Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
5 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Scandicsofa oferuje bogaty wybór mebli oraz materiałów wykończeniowych (mnóstwo tkanin jeśli chodzi o kolory, faktury, wytrzymałość na ścieranie, łatwość czyszczenia). Przed ostatecznym złożeniem zamówienia otrzymaliśmy fachowe wsparcie i opinie. Zostaliśmy wyposażeni w stosowne próbniki tkanin, które pomogły nam zweryfikować pierwotne założenia estetyczne bezpośrednio w naszym mieszkaniu i uratowały nas przed pierwotnym (jak się okazało - mniej fartowanym) pomysłem. Przez cały okres realizacji sofy byliśmy zaopiekowani i wiedzieliśmy na jakim etapie znajduje się nasza sprawa.
Nie mam zastrzeżeń co do sofy lub kontaktu przed realizacją. Moje zapytania otrzymały odpowiedź, potwierdzono mi modyfikację nóżek tak by pasowały do rodzaju podłoża, czekałam cierpliwie na realizację. Kilka dni przed skontaktowała się ze mną Pani z prośbą o potwierdzenie terminu dostawy - wtorek między 11-15. Odpowiedziałam, że możliwe będzie to po godzinie 16:00 - super, otrzymałam wiadomość że nie ma żadnego problemu, będą po 16:00. W dniu dostawy o godzinie 12:00 otrzymałam telefon od dostawcy że będą o 14:00. Powiedziałam że godzina odbioru została ustalona na 16:00 i że wcześniej nie ma takiej możliwości. Odpowiedź brzmiała że oddzwoni. O godzinie 14:00 kolejny telefon że są już pod domem. Kolejne tłumaczenia, że ustalenia były inne, próby szantażu emocjonalnego "że będą musieli czekać 2h" i co to za praca z której nie można się zwolnić xD przy wielkim wysiłku, zamieszaniu i nerwach odebraliśmy kanapę koło godziny 15. Przy montażu okazało się że modyfikacja nóżek nie została uwzględniona. Uważam to wszystko za brak profesjonalizmu.
Scandicsofa oferuje bogaty wybór mebli oraz materiałów wykończeniowych (mnóstwo tkanin jeśli chodzi o kolory, faktury, wytrzymałość na ścieranie, łatwość czyszczenia). Przed ostatecznym złożeniem zamówienia otrzymaliśmy fachowe wsparcie i opinie. Zostaliśmy wyposażeni w stosowne próbniki tkanin, które pomogły nam zweryfikować pierwotne założenia estetyczne bezpośrednio w naszym mieszkaniu i uratowały nas przed pierwotnym (jak się okazało - mniej fartowanym) pomysłem. Przez cały okres realizacji sofy byliśmy zaopiekowani i wiedzieliśmy na jakim etapie znajduje się nasza sprawa.
Zgłoś opinię
28 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo dobra oferta sklepu, super obsługa. Zamówiłam tylko materac i jestem bardzo zadowolona - kolejne zamówienie złożone.
Drobna sugestia - proponuję w opisie materacy wyraźniej zaznaczyć że do wyboru są opcje - na płasko lub zrolowany (słowo lub pomiędzy pewnie wystarczy). Ja zrozumiałam, że będzie zrolowany, i zamówiłam pod adres pod którym jestem częściej, a nie docelowy, przez co byłam trochę zdziwiona :) Ale przy drugim czytaniu opisu już zrozumiałam.
Zgłoś opinię
17 maj 2023
Opinia zweryfikowana
profesjonalizm, nastawienie na współpracę z klientem
Bardzo dobry kontakt z pracownikami firmy, podane na stronie informacje dotyczące produktu są zgodne ze stanem faktycznym, odczuwana dbałość o klienta przejawiająca się nawet w drobiazgach, jak pięknie zapakowane próbki tkanin (pudełko tekturowe w trosce o środowisko) i dołączona do produktu (łóżka) spersonalizowana maskotka :), realizacja zamówienia bez zarzutu.
Zgłoś opinię
4 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Pięknie wykończona kanapa, wygodna. Materiał przyjazny zwierzętom czyści się dobrze. Po 2 tygodniach wygląda na odporny na pazurki :)
Co prawda mebel przyszedł bez nóżek, ale obsługa klienta dopilnowała, aby były już następnego dnia. Polecam :)
Zgłoś opinię
16 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Firma warta zaufania.
Od początku do końca doskonały kontakt z firmą. Rzetelna informacja o produktach na stronie internetowej. Realnie podany czas oczekiwania na produkty, które są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta.
Sam fotel to mój ideał, którego bardzo długo szukałam.
Bardzo dobrze zorganizowany transport, termin podany z tygodniowym wyprzedzeniem.
Zgłoś opinię
17 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Mam doskonałe doświadczenie w kontakcie od początku do końca, czyli od osoby w showroom po kontakt w trakcie realizacji, a także realizacji. Polecam. Kanapa jest piękna, funkcjonalna i zaakceptowana przez koty :)
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.