Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
1 lut 2024
Opinia zweryfikowana
Dostawa błyskawiczna, co z pewnością przerosło moje oczekiwania. Rower, który otrzymałem, był doskonale zapakowany, co świadczy o profesjonalizmie sklepu. Najważniejsze jednak, że po wyciągnięciu go z opakowania, nie znalazłem żadnych usterek - stan techniczny i wizualny na najwyższym poziomie. Kontakt ze sklepem był niezwykle profesjonalny. Pracownicy byli gotowi udzielić wszelkich informacji i odpowiedzi na moje pytania. Dodatkowo, otrzymałem pomoc przy montażu, co sprawiło, że korzystanie z nowego roweru było jeszcze łatwiejsze. Ogólnie rzecz biorąc, sklep prezentuje się bardzo solidnie i godny jest polecenia. Pełen profesjonalizm w obszarze obsługi klienta, szybka dostawa i doskonała jakość produktu to elementy, które z pewnością zmotywują mnie do ponownego zakupu w tym sklepie. Dziękuję za doskonałe doświadczenie zakupowe!
Podsumowując, ten rower treningowy łączy w sobie zaawansowane funkcje, komfort i solidną konstrukcję, co sprawia, że jest doskonałym narzędziem do efektywnego treningu w domowym otoczeniu.
Zamówiliśmy meble tarasowe… nie wiem co mogłabym na ich temat dobrego powiedzieć… tragedia. Jedyny plus całej tej sytuacji jest taki, że Pan na infolinii sklepu bardzo uprzejmy i pomocny, bez problemu meble zostały zwrócone na koszt firmy.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
Opinie nt. sklepu hop-sport.pl
Filtruj
Opinia
Sortuj
Trafność
14 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Proszę wejść na maila mojego i przeczytać wiadomość z której jestem nie zadowolona
Zgłoś opinię
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Pedały od rowerka co chwilę odpadają. Nie da się dokręcić do końca
Reszta ok
Zgłoś opinię
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Poprawcie kontrole jakości zbyt częste niedoskonałości sprzetu asymetryczne
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pani opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację i niedogodności. Dołożymy wszelkich starań, aby poprawić jakość naszego produktu. Pozostajemy do Pani dyspozycji pod adresem mailowym: sklep@hop-sport.com - z pewnością zaproponujemy rozwiązanie zaistniałej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hop-Sport
18 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Rower przyszedł połamany. Najwyraźniej źle zabezpieczony do transportu.
Załatwiają sprawnie zamówienia,
Ale nie szanują starych klientów
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
16 sie 2023
Szanowni Państwo,
bardzo nam przykro z powodu negatywnej opinii. Do naszych zamówień podchodzimy indywidualnie i staramy się, aby nasi Klienci byli w 100% zadowoleni z naszych usług. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy, dlatego uprzejmie prosimy o wiadomość na e-mail: sklep@hop-sport.com. Czekamy na Państwa odpowiedź i pozdrawiamy serdecznie!
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Nie dostałem przesyłki bez powodu, czekam na ponowne wysłanie
Zgłoś opinię
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Rączki hantli schodzą z rurek nie są sklejone
Zgłoś opinię
9 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Dostawa dużych gabarytów z opcją wniesienia.
Zgłoś opinię
25 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Słabej jakości gryfy i trudno się dodzwonić
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
27 lip 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami - zostały one przekazane do odpowiedniego działu. Pana opinia jest dla nas cenną wskazówką. Wyciągniemy z niej wnioski i poprawiamy jakość naszych usług i produktów.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
26 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Jeden z elementów przesyłki był pęknięty
Zgłoś opinię
18 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Dokładnie przeglądać zawartość paczek
Zgłoś opinię
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
,nie ma daty dostawy, to jest ważne
Zgłoś opinię
28 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Popracujcie nad opcjami dostawy z wniesieniem (4 piętro 40 kg) poza tym wszystko ok
Popracujcie nad opcjami dostawy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
30 paź 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszej pracy.
Życzymy dobrego dnia!
Zespół Hop-Sport
29 cze 2023
Opinia zweryfikowana
W przesyłce brakiwało gratisów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
8 sie 2023
Szanowny Panie,
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i serdecznie za nią przepraszamy.
Widzimy jednak w naszym systemie, iż brakujące elementy zostały do Pana niezwłocznie dosłane.
Będziemy niezwykle wdzięczni za przemyślenie kwestii edycji tej opinii - finalnie dołożyliśmy wszelkich starań, aby naprawić zaistniałą sytuację.
Z wyrazami szacunku,
zespół Hop-Sport
6 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Poobijane obciążenia
Zgłoś opinię
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
dotrzymywać umowy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
4 sie 2023
Dzień dobry,
Chcielibyśmy skorzystać z okazji, by skontaktować się w związku z opinią, którą mieliście Państwo okazję wyrazić.
Naszym priorytetem jest zapewnienie naszym klientom jak najlepszych doświadczeń i nieustannie dążymy do doskonalenia naszych produktów oraz świadczonych usług.
Bylibyśmy niezmiernie wdzięczni, gdybyście mogli Państwo podzielić się z nami szczegółami na temat Państwa doświadczenia. Pozwoliłoby to nam lepiej zrozumieć, co mogło pójść nie tak oraz w jaki sposób możemy podjąć kroki naprawcze. Prosimy o wysłanie maila pod adres sklep@hop-sport.com
Życzymy dobrego dnia! Zespół Hop-Sport.
25 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu hop-sport.pl
17 lip 2023
Dzień dobry,
bardzo nam przykro z powodu otrzymania negatywnej opinii. Zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy dlatego uprzejmie prosimy o informację, co jest powodem tak niskiej oceny? Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas najważniejsze zatem będziemy wdzięczni za informację zwrotną w tej sprawie. Pozostajemy do Państwa dyspozycji pod adresem mailowym: sklep@hop-sport.com Z wyrazami szacunku, zespół Hop-Sport
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.