Znak jakościWażny
Znak jakościWażny
ważny od: 10 sie 2021
data aktualizacji: 31 maj 2023
Sklep Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl został sprawdzony i uzyskał certyfikat zgodnie z kryteriami jakości Trusted Shops
- Sprawdzona tożsamość
- Ochrona danych osobowych
- Zrozumiały proces składania zamówienia
Zabezpieczenie ochroną kupującego
W sklepie Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl można skorzystać z gwarancji Trusted Shops i zabezpieczyć zakupy do kwoty 10 000 zł. Dowiedz się więcej
Opinie nt. sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
W ten sposób mamy pewność, że opinie pochodzą od prawdziwych konsumentów.
najbardziej pozytywna opinia
1 cze 2022
Towar szybko dostarczony panele PV- 3 dni. Obsługa klienta do poprawy. Z opinii wynika, że trwa to od dłuższego czasu. Sam zastanawiałem się nad zakupami. Kontakt e-mail odpowiedź po 3 dniach. Telefon 8 godzin prób. Po odbiorze miły pan w trakcie posiłku, z mlaskaniem na ustach odpowiadał tak lub nie. Zły PR. Ale jeżeli i tak zamawiają to po co się starać .
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
22 cze 2022
Dzwoniłam klika razy do firmy, kiedy zostanie zrealizowane moje zamówienie, do dnia dzisiejszego nie dostałam odpowiedzi, za każdym razem dostaję informację, że sprawdzą i oddzwonią ( nikt nie oddzwania). Towar kupiony na osobę fizyczną a dostałam na maila fakturę zaliczkową z moim nr zamówienia wystawioną na firmę z o.o. - skąd i dlaczego nie wiedzą. Nadal nie mam towaru ani informacji kiedy towar przyjdzie (pompa ciepła) , nie wiem również dlaczego nie dostałam faktury zaliczkowej wystawionej na mnie.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
Opinia zweryfikowana
22 cze 2022
Dzwoniłam klika razy do firmy, kiedy zostanie zrealizowane moje zamówienie, do dnia dzisiejszego nie dostałam odpowiedzi, za każdym razem dostaję informację, że sprawdzą i oddzwonią ( nikt nie oddzwania). Towar kupiony na osobę fizyczną a dostałam na maila fakturę zaliczkową z moim nr zamówienia wystawioną na firmę z o.o. - skąd i dlaczego nie wiedzą. Nadal nie mam towaru ani informacji kiedy towar przyjdzie (pompa ciepła) , nie wiem również dlaczego nie dostałam faktury zaliczkowej wystawionej na mnie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
23 cze 2022
Przepraszam za zaistniałą sytuację, sprawa zostanie wyjaśniona niezwłocznie!
Z pozdrowieniami
Zespół Swatt
Opinia zweryfikowana
16 wrz 2022
Brak kontaktu, brak odpowiedzi na pytania o status zamówienia. Na koncie klienta od tygodnia po dokonaniu zamówienia brak numeru do śledzenia przesyłki, a powyższa ankieta z pytaniem o ocenę zamówienia wysłana w momencie, kiedy jeszcze nie dostałem zakupionego przedmiotu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
16 wrz 2022
Dzień dobry, z systemu wynika, że wpłata została zaksięgowana 13.09.2022, dlatego powstało przesunięcie w wysyłce. Sprawa również została przekazana do działu handlowego w celu kontaktu i wyjaśnienia.
Pozdrawia
Zespół Swatt
Opinia zweryfikowana
21 lip 2022
Totalna porażka, nie polecam. Opłacone zamówienie po 10 dniach nie zrealizowane, zero kontaktu. Po 5 dniach prośba o wystawienie opinii. Żenada
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
9 sie 2022
Dzień dobry przepraszamy za zaistniałą sytuację, sprawa jest wyjaśniana.
Pozdrawia
Zespół Swatt
Przykro nam że zamówienie zostało anulowane, może do nas wrócisz i kolejne zamówienie zostanie zrealizowane.
Pozdrawia
Zespół Swatt
Opinia zweryfikowana
31 maj 2022
Próbuję już drugi dzień dodzwonić się z reklamacją i ciągle wita mnie skrzynka pocztowa
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Hurtownia internetowa | Sklep Swatt.pl
2 cze 2022
Dzień dobry. Czy próby dotyczą nr 530 216 722 jeśli tak przepraszamy za zaistniałą sytuację, informujemy również o możliwości skorzystania z formularza reklamacyjnego dostępnego pod linkiem:
https://swatt.pl/pl/kontakt
Z zakładki "Temat" proszę o wybór "Reklamację" opisać sprawę dołączyć zdjęcia itp.
Nasz zespół z pewnością przyglądnie się sprawie i dołoży wszelkich starań aby ją wyjaśnić.
Pozdrawia
Zespół Swatt