velpa.pl- Logo - Opinie

velpa.pl
Opinie:

Opinie (468) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (2429)

4,91
Bardzo dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

1 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Bardzo szybki czas realizacji zamówienia, jest wysyłane następnego dnia. Bardzo prosty zwrot, w przypadku jeśli rozmiar jest źle dobrany, lub towar nie podoba się. Nie mam sugestii, co można by poprawić, bo wszystko działało perfekcyjnie? Udało mi się, w ciągu 2 tyg. 4 x wymienić buty i dzisiaj jestem w 100% usatysfakcjonowany. Trochę w tym i mojej zasługi, bo jeśli coś mi nie pasuje, odsyłam tego samego dnia i kupuję kolejne...

najbardziej krytyczna opinia

8 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
niestety paczka z białymi spodniami ( bardzo drogimi ) przyszła otwarta a spodnie wystające z opakowania, niestety oczywiście ubrudzone w miejscu wystawania z paczki. Spodnie bezpośrednio włożone do kartonu , bez żadnego opakowania foliowego, obłożone tylko cienkim papierkiem ale papierek też owinięty akurat tak że z tych stron z których karton jest otwieralny czyli może się otworzyć, papierku nie ma, a jest z tych stron z których karton jest ciągły czyli nieotwieralny.Jest to wina złej konstrukcji i złego zabezpieczenia kartonu przez sprzedającego. Dla mnie jest to jasny znak że sprzedający nie przykładając należytej staranności nie wykazuje dbałości o środowisko bo paczka podróżuje niepotrzebnie powiększając ślad węglowy.Korespondencja do firmy pozostaje do kilku dni bez odpowiedzi. 1 gwiazdka tylko dlatego ze nie da się mniej
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu velpa.pl

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
19 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Musiałam oddać płaszcz bo rozmiar był zawyżony. Zwrot pieniędzy na konto nie nastąpił od razu, tylko tydzień po powiadomieniu o akceptacji zwrotu.
Zgłoś opinię
27 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
szybka realizacja zamówienia, warto byłoby natomiast wprowadzić bezpłatne odsyłanie towaru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu velpa.pl
28 cze 2023
Szanowna Pani, uprzejmie informujemy, że udostępniamy bezpłatne zwroty za pośrednictwem paczkomatów Inpost. Szczegóły opisane są na https://velpa.pl/zwroty
28 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie dostałam wieszaka do sukienki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu velpa.pl
3 lip 2023
Dzień dobry, uprzejmie informujemy, że nie dodajemy wieszaków do odzieży. Pozdrawiamy, obsługa sklepu Velpa.pl
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię