SuperButelki.pl- Logo - Opinie

SuperButelki.pl
Opinie:

Opinie (2000) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (6358)

4,79
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 11 mar 2021
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
SuperButelki.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Kształt buteleczek i wielkość dobrze dopasowana. Ładnie się prezentują. Naklejki na nakrętki są ok ale część z nich zupełnie mieprzydatna. Nikt nie trzyma w tak małych pojemniczkach rodzynek, żurawiny, grzybów, soli, wiórek kokosowych czy cukru. Natomiast brakuje naklejek np. na czatnuszkę, kardamon, pomidory suszone, kmin rzymski czy chili pieprz cayenne. Może stworzyć możliwość wyboru etykiet do zwojego zestawu lub możliwość dokupienia etykiet. Byłoby fajnie.

najbardziej krytyczna opinia

21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie 14.12.2023r. do tej pory nie doszło! To już jest jakaś kpina. Dzwoniono do mnie raz, ze względu na brak wzoru, którego nie było, zgodziłam się na inny byle tylko jak najszybciej dostać zamówienie. Konsultant powiedział, że jutro zamówienie będzie u mnie - rozmowa odbyła się w poniedziałek, dzisiaj jest czwartek. Wysłałam maila z zapytaniem kiedy finalnie dostanę butelki, bo nie zostały nawet nadane, dostałam kolejną informację, że kurier nie odebrał paczki (telefon był w godzinach porannych i paczka miała być kompletowana od razu). W kolejnym dniu kurier odebrał paczkę dopiero po godzi 16. Nigdy więcej nie zamówię z tej strony. Ciekawa jestem co z zamówieniami, które złożone zostały np. wczoraj, bo jeszcze dostałam maila z reklamą i gwarancją dostawy przed świętami, skoro czas oczekiwania na zamówienie to ponad tydzień.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu SuperButelki.pl

 Sortuj  
Trafność
(33)
(17)
(52)
Resetuj
10 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Minus

No niestety, w 2 butelkach zakrętki są niedopasowane, więc butelki nie do użycia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
22 wrz 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię! Nie otrzymaliśmy żadnej informacji jakoby z zamówieniem było coś nie tak. W takich sytuacjach serdecznie zapraszamy do kontaktu z Naszym działem obsługi Klienta na reklamacje@superbutelki.pl Skontaktujemy się w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji oraz dołożymy wszelkich starań aby byli Państwo zadowoleni ;) Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki
2 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Nakrętki były powyginane jeżeli chodzi o butelki to bardzo ładne .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Cieszymy się, że butelki się Pani podobają. Jeśli chodzi o nakrętki przekażemy wszelkie uwagi do odpowiedniego działu, aby taka sytuacja nie miała więcej miejsca. Nie otrzymaliśmy od Pani wiadomości na ten temat, ale oczywiście niezwłocznie się skontaktujemy, aby to wyjaśnić :) Pozdrawiamy, Superbutelki
28 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Butelki

Buteleczki przyszły bardzo szybko ale niestety dwie były pobite.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
29 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Niestety, ale nie mamy wpływu na pracę Kurierów - bierzemy odpowiedzialność za przesyłkę w czasie transportu. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć na adres reklamacje@superbutelki.pl Nasz Dział reklamacji dołoży starań,aby pomóc :) Pozdrawiam, Justyna
17 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Sposób pakowania i zabezpieczania zawartości paczki do wysylki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dzień dobry! Przykro Nam, iż z zamówieniem było coś nie tak Dokładamy wszelkich starań,aby paczki docierały do Państwa w stanie nienaruszonym. Pozwolimy sobie na kontakt, aby wyjaśnić sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki
8 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Dostarczone butelki mają starty napis i grafikę z prezentami.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
10 lis 2023
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.. Widzę, iż reklamacja jest w toku - nowe butelki zostały do Pani nadane. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki
13 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Na dwóch z czterech butelkach druki są wykonane niedokładnie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Dział reklamacji dołoży wszelkich starań, aby pomóc :) Pozdrawiamy, Superbutelki
20 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Czas realizacji 4 dni, bałagan z płatnościami. Produkty ok.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
21 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo przepraszamy za wydłużony czas realizacji zamówień - spowodowany był sporą ilością zamówień. Zapewniamy, iż bardzo ciężko pracowaliśmy, aby otrzymali Państwo paczki w terminie :) Nie odnotowaliśmy żadnych problemów z Naszym systemem płatności - prosimy o opis sytuacji na slep@superbutelki.pl. Pozdrawiamy, Superbutelki
14 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Jedna butelka ma zbitą szyjkę i pudełko było uszkodzone.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
15 lis 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności.. Dokładamy wszelkich starań, aby zdobyć zadowolenie klientów, dlatego bardzo prosimy o kontakt mailowy z naszym działem reklamacyjnym - na pewno uda nam się załatwić sprawę w sposób zadowalający. :) Pozdrawiamy, Zespół SuperButelki
1 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Nakrętki nie pasują na część butelek, bo są za duże
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
2 paź 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię :) Niestety, ale nie otrzymaliśmy żadnej informacji odnośnie tego zamówienia. Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.. Skontaktujemy się w celu wyjaśnienia i dołożymy wszelkich starań aby była Pani w 100 % zadowolona. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Superbutelki
18 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Strasznie długo oczekiwanie na wysyłkę przesyłki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
19 sty 2024
Dzień dobry, Z przykrością przeczytaliśmy Państwa opinię o wydłużonym czasie wysyłki zamówienia. Rozumiemy, że może to być frustrujące, zwłaszcza jeśli oczekujecie Państwo na zamówienie w określonym terminie. Chcielibyśmy przeprosić za niedogodności. Przyczyną opóźnienia w wysyłce była awaria naszego magazynu. Pracowaliśmy nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu. Dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości uniknąć takich sytuacji. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni z zakupów w naszym sklepie. Z poważaniem, Zespół sklepu superbutelki.pl
29 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie 26 11 1023 a do teraz nie otrzymałem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dzień dobry, paczka została wysłana zgodnie z terminem podanym na stronie. Bardzo Nam przykro, iż jest Pan niezadowolony z Naszej obsługi, staramy się jak możemy, aby każdy Nasz Klient otrzymał produkt w terminie. Skontaktujemy się z Panem, aby to wyjaśnić :) Pozdrawiamy, Superbutelki
19 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Trzy butelki były zbite może lepsze pakowanie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
25 sty 2024
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że paczka z zamówionymi butelkami dotarła do Państwa uszkodzona. W celu rozpatrzenia reklamacji prosimy o przesłanie nam zdjęć uszkodzeń. Jeśli uszkodzenia są znaczne, prosimy o dołączenie do reklamacji protokołu szkody od kuriera. Zgodnie z naszym regulaminem, reklamację można złożyć w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Gdy otrzymamy wszystkie niezbędne dokumenty, niezwłocznie zajmiemy się rozpatrzeniem reklamacji. Pozdrawiamy, Superbutelki.pl
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Niestety jeszcze nie otrzymałam zamow

Niestety jeszcze nie otrzymałam zamówienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Z powodu ogromnej ilości zamówień mieliśmy drobne opóźnienia. Prężnie działamy, aby każdy z Klientów otrzymał paczkę w terminie :) Przepraszamy za opóźnienia i bardzo prosimy o wyrozumiałość. Pozdrawiamy, Superbutelki
2 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Trzeba wysyłać towar w oferowanym terminie.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dziękujemy za komentarz! Bardzo przepraszamy za opóźnienia. Z powodu ogromnej ilości zamówień nie byliśmy w stanie zrealizować wszystkich na czas. Sytuacja została już opanowana i zapewniamy, że taka sytuacja nie będzie miała więcej miejsca :) Pozdrawiamy, Superbutelki
KD
4 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety w zestawie kieliszek podluczony
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
4 wrz 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię :) Bardzo prosimy o maila na reklamacje@superbutelki.pl Nasz dział reklamacji dołoży wszelkich starań, aby byli Państwo zadowoleni :) Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy, Superbutelki
27 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Wszystkie butelki miały rozmazany nadruk
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
27 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Nasz Dział reklamacji dołoży wszelkich starań,aby rozwiązać sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki
24 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Korki są za małe, wypadają z butelek.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
25 paź 2023
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za opinię. Nie widzimy od Pana żadnego zgłoszenia, dlatego niezwłocznie skontaktujemy się, aby wyjaśnić sprawę. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę jak najszybciej :) Pozdrawiamy, Superbutelki
24 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Pomylone zamówienie i nie kompletne
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
25 sie 2023
Dzień dobry, Szanowny Panie bardzo przepraszamy za pomyłkę. Dział reklamacji zajmuje się już Pana sprawą.. Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji jednak i Nam zdarza się popełniać błędy. Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki
13 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak jednej pozycji w zamówieniu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Widzimy, iż sprawa została już wyjaśniona pomyślnie. Cieszymy się, że finalnie udało Nam się pomóc :) Zapraszamy ponownie! Superbutelki
4 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie otrzymałem zamówionego towaru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
7 lis 2023
Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu takiej opinii. W związku ze złożeniem zamówienia dnia 01.11 późnym wieczorem wpłata została zaksięgowana u Nas dopiero dnia następnego. Paczka została wysłana zgodnie z deklaracją jednak z tego co widzimy Przewoźnik nie doręczył jej w terminie. Podjęliśmy odpowiednie kroki, aby jak najszybciej wyjaśnić sprawę. Dołożymy wszelkich starań,aby był Pan zadowolony :) Pozdrawiamy, Superbutelki