Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
19 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Dostawca oprogramowania Bitdefender Total Security 2023 (3 stanowiska, 3 lata) szybko zareagował na moją prośbę o pomoc w aktywacji kluczy oraz instalacji programu. Podczas czatu konsultant pan Clemens PRINZ aktywował kody dostępu. Dalej powinienem działać sam; niestety, pojawiła się blokada, której nie umiałem usunąć (mam 73 lata, nie jestem programistą). Równolegle napisałem do serwisu BD. Miałem pewne trudności z komunikacją, ale nieoczekiwanie, w przeddzień upływu terminu ważności poprzedniego programu BD, zauważyłem, że instalacja została zakończona i to na wszystkich trzech stanowiskach. Bardzo dziękuję firmie Blitzhandel24 oraz Centrali BD za efektywną pomoc.
Zamówiłem licencję (klucz cyfrowy) na antywirusa w poniedziałek. Powinienem go dostać po chwili gdy zapłacę. A dostałem dopiero w środę po mojej interwencji. Wtedy zażądałem faktury na ten produkt. I znów czekam, czekam nie mogę się doczekać otrzymania maila z fakturą. Mija tydzień a cała transakcja jest nie zakończona bo nie mogę się z firmą rozliczyć bez faktury. Tak się pracowało w 20 wieku a wy chyba nie zauważyliście że jest już 21 wiek.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.