. Wydłużenie czas odbioru zamówienia przez brak profesjonalizmu pracownika mennicy skarbowej.
Zgłoś opinię
13 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Źle doświadczenie ponieważ sklep popełnia błędy w cenówkach a potem anulują zamówienia.
Zgłoś opinię
3 mar 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
23 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
21 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
brak informacji po złożeniu zamówienia ,brak informacji o dokonanej wpłacie,brak informacji o statusie zamówienia i terminie odbioru.Dopiero po telefonie otrzymałem maila z nr zamówienia .Nie mogłem się zalogować by śledzić moje zamowienie( źle podano warunki logowania).Brak odpowiedzi na moje pytania kierowane do biuravobslugi klienta
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 lut 2024
Dziękujemy za przekazane uwagi. Przekazaliśmy do odpowiedniego działu w celu weryfikacji zgłoszenia. Pozdrawiamy
21 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Dostarczyć drogą mailową dokument zakupu. Prosiłem dwu krotnie bez odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 lut 2024
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
8 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
odbior to nie moze być wrzucenie do skrzynki przesylki , wole do paczkomatu bo bezpieczniej
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu, aby podobne incydenty nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy.
6 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Brak dostępności złotych monet, które chciałem kupić w trybie 24h. Tryb 24h nie funkcjonuje zgodnie z gwarantowanym czasem. Zamówienie tego typu jest realizowane w kilka dni. Utrudniony dostęp do siedziby w Warszawie. Słaba obsługa na infolinii.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu, aby podobne incydenty nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy.
18 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Wyjątkowo szybko zrealizowane zamówienie. Jednak nie podoba mi się sposób w jaki jest dostarczana przesyłka. Pomimo, że zamawia się kuriera Pocztex, to paczkę dostarczana jest jak zwykły list przez listonosza i w dodatku z widoczną etykieta od kogo. Nie ma kontaktu wcześniej, że przesyłka będzie a paczka wrzucona jest do skrzynki na listy dostępnej dla każdego z zewnątrz. Jeśli oferowana jest opcja kuriera, przesyłka o takiej zawartości powinna być jednak dostarczana w sposób bezpieczny dla klienta, w pewien sposób utajniona, tak by żadna osoba z zewnątrz nie miała możliwości jej zidentyfikowania i odebrania zamiast kupującego.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
24 paź 2023
Dziękujemy za ocenę i sugestię dot. dostawy. Przekażemy ją do dostawcy usług pocztowych. Pozdrawiamy serdecznie.
13 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Koszt transportu zbyt wysoki, opłaty za przelewy, mamy XXI wiek, przy takich wydatkach transport powinien być bezpłatny, ubezpieczenie transportu tez powinno być w cenie. Poza tym długo czekałam na dostawę,, dłużej niz wskazywała informacja w trakcie zakupów
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
13 paź 2023
Dziękujemy za ocenę. Po weryfikacji w systemie, zamówienie zrealizowaliśmy z opóźnieniem 1 dnia roboczego, za co najmocniej przepraszamy. Zakupy z 15 dniowym terminem realizacji są zamawiane u producentów indywidualnie wg Państwa zapotrzebowania i czasami mogą pojawić się opóźnienia w łańcuchu logistycznym. Niemniej jednak dokładamy wszelkich starań, by dochować terminu wskazanego w regulaminie.
11 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Czas oczekiwania na przesyłkę do 15 dni. Ani dnia szybciej.... zawsze górna granica czasu....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
13 paź 2023
Dziękujemy za pozytywną ocenę. Korzystając z okazji uprzejmie wyjaśniamy, że termin realizacji zamówienia wynikał z opcji wybranej podczas składania zamówienia, tj. 15 dni roboczych. W sytuacji, gdy istotny jest szybki termin realizacji prosimy wybrać opcję 24h.
8 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
13 paź 2023
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011
1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Sztabka Pamp 10g

Zamówiona była sztabka 10g Pamp a została przysłana zwykła (to różnica ok. 50zł-100zł). Rozumiem, że sztabki przysyłane są losowo ale, jeżeli już w ofercie jest zaznaczone, że jest to sztabka Pamp, to też taką powinnam dostać. EDIT* Po dwóch miesiącach od zamówienia sztabka została wymieniona na Pamp. Dopiero teraz czuję satysfakcję z zakupu.
Zgłoś opinię
24 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
31 lip 2023
Dzień dobry, niestety nie wiemy z czego wynika Pana ocena. Jeśli jakaś sprawa wymaga naszej interwencji, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta - 801501521 lub 221006011.
13 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Czas realizacji
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
13 lip 2023
Dziękujemy za opinię.
4 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Doręczenie powinni być do rąk własnych za okazaniem dowodu tożsamości lub osobie upoważnionej
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
13 lip 2023
Dziękujemy za przekazane uwagi. Przekazaliśmy do odpowiedniego działu w celu weryfikacji zgłoszenia. Pozdrawiamy
24 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Długi okres dostawy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
27 cze 2023
Szanowny Panie, uprzejmie przypominamy, że zamówienie zostało nadane w regulaminowym terminie. Jeśli zależy Panu na szybszej realizacji, na przyszłość zachęcamy do zakupu towarów oznaczonych winietką 24h. Pozdrawiamy.
24 cze 2023
 Opinia zweryfikowana

DOSTARCZAĆ ZAMAWIANE ZŁOTO

Wysyłać złoto o które pisze, już 3 razy otrzymałem złoto bez akredytacji LBMA C.Hafner chociaż za każdym razem piszę że C.Hafner nie chce
Zgłoś opinię
23 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamowilam z przesyka 24h i mija 8 dni, a mojego zamowienia nie ma. Na maila z zapytaniem co sie tym dzieje nie dostalam odpowiedzi, przez telefon pani mi powiedziala, ze to niby dlatego, ze na firme zakup i wymagal weryfikacji... przez tydzien? jesli taka jest procedura to czemu jest dla firm dostepna opcja 24h? poza tym to nie pierwszy zakup na ta firme w tym sklepie, to co nie zweryfikowali wczesniej?? jakas bzdura!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
27 cze 2023
Dzień dobry, jeżeli ma Pani uwagi dotyczące obsługi zamówienia, zapraszam serdecznie do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 801501521. Pozdrawiamy.