Zdecydowanie polecam. Ogromny wybór, super ceny i przede wszystkim doradztwo. Mieliśmy pewien problem z zamówieniem, ale dzięki sklepowi matsell został szybko rozwiązany. Posiadają bardzo duże zaplecze logistyczne i bezpośrednie kontakty chyba do wszystkich głównych fabryk. SZACUN.
Czytaj dalej
Zgłoś opinię
Pokaż wszystkie pozytywne opinie
najbardziej krytyczna opinia
1 rok temu
Czas realizacji 10dni miało być 48h Okazalo się ze brak jest zamówionego towaru o czym poinformowano po ....tygodniu.Nastepnie totalna obstrukcja OK tlumaczona przekierowywaniem maili do ...spamu pomimo ze była to ciągłość korespondencji .....Szczerze to nie mam pojęcia co się nimi podziało.Kupilem u nich ponad 300 m2 gontu i zawsze było w miarę ok tym razem gościu beznadziejny mi się trafił.
Po wpłaceniu zaliczki okazało się , że zamówiony towar jest niedostępny.
Zmieniłem gont na inny , który miał przyjechać do końca sierpnia. Ostatniego dnia, po wysłaniu e-maila dowiedziałem się , że tego gontu też nie będzie. Firma Matsell nie informuje klientów o opóźnieniach w dostawach. Dobrze ,że nie padał deszcz.
Potrzeby klienta dla firmy Matsell nie są priorytetem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu gont123.pl
10 miesiące temu
Przepraszamy za taką sytuację, ale proszę o wyrozumiałość. Ten rok jest kompletnie zwariowany z dostępnościami towaru. Zawsze informujemy klienta zgodnie z prawdą i przekazujemy informacje jakie otrzymujemy od producenta i importera. Zamówienie klienta jest zawsze dla nas priorytetem, w przeciwnym razie nie mielibyśmy racji bytu od ponad 30 lat w handlu.
Daleko szukać takiej firmy. Doradzą i sprawnie dostarczą. Nie naciągnęli mnie (jak inni) na najdroższy towar, tylko zaproponowali najlepsza ofertę do moim potrzeb. Polecam w 200%
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.