hop-sport.plOpinie:
Opinie (2746) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (4710)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa błyskawiczna, co z pewnością przerosło moje oczekiwania. Rower, który otrzymałem, był doskonale zapakowany, co świadczy o profesjonalizmie sklepu. Najważniejsze jednak, że po wyciągnięciu go z opakowania, nie znalazłem żadnych usterek - stan techniczny i wizualny na najwyższym poziomie. Kontakt ze sklepem był niezwykle profesjonalny. Pracownicy byli gotowi udzielić wszelkich informacji i odpowiedzi na moje pytania. Dodatkowo, otrzymałem pomoc przy montażu, co sprawiło, że korzystanie z nowego roweru było jeszcze łatwiejsze. Ogólnie rzecz biorąc, sklep prezentuje się bardzo solidnie i godny jest polecenia. Pełen profesjonalizm w obszarze obsługi klienta, szybka dostawa i doskonała jakość produktu to elementy, które z pewnością zmotywują mnie do ponownego zakupu w tym sklepie. Dziękuję za doskonałe doświadczenie zakupowe!
Podsumowując, ten rower treningowy łączy w sobie zaawansowane funkcje, komfort i solidną konstrukcję, co sprawia, że jest doskonałym narzędziem do efektywnego treningu w domowym otoczeniu.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiliśmy meble tarasowe… nie wiem co mogłabym na ich temat dobrego powiedzieć… tragedia. Jedyny plus całej tej sytuacji jest taki, że Pan na infolinii sklepu bardzo uprzejmy i pomocny, bez problemu meble zostały zwrócone na koszt firmy.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu hop-sport.pl
28 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
15 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Meble tragedia…
Zamówiliśmy meble tarasowe… nie wiem co mogłabym na ich temat dobrego powiedzieć… tragedia. Jedyny plus całej tej sytuacji jest taki, że Pan na infolinii sklepu bardzo uprzejmy i pomocny, bez problemu meble zostały zwrócone na koszt firmy.
Zgłoś opinię
6 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Wysyłają uszkodzone używane buble
Zamówiłam odkurzacz basenowy, dotarł do mnie uszkodzony/ odłamana część/. Paczka była całą. Wysłali używany bubel. Po kilku mailach obiecano mi wymianę na nowy. Po tygodniu okazało się że nie mają nowego mimo że napisali iż już go wysłali. Napisali że odesłali pieniądze. Potem że zlecili księgowanie zwrotu pieniędzy a następnie że mają dwa tygodnie na zwrot. Beznadziejne podejście do klienta. Kontakt telefoniczny to odstłanie do kontaktu meilem. Na meila czekasz w nieskończonosć. Omijać z daleka!
Zgłoś opinię
8 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Towar przyjechał uszkodzony. Na odbierającego reklamację kuriera czekałem 4 dni, teraz nie wiem ile będę czekał na nową dostawę i czy znowu nie będzie uszkodzona. Kontakt ze sprzedawcą blokuje system - najlepsza zasłona dla nierzetelnych handlowców .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
10 sie 2023
Dzień dobry,
Chcielibyśmy skorzystać z okazji, by skontaktować się w związku z opinią, którą mieliście Państwo okazję wyrazić.
Naszym priorytetem jest zapewnienie naszym klientom jak najlepszych doświadczeń i nieustannie dążymy do doskonalenia naszych produktów oraz świadczonych usług. Prosimy o wysłanie maila pod adres sklep@hop-sport.com
Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport.
7 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Nie prawidłowy adres dostawy.
Zamówiłem towar pod adres prywatny, a faktycznie okazało się że wyłali gdzieś indziej, dostałem wiadomość że towar dostarczyli do sklepu gdzie mogę go odebrać. Skep znajduje się ok 2km od wskazanego adresu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i serdecznie za nią przepraszamy. Niestety nie mamy wpływu na pracę zewnętrznej firmy kurierskiej. Oczywiście zgłosiliśmy tę sprawę do naszego opiekuna w firmie kurierskiej, aby wyeliminować takie sytuacje w przyszłości. Mimo wszystko zapraszamy Pana do ponownych zakupów w naszym sklepie - jesteśmy przekonani, że tym razem transakcja przebiegnie pomyślnie.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Jedno wielkie gowno. Nie polecam sprzętu do ćwiczeń. Gowniana jakość ;/ Orbitrek mało się nie rozleci podczas ćwiczeń, trzeba uważać
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Szanowni Państwo,
bardzo nam przykro z powodu otrzymania negatywnej opinii. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy dlatego uprzejmie prosimy o kontakt pod adresem: sklep@hop-sport.com. Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas najważniejsze zatem będziemy wdzięczni za informację zwrotną w tej sprawie - na pewno zaproponujemy rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
7 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Brak kontaktu / Brak dostawy
Brak kontaktu, przesyłka Darłowo przeterminowana i nadal nie dochodzi pomimo jasnego terminu dostawy . Nie polecam
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
17 lip 2023
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i jeszcze raz serdecznie za nią przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej. Przesyłka została przez nas nadana terminowo. Pragniemy podkreślić, iż interweniowaliśmy w tej sprawie do firmy przewozowej oraz byliśmy w ciągłym kontakcie z Klientem, informując o przebiegu przesyłki.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
6 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt wadliwy, obsługa reklamacji słaba, nie warto kupować w tej firmie.
Produkt wadliwy, już przy skręcaniu były problemy (śruby nie dające się przykręcić i odkręcić). Dodatkowo sprzet zepsuł się po 25 min treningu (mechanizm z kołem zamachowym wysiadl). Problem z reklamacja i zwrotem. Nie kupiłbym ponownie.
Zgłoś opinię
29 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Robert zakupiony w sklepie jest beznadziejny do kompletu brakowało śrubek a tak naprawdę żadne śrubki nie są idealnie dopasowane częściowo był skręcane na siłę ponieważ nic do siebie nie pasowało nie polecam gorąco tego sprzętu
Zgłoś opinię
18 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Produkt ok zgodny z opisem ale dostawa wpływa też na jakość usługi. Kurier był agresywny, wymuszał podpisanie odbioru a nie chciał pokazać zakupionego produktu. Gdyby nie moja interwencja produkt był by uszkodzony i do zwrotu.
Zgłoś opinię
25 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówiliśmy stół do piłkarzyków który miał być prezentem pod choinke pomimo gwarancji dostawy przed świętami i telefonem do sklepu prezentu nie mamydo dnia dzisiejszego. Jesteśmy bardzo zniesmaczeni.
Zgłoś opinię
5 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Po pelnym rozpakowaniu i instalacji elmentow okazalo sie ze czesc glowna jest zardzewiala. Wina jest po stronie fabryki czyli nikt nawet tego nie sprawdza czy produkt jest pelnowartosciowy…
Zgłoś opinię
1 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Paczka nie dotarła, rozmawiałem z dwoma osobami z firmy w tej sprawie, jedna nie mogła odnaleźć zamówienia, druga miała się odezwać gdy wyjaśni sprawę. Minął tydzień, dalej cisza.
Zgłoś opinię
18 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Więcej asertywności. Jeżeli mówię, że nie da się przepchnąć rurki o większym przekroju przez szparę o mniejszym przekroju, to się nie da.
Zgłoś opinię
17 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Sprzęt fatalnej jakości nigdy więcej nie zakupie u was niczego i każdemu będę odradzał zakup z waszej firmy
Zgłoś opinię
10 gru 2023
Opinia zweryfikowana
do moich hantli dali mi zaduze zakrętki przez co nie moge cwiczyc i musze dokupic inne. jestem zawiedziony.
Zgłoś opinię
3 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zapłaciłam i nie otrzymałam towaru.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
18 lip 2023
Szanowna Pani,
Bardzo nam przykro, ale zamówienie nie zostało opłacone. W naszym systemie widnieje informacja o nieudanej płatności. Uprzejmie prosimy o ponową weryfikację swojego konta bankowego - środki powinny do Pani wrócić. W razie jakichkolwiek pytań czy problemów pozostajemy do Pani dyspozycji.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Czas realizacji usług - umowa została podpisana w zeszłym tygodniu, wciąż czekam na paczke
Zgłoś opinię
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie dostałem przesyłki bez powodu, czekam na ponowne wysłanie
Zgłoś opinię
26 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Jeden z elementów przesyłki był pęknięty
Zgłoś opinię