29. Kwiecień 2011 , Magdalena Gorak

Trusted Shops stawia w Polsce na silnych partnerów

Na wtorkowej konferencji prasowej w warszawskim biurze Trusted Shops, firma poinformowała o nowych partnerach oraz klientach, których pozyskała w ostatnim czasie na polskim rynku. Marka nawiązała współpracę między innymi z platformami oferującymi usługi dla e-sklepów: IAI-Shop.com, Tradoro oraz SOTE, a także podpisała umowę z Groupon.pl oraz Sklep-Presto.pl. Czytaj dalej  
28. Kwiecień 2011 , Magdalena Gorak

7 rad jak prowadzić skuteczne kampanie za pomocą newslettera

Dla większości sprzedawców internetowych biuletyny informacyjne to główny sposób reklamowania się. Co należy uwzględnić przy projektowaniu swoich kampanii przez biuletyny albo jakie aktualne tendencje należy wkomponować w planowanie strategii marketingowej? Czytaj dalej  
20. Kwiecień 2011 , Magdalena Gorak

Jak sklep NIKEiD wykorzystuje aktualne trendy

Fakt, że producent artykułów sportowych doskonale zna się też na rzemiośle handlowym, dowodzi sklep internetowy NIKEiD. Znajdziesz tu wdrożenia całego szeregu aktualnych trendów eCommerce. Od Mass Customization aż po Social Commerce. Od Visual Search po Makro-Zoom. Innowacyjne technologie efektownie wspierają model biznesowy sklepu. Czytaj dalej  
06. Kwiecień 2011 , Sabrina Wulff

Kiedy obowiązuje zagraniczne prawo ochrony konsumenta?

Przez nastawienie sklepu internetowego na zagranicznych konsumentów wielu sprzedawców automatycznie zobowiązuję się do przestrzegania prawa ochrony konsumenta kraju docelowego. Dodatkowo sprzedawcy mogą zostać zaskarżeni w kraju konsumenta w razie sporu. Jakie kryteria decydują jednak o tym, czy sklep jest nastawiony na sprzedaż zagraniczną? Verica Trstenjak, rzecznik generalny Trybunału Sprawiedliwości UE, przedłożyła niedawno katalog takich kryteriów. Przeczytaj więcej o międzynarodowym […] Czytaj dalej  
17. Marzec 2011 , Magdalena Gorak

Grupa robocza „e-commerce” przy IAB Polska

W przyszłym tygodniu w siedzibie IAB Polska odbędzie się spotkanie poświęcone uruchomieniu grupy roboczej dedykowanej e-commerce. Trusted Shops włączy się w jej działania.  Jej członkowie  będą pracować na rzecz handlu w internecie, który w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie, ale wciąż jego udział w ogólnym wolumenie sprzedaży jest znacząco niższy niż w innych krajach Unii […] Czytaj dalej  
09. Marzec 2011 , Magdalena Gorak

Opinia klienta: przeprosimy mówią więcej niż bon

Oczywistym jest, że sprzedawcy internetowi preferują pozytywne opinie klientów, a nie krytykę i żale. Jednakże błędów nie da się uniknąć. Prawidłowa reakcja ze strony sprzedawcy internetowego na negatywne opinie klientów może jednak zamienić pozorną porażkę w prawdziwe zwycięstwo. Czytaj dalej  
03. Marzec 2011 , Magdalena Gorak

Na wypadek oszustwa można się zabezpieczyć

Mimo coraz większej dojrzałości rynku e-commerce, oszustwa na drobną ale i na dużą skalę wciąż się zdarzają, tak samo zresztą, jak zdarzają się oszustwa w zwykłym handlu. Z perspektywy rosnącej w siłę branży e-commerce ważne jest przede wszystkim to, by takie procedery fundamentalnie nie podważyły zaufania do internetowych podmiotów. Zaufanie jest przecież warunkiem jej rozwoju […] Czytaj dalej  
25. Luty 2011 , Magdalena Gorak

Aktywny i bezpieczny wypoczynek zimowy z Trusted Shops

Kupowanie usług turystycznych przez internet stają się coraz popularniejsze. Tymczasem, im wyższa wartość zakupów, tym istotniejsza dla klientów jest gwarancja bezpieczeństwa. Usługi turystyczne zazwyczaj wymagają uiszczenia stosunkowo wysokiej kwoty, stąd należą do tego typu usług, przy których klienci zastanawiają się dwa razy, zanim podejmą decyzję o zakupie. Czytaj dalej  
23. Luty 2011 , Sabrina Wulff

Uproszczona deklaracja celna małych przesyłek do Szwajcarii

W ramach nowelizacji szwajcarskiej ustawy pocztowej oraz na bazie ruchu parlamentarnego z grudnia 2009 r., którego celem było zredukowanie przeszkód handlowych w transgranicznym handlu internetowym, szwajcarska Rada Związkowa postanowiła umożliwić w postępowaniu dopuszczonych odbiorców (ZE) od 1 stycznia 2011 r. uproszczone deklaracje celne dla małych przesyłek do Szwajcarii. Czytaj dalej