Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
27 kwi 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka wysyłka zamówionego towaru jednak należy poprawić bezpieczeństwo dostarczenia wartościowej przesyłki. Listonosz zadzwonił i powiedział że wrzucił do mojej skrzynki (mieszkam na 4tym piętrze) ja powiedziałem by poczekał ale jak zszedłem to już go nie było o dziwo skrzynka również była pusta. Zadzwoniłem pod numer który mi się wyświetlił lecz nie odebrał. To napisałem smsa że skrzynka jest pusta i zgłaszam to na policję on oddzwonił z pretensjami co się sadze lol. Pojawił się po 2 minutach i stwierdził że wrzucił moją przesyłkę do skrzynki 2 klatki obok więc powiedział by zapierdalał do nich i ją odebrał na co też pod nosem rzucił tekst z fochem jak by to była moja wina. Na szczęście był ktoś w mieszkaniu zeszła osoba(akurat mój znajomy), otworzyła skrzynkę i oddała przesyłkę. W wielu mieszkaniach mieszkają ukraińskie rodziny i już widzę jak by nie chcieli otworzyć listu i po ujrzeniu złotej monety przyszli i mi oddali. Listonosz powinien podczas wręczenia poprosić o kod który wpisuje w swoje urządzenie (zrobił to gdy już mi wręczał do ręki), a wrzucając do skrzynki nawet o to nie poprosił tylko pobiegł do samochodu.
Zamówiona była sztabka 10g Pamp a została przysłana zwykła (to różnica ok. 50zł-100zł). Rozumiem, że sztabki przysyłane są losowo ale, jeżeli już w ofercie jest zaznaczone, że jest to sztabka Pamp, to też taką powinnam dostać.
EDIT* Po dwóch miesiącach od zamówienia sztabka została wymieniona na Pamp. Dopiero teraz czuję satysfakcję z zakupu.
Dziękujemy za pozytywną ocenę. Serdecznie zapraszamy na kolejne zakupy.
26 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
29 sty 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Poprawienie komunikacji.
Sugeruję przywrócenie informowania,że przedpłata wpłynęła i że została zaksięgowana.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sty 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
12 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dobra firma i obsługa zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
20 gru 2023
Dziękujemy serdecznie za wystawienie pozytywnej oceny. Naszym celem jest świadczenie najwyżej jakości usług.
Zapraszamy serdecznie do ponownego skorzystania z usług Mennicy Skarbowej.
19 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sty 2024
Dziękujemy za opinię. Serdecznie zapraszamy.
9 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
4 sty 2024
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
12 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Ogólnie ok, ale...po złożeniu zamówienia nie dostałem żadnej informacji, że czeka już do odbioru. Zamiast tego przyszedł mail, że transakcja została anulowana (nie wiadomo czemu bo produkt został opłacony).
Kontaktu mailowego brak.
Dopiero gdy zadzwoniłem na infolinie, kilka dni po deklarowanym terminie dostarczenia, poinformowano mnie, że produkt czeka w oddziale.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 maj 2023
Dziękujemy za pozostawienie komentarza. Słuchamy naszych klientów i dbamy o świadczenie jak najwyższej jakości usług Jeżeli ma Pan jakiekolwiek uwagi dotyczące obsługi zamówienia, zapraszam serdecznie do podzielenia się nimi pod adresem sklep@mennicaskarbowa.pl
3 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko w porządku poza czasem realizacji zamówienia. Dosyć długo musiałem czekać na swój produkt, nie byłem o tym poinformowany.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
10 maj 2023
Szanowny Panie,
zgodnie z regulaminem, sklep ma na wysyłkę zamówienia 15 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty. Pragniemy podkreślić, iż Pańskie zamówienie zostało zrealizowane w terminie. Niemniej, jeśli zależy Panu na czasie, na przyszłość polecamy zakup towarów oznaczonych winietką 24h.
13 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo dobry produkt
Produkt bez zarzutów. Problem był z przesyłką, kurier nie dostarczał do domu tylko zostawiał bezpośrednio na poczcie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
17 maj 2023
Dziękujemy serdecznie za wystawienie pozytywnej oceny. Każda pozytywna opinia bardzo nas cieszy. Zapraszamy serdecznie do skorzystania z ponownych zakupów w sklepie Mennicy Skarbowej.
27 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Termin 2 tygodniowy na zrealizowanie zamówienia w porównaniu do innych sprzedawców wydaje mi się zbyt długi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
31 lip 2023
Dziękujemy za opinię. Serdecznie zapraszamy.
25 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Wiecej opcji wysylki. Moneta warta kilka tysiecy zlotych zostala wlozona do skrzynki na listy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
31 lip 2023
Dziękujemy i zapraszamy na kolejne zakupy.
16 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Opinia
Bardzo szybkie wysłanie przesyłki podobało mi się bardzo, lecz taka wysoka cena trochę zniechęca
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
23 maj 2023
Dziękujemy i zapraszamy na kolejne zakupy.
25 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Brudna koperta
Długi czas realizacji. Zamówienie przyszło w brudnej kopercie, bardzo nieestetycznie wyglądało
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
3 lis 2023
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
5 kwi 2023
Opinia zweryfikowana
Można poprawić informacje na temat skupu metali, bo zbytnio nie działa ten dział.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
6 kwi 2023
Dziękujemy za informację.
17 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Długi czas oczekiwania, dlatego 4 gwiazdki. Poza tym wszystko ok
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
22 sie 2023
Dziękujemy za pozytywną ocenę. Serdecznie zapraszamy na kolejne zakupy.
28 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Nie było reakcji na moją prośbę o poprawienie adresu mailowego
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
8 mar 2024
Dziękujemy za opinię. Pańskie zastrzeżenie zostanie przekazane do odpowiedniego Działu. Pozdrawiamy.
16 paź 2023
Opinia zweryfikowana
To że doszło, szkoda że tak długo dochodziło :)
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
17 paź 2023
Dziękujemy za wysoką ocenę. Zapraszamy serdecznie do skorzystania z ponownych zakupów w Mennicy Skarbowej.
16 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Paczka dotarła pod wskazany adres dziękuję
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
22 sie 2023
Dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii. Naszym celem jest świadczenie najwyżej jakości usług. Zapraszamy serdecznie do ponownego skorzystania z usług Mennicy Skarbowej.
21 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Sztabka zamówiona niezgodna z opisem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mennicaskarbowa.pl
24 paź 2023
Dziękujemy ocenę.
Zgodnie z opisem pod każdym produktem:
Sztabki oferowane przez Mennicę są sztabkami Emitentów, które Mennica ma aktualnie na stanie. Mogą to być sztabki następujących Emitentów: Argor Heraeus, Metalor, C.Hafner, Perth Mint, Münze Österreich, Pamp, Rand Refinery, UBS, Heraeus lub innych Emitentów, wymienionych w parametrach produktu. Wybór producenta sztabek przy realizacji zamówienia należy do Mennicy. Wszyscy producenci są akredytowani przez LBMA i złoto jest zweryfikowane i tej samej wartości.
Jeżeli ma Pan uwagi dotyczące obsługi zamówienia, zapraszam serdecznie do podzielenia się nimi pod adresem sklep@mennicaskarbowa.pl. Bardzo proszę o opis sytuacji związanej z Pana zamówieniem, tak żebyśmy mogli się się do niej odnieść.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.