zamawiałem chwyty rowerowe "Chwyty Ergon gs 1 evo moondust gray l new 2023" ... zależało mi na tym, aby kolorystyka była taka jak na zdjęciu z oferty (czarno-szare), choć nazwa sugerowała coś innego. Potwierdzenie zgodności ze zdjęciem otrzymałem droga mailową oraz telefonicznie. Oczywiście otrzymałem produkt w kolorze wyłącznie szarym, czyli w kolorystyce niezgodnej ze zdjęciem
Sklep anulował moje zamówienie (rower). Towar wg strony miał być dostępny w ciągu 3 dni roboczych. Wniosek - oferują towar, którego nie są w stanie ściągnąć, a niskie ceny mają tylko przyciągnąć uwagę klienta. Zerowy kontakt - telefonu nikt nie odbiera, na maile nikt nie odpisuje.
Zgłoś opinię
20 kwi 2024
Opinia zweryfikowana
Obsługa klienta na słabym poziomie. Dwie gwiazdki zamiast jednej dlatego że pracuje tam młody chłopak któremu jeszcze zależy. Stary ma wywalone jaja
Zgłoś opinię
4 dni temu
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 mar 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
zamawiałem chwyty rowerowe "Chwyty Ergon gs 1 evo moondust gray l new 2023" ... zależało mi na tym, aby kolorystyka była taka jak na zdjęciu z oferty (czarno-szare), choć nazwa sugerowała coś innego. Potwierdzenie zgodności ze zdjęciem otrzymałem droga mailową oraz telefonicznie. Oczywiście otrzymałem produkt w kolorze wyłącznie szarym, czyli w kolorystyce niezgodnej ze zdjęciem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mcsport.pl
8 wrz 2023
Witam Serdecznie. Na wstępie pragnę przeprosić za niedogodności, rozumiem Pana rozczarowanie, ale niestety pomyłki się zdarzają, zawsze chętnie wymienimy towar na spełniający Pana oczekiwania.
Jeszcze raz przepraszam za utrudnienia i proszę o przesłanie propozycji rozwiązania tego tematu , która Pana usatysfakcjonuje w 100%. Z góry dziękuje, z Poważaniem, Michał Ciesielski
27 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zakup ratalny
Sklep w ofercie informuje o sprzedaży ratalnej. Cena towaru oczywiście od* . Po przeliczeniu podanej kwoty minimalnej okazało się, że są to raty 50 x 0%. Niestety po przesłaniu formularza nie było nawet takiej oferty ze strony banku a gdyby nie podana cena nawet nie zawracał bym sobie głowy.
Zgłoś opinię
21 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Nie polecam. Towar oferowany bez zdjęcia. Po przyslaniu okazuje się, że to stary model opony. Opona odesłana. Po otrzymaniu zwrotu sklep nie zwrócił pieniędzy. Minęły 2 tygodnie. Odradzam.
Zgłoś opinię
22 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Wystawiają towar jako dostępny a nie jest
Wystawiają towar jako dostępny, który jest dostępny np. ..za 115 dni co też jest nieprawdą bo u producenta nie ma i nie będzie danej rzeczy..nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu mcsport.pl
8 wrz 2023
Witam Serdecznie,
Przepraszamy za niedogodności, ale stany magazynowe zarówno nasze jak i producenta są dynamiczne i ulegają ciągłym zmianom. Nawet godzinę po Pana zapytaniu mogą być nieaktualne, a nasze integratory działają w cyklach potrzebują czasu na zaktualizowanie danych. Sytuacja którą Pan opisuje zdarza się niezwykle rzadko, jestem pewien że jak tylko się o niej zorientowaliśmy był kontakt z naszej strony, tak aby zaktualizować informacje które Panu przedstawiliśmy. Jeszcze raz przepraszamy za utrudnienia.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.