Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
19 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Dostawca oprogramowania Bitdefender Total Security 2023 (3 stanowiska, 3 lata) szybko zareagował na moją prośbę o pomoc w aktywacji kluczy oraz instalacji programu. Podczas czatu konsultant pan Clemens PRINZ aktywował kody dostępu. Dalej powinienem działać sam; niestety, pojawiła się blokada, której nie umiałem usunąć (mam 73 lata, nie jestem programistą). Równolegle napisałem do serwisu BD. Miałem pewne trudności z komunikacją, ale nieoczekiwanie, w przeddzień upływu terminu ważności poprzedniego programu BD, zauważyłem, że instalacja została zakończona i to na wszystkich trzech stanowiskach. Bardzo dziękuję firmie Blitzhandel24 oraz Centrali BD za efektywną pomoc.
Zamówiłem licencję (klucz cyfrowy) na antywirusa w poniedziałek. Powinienem go dostać po chwili gdy zapłacę. A dostałem dopiero w środę po mojej interwencji. Wtedy zażądałem faktury na ten produkt. I znów czekam, czekam nie mogę się doczekać otrzymania maila z fakturą. Mija tydzień a cała transakcja jest nie zakończona bo nie mogę się z firmą rozliczyć bez faktury. Tak się pracowało w 20 wieku a wy chyba nie zauważyliście że jest już 21 wiek.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu blitzhandel24.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
8 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Unresolved Issues and Unsatisfactory Customer Experience with Blitzhandel24
I am writing to detail my highly unsatisfactory experience with Blitzhandel24, involving a significant purchase of software licenses. The transaction included SQL Server 2022 and Windows Server 2022 licenses, intended for resale to our client.
Upon transfer of the licenses, we encountered serious issues:
Non-Transferability to Microsoft Purchasing Account: The licenses, contrary to our requirements, could not be assigned to our client's Microsoft Purchasing Account. This limitation made the licenses unusable for our client’s operational needs.
Authenticity Concerns: The Polish division of Microsoft raised questions about the authenticity of the activation codes, indicating that they do not appear in their system. This discrepancy poses a substantial legal and financial risk for our client, especially in the event of an audit.
Refusal of Licenses by Client: Despite Blitzhandel24's efforts to provide additional documentation, our client, upon consultation with their IT department and management, has refused to accept these licenses due to the aforementioned issues.
As a consequence, we requested a full refund from Blitzhandel24, citing the non-compliance of the licenses with specific requirements, questioned authenticity, and the importance of customer satisfaction and trust. This situation has not only resulted in operational setbacks for our company and our client but also raised serious concerns about the reliability of products offered by Blitzhandel24.
The unresolved nature of this matter and the impact it has had on our business relationship compel me to rate my experience with Blitzhandel24 as unsatisfactory. I urge Blitzhandel24 to address these issues promptly and uphold their commitment to customer satisfaction and trust, which is vital for maintaining positive business relations.
Rating: Unsatisfactory
Lukasz Lis
Zgłoś opinię
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dzień dobry. Kolejny raz korzystam z Państwa oferty i jestem bardzo zadowolony. Pozdrawiam.
Dostawca oprogramowania Bitdefender Total Security 2023 (3 stanowiska, 3 lata) szybko zareagował na moją prośbę o pomoc w aktywacji kluczy oraz instalacji programu. Podczas czatu konsultant pan Clemens PRINZ aktywował kody dostępu. Dalej powinienem działać sam; niestety, pojawiła się blokada, której nie umiałem usunąć (mam 73 lata, nie jestem programistą). Równolegle napisałem do serwisu BD. Miałem pewne trudności z komunikacją, ale nieoczekiwanie, w przeddzień upływu terminu ważności poprzedniego programu BD, zauważyłem, że instalacja została zakończona i to na wszystkich trzech stanowiskach. Bardzo dziękuję firmie Blitzhandel24 oraz Centrali BD za efektywną pomoc.
Zgłoś opinię
24 kwi 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko w najlepszym porządku.
Program otrzymałem szybka aktywacja wszystko śmiga.
Bardzo dobry kontakt mailowy miła obsługa.
Otrzymałem wyczerpującą informację odnośnie zamówienia i oprogramowania.
dziękuję i pozdrawiam
Bardzo mi się spodobało jak szybko i sprawnie zostałem obsłużony. Miła i żetelna obsługa. Bardzo serdecznie dziękuję całemu zespołowi. Szczerze polecam zakupy u danego sprzedawcy.
To mój kolejny zakup. Wszystko jak zwykle jasne. Ekspresowa dostawa, no i te ceny!!!! Często tańsze o połowę lub nawet więcej, niż w innych sklepach!!! Zdecydowanie polecam!!!!!
Polecam.Zakup udany w konkurencyjnych pieniążkach.Wszystko legalne i działa na oficjalnych stronach producenta. Jestem bardzo zadowolony z zakupu Wondershare Filmora 12.
Zgłoś opinię
31 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Polecam zakupy oprogramowania na Blitzhandel24
Po kolejnym zakupie mogę z czystym sumieniem polecić wszystkim Blitzhandel24. Atutem Sklepu jest duży wybór proponowanego oprogramowania oraz atrakcyjne ceny.
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.