SuperButelki.pl
Opinie:

 Opinie łącznie  (12 306)Opinie (4330) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo często podkreślają błyskawiczną realizację zamówień oraz szybkie dostawy. Obsługa klienta oceniana jest jako uprzejma, pomocna i profesjonalna, a kontakt ze sklepem jest szybki, łatwy i rzeczowy. Proces reklamacji jest chwalony za szybkość i brak problemów. Klienci doceniają również bardzo staranne i bezpieczne zabezpieczenie przesyłek oraz szeroki wybór produktów i dostępność różnych artykułów. Produkty są najczęściej oceniane jako solidne, dobrej jakości i zgodne z opisem. Sporadycznie pojawiają się uwagi o niedostatecznej ochronie paczek oraz pojedyncze głosy dotyczące wad produktów. Zdarzają się także sporadyczne uwagi o braku odpowiedzi w procesie reklamacyjnym.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

OpinieSuperButelki.pl

(63)
(24)
(63)
(197)
(3983)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Chyba początkowo zawiodła komunikacja i magazyn niewłaściwie zinterpretował zamówienie. Finał był szczęśliwy, pani z którą rozmawiałem uprzejma z pozytywnym podejściem do klienta. Zamówienie zrealizowane szybko, mimo zmiany adresu docelowego. Lubię te butelki i korki. Nalewka z porzeczek prezentuje się w nich pięknie a smakuje wspaniale. Dziękuję i polecam się na przyszłość. Piotr.

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za szczegółową opinię! Przepraszamy za początkowe trudności z komunikacją i realizacją zamówienia. Cieszymy się, że ostatecznie wszystko zakończyło się pomyślnie, a obsługa spełniła oczekiwania. Bardzo miło nam słyszeć, że butelki i korki dobrze się sprawdzają — nalewka z porzeczek brzmi świetnie 😊 Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie! Pozdrawiam Zespół Superbutelki
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Polecam obsługę i jakość, kurier przywiózł paczkę, w której niestety było słychać, że butelki są rozbite. Obsługa bez problemowo bez odebrania jeszcze ponownie paczki zaproponowała zwrot środków lub ponowną wysyłkę zamówienia bez żadnych dyskusji. Finalnie produkt taki jak oczekiwany. 5/5

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za tak szczegółową opinię! Bardzo nam przykro z powodu uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu, ale cieszymy się, że udało się szybko rozwiązać sytuację i finalnie wszystko spełniło oczekiwania. Doceniamy rekomendację naszej obsługi i jakości — zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Super butelki!!!

Jestem bardzo zadowolona z zakupu u Państwa buteleczek. Kupiłam w kształcie choineczek. Wypełniłam domowej roboty naleweczką z wiśni i adwokatem. Ofiarowałam w prezencie naszym gościom w czasie Świąt Bożego Narodzenia 🌲 Robi wrażenie! Polecam z całego serca. Dobrze zapakowane i karton oznaczony - uwaga szkło. Paczka przyszła następnego dnia po zamówieniu:-) Polecam serdecznie ten sklep. Joanna

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Pani Joanno, bardzo dziękujemy za tak piękną opinię! ❤️🎄 Ogromnie się cieszymy, że buteleczki choineczki zrobiły wrażenie i sprawdziły się jako świąteczne prezenty. Dziękujemy za zaufanie i polecenie! 😊✨ Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
4 Opinie
 Zweryfikowane
Po raz kolejny zamówienie zrealizowane szybko. Zamówiłam kolejne pojemniki próżniowe szklane, pompkę do tych pojemników - tutaj niestety zamawiam już 3, pierwsza przestała się wyłączać po odessaniu powietrza a druga popsuła się w ciągu miesiąca. Ale i tak jestem zadowolona z tych pojemników. A jeśli chodzi o pojemniki na przyprawy są bardzo pojemne. U mnie postawione na blacie ale można też powiesic

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za kolejną opinię i zaufanie. Cieszymy się, że pojemniki próżniowe oraz pojemniki na przyprawy spełniają Państwa oczekiwania i sprawdzają się w codziennym użytkowaniu. Przepraszamy za niedogodności związane z pompkami — dziękujemy za przekazaną informację, która pomoże nam poprawić jakość produktu. W razie potrzeby zachęcamy do kontaktu z obsługą klienta, abyśmy mogli zaproponować rozwiązanie. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Szybka dostawa i bardzo szybka reakcja, gdy okazało się, że jeden słoik został uszkodzony w transporcie- na następny dzień dostałam nowy. Bardzo dziękuję za pomoc

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię 😊 Cieszymy się, że dostawa i szybka reakcja w sytuacji uszkodzenia spełniły oczekiwania. Zawsze staramy się pomagać jak najszybciej. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Przeciętna obsługa klienta oraz niekompletne zamówienie

Witam, W zamówieniu zaznaczyliśmy aby treść graweru była następująca "Dziękujemy! Za bycie z nami w tym wyjątkowym dniu" natomiast otrzymaliśmy grawer z napisem "Dziękujemy! Za bycie z nami w ten wyjątkowy dzień". Przy składaniu zamówienia istniała możliwość wpisania treści graweru więc liczyliśmy, że zostanie on zrobiony tak jak zostało przez nas podane. Naszym zdaniem wersja, która jest grawerowana domyślnie nie brzmi do końca dobrze i poprawnie w języku polskim dlatego zależało nam na naszej poprawionej wersji - niestety nie zostało to uwzględnione przy wykonaniu zamówienia. Dodatkowo otrzymaliśmy 124 z 125 butelek które zostały zamówione. Co więcej zgłaszaliśmy powyższe w komentarzu do zamówienia jednak nie otrzymaliśmy żadnego komentarza zwrotnego z Państwa strony Pozdrawiam.

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Szanowni Państwo, bardzo dziękujemy za szczegółową opinię i jednocześnie przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jest nam bardzo przykro, że treść graweru nie została wykonana zgodnie z podanym przez Państwa zapisem — doskonale rozumiemy, jak ważne są takie detale, szczególnie przy wyjątkowych okazjach. To nie powinno mieć miejsca. Również brak jednej butelki w zamówieniu jest niedopuszczalny i przepraszamy za tę pomyłkę. Dodatkowo przepraszamy za brak odpowiedzi na wcześniejsze zgłoszenie — nie jest to standard naszej obsługi. Prosimy o kontakt bezpośredni (np. mailowy lub telefoniczny), abyśmy mogli jak najszybciej wyjaśnić sprawę i zaproponować odpowiednie rozwiązanie — zależy nam na pełnej rekompensacie i Państwa satysfakcji. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zwrócenie uwagi — pomoże nam to poprawić jakość naszych usług. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
5 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko super, bardzo dobrze zapakowane słoiki. Nic się nie potłukło a nie było też zbędnych śmieci. Często gdzie indziej mniej delikatne rzeczy przywożone są owinięte masą różnych folii itd, a tu widać że wszystko idealnie dobrane w takiej ilości żeby się nie potłukło ale też żeby nie produkować niepotrzebnych śmieci :) bardzo na plus

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Państwa wysoka ocena jest dla nas ogromnie ważna! Serdecznie zapraszamy do kolejnych zakupów i życzymy wielu udanych doświadczeń z naszym sklepem. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
4 Opinie
 Zweryfikowane
Firma SuperButelki godna polecenia, mimo że super zabezpieczony towar, firma kurierska nie zważa na to że przewozi szkło ( stłuczone 2 butelki).

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za opinię i miłe słowa o naszej firmie 😊 Bardzo nam przykro, że mimo solidnego zabezpieczenia przesyłki doszło do uszkodzenia dwóch butelek podczas transportu. Takie sytuacje niestety czasem się zdarzają, mimo naszych starań. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi — postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem. Dziękujemy za polecenie i wyrozumiałość 🌿 Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
4 Opinie
 Zweryfikowane

Dobra nalewka w ładnej butelce smakuje lepiej....

Nie pierwszy raz kupuje w firmie SUPERBUTELKI i jak zwykle jestem zadowolony. Dobra jakość, szybka dostawa, bezpieczne opakowanie. Polecam .

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i zaufanie, którym nas Pan obdarza 😊 Cieszymy się, że jakość, dostawa i opakowanie spełniają oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
wszystko dotarło zgodnie z zamówieniem , niestety 11 zakrętek zostało zdeformowanych. Prosiłem o dorzucenie kilku zakrętek , ale nie zauważyłem, jeżeli przesyłka jest w woreczku to zawsze są uszkodzenia.

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za opinię i zgłoszenie problemu 😊 Cieszymy się, że zamówienie dotarło zgodnie z oczekiwaniami, natomiast bardzo nam przykro z powodu zdeformowanych zakrętek 😔 Zawsze staramy się odpowiednio zabezpieczać elementy w paczkach, jednak rozumiemy Pana uwagi dotyczące pakowania drobnych części. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi — sprawdzimy sprawę i postaramy się ją jak najszybciej rozwiązać. Dziękujemy za sygnał i pozdrawiamy. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
5 Opinie
 Zweryfikowane
Towar super zgodny z opisem i zdjęciem . Super zapakowana przesyłka . Bardzo szybka przesyłka . Ogólnie bez zastrzeżeń !!!! Polecam Gorąco!!!!

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊 Bardzo się cieszymy, że towar spełnił oczekiwania, a przesyłka dotarła szybko i była odpowiednio zabezpieczona. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Problemy z Pocztex

Ogolnie to nie mam najmniejszych zarzutow co do waszej dzialalnosci, lecz nie obylo sie bez niepowodzen. Nie wiem czy tylko ja mialem ten problem czy inni tez go zglaszali, ale jesli tak to warto zastanowic sie nad mozliwoscia wybrania innej formy dostawy niz Pocztex. Przesylka nie doszla na czas oraz przy probie kontaktu z Poczta Polska dowiedzialem sie ze paczka jest w jednym punkcie I tam czeka na mnie. Pojechalem tam i pani z Poczta powiedziala mi ze Tu tej paczki nie ma i niewaidomo gdzie jest. Na szczescie paczka sie znalazla i dotarla do mnie do domu. Co do zawartosci nie mam najmniejszych uwag, lecz kuriera pocztex oceniam bardzo negatywnie

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dzień dobry, dziękujemy za opinię i miłe słowa o naszej obsłudze. Przykro nam z powodu problemów z doręczeniem – rozumiemy frustrację i doceniamy, że podzielił się Pan tą informacją. Państwa uwagi bierzemy pod uwagę przy ocenie współpracy z firmami kurierskimi. Cieszymy się, że paczka dotarła i mamy nadzieję, że kolejne zamówienia będą już bezproblemowe. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

naklejki

Słoiczki ok Przesyłka sprawna Natomiast połowa naklejek do wyrzucenia NP. do herbaty słoiczki są za małe Muszę sama robić 17 naklejek np. rozmaryn, oregano, tymianek..... Fajnie byłoby dostać naklejki według własnego zapotrzebowania HK

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że słoiczki oraz przesyłka spełniły oczekiwania. Bardzo nam jednak przykro, że naklejki nie okazały się odpowiednie – zarówno pod względem rozmiaru, jak i dostępnych nazw. Rozumiemy, jak ważne jest dopasowanie etykiet do konkretnych produktów. Pani sugestia dotycząca możliwości zamawiania naklejek według własnego zapotrzebowania jest bardzo cenna i przekażemy ją do dalszego rozpatrzenia. W sprawie obecnej sytuacji prosimy o kontakt – postaramy się znaleźć rozwiązanie. Dziękujemy za uwagi i przepraszamy za niedogodności. Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo szybka reakcja na zamówienie. Kompetentny kurier, który skontaktował się przed dostarczeniem przesyłki.

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za tak miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że docenił(a) Pan/Pani szybką realizację zamówienia oraz profesjonalne podejście kuriera. Dokładamy starań, aby każda dostawa przebiegała sprawnie i bezproblemowo. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Firma godna polecenia, przyjazna,łatwy kontakt i wyjątkowe dbanie o zadowolenie klienta.Sprawna i szybka dostawa.

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za tak ciepłe słowa i rekomendację! Bardzo się cieszymy, że docenili Państwo kontakt, podejście do klienta oraz sprawną realizację zamówienia. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją 🙂 Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
6 Opinie
 Zweryfikowane
Kupiłam komplet szklanych pojemników z bambusowymi pokrywkami. Wszystko jest ok. Pokrywki są idealne spasowane z pojemnikami, a tego się najbardziej bałam. Paczka dobrze zapakowana. Polecam.

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że komplet spełnił oczekiwania, a pokrywki są dobrze dopasowane — wiemy, jak ważny jest ten detal. Miło nam też, że docenia Pani sposób pakowania. Zapraszamy ponownie 🙂 Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
6 Opinie
 Zweryfikowane
Sposób zabezpieczenia przesyłki super, szybkość przesłanego zamówienia, dobra cena, choć jako Wasz stały klient mógłbym czasem dostać nieco większy rabat, ale jest dobrze. Dziękuję i pozdrawiam.

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię i miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że zabezpieczenie przesyłki, czas realizacji i cena spełniły oczekiwania. Dziękujemy również za lojalność – doceniamy to i będziemy mieć na uwadze kwestię rabatów dla stałych klientów. Zapraszamy ponownie i serdecznie pozdrawiamy! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Przy większej ilości ale mniejszej niż paletowa tylko odbiór osobisty gwarantuje, że nie będziemy sprzątać szkła. Odebrałem osobiście :)

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za podzielenie się doświadczeniem! Przy większych zamówieniach rzeczywiście odbiór osobisty to najpewniejsza opcja, jeśli chodzi o bezpieczeństwo produktów — szczególnie tych szklanych. Cieszymy się, że wszystko dotarło w całości 😊 Stale pracujemy nad ulepszaniem zabezpieczeń i transportu, aby również dostawy kurierskie były jak najbardziej bezpieczne. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko super, grawer też, ale przydałaby się większa ilość zakrętek. Niestety z 75 szt ok 10 szt zakrętek nie nadawały się do użycia. Ale po za tym wszystko było ok

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za opinię i miłe słowa! 😊 Bardzo się cieszymy, że produkt oraz grawer spełniły Pani oczekiwania. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestię zakrętek — każda taka informacja jest dla nas bardzo cenna i pomoże nam poprawić jakość kompletowania zamówień. Mimo niedogodności cieszymy się, że całość została pozytywnie oceniona. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy Zespół Superbutelki
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Szybka wysyłka i bardzo sprawny kontakt przy wyjaśnianiu pewnych kwestii. Szczerze polecam

Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl

Dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że szybka wysyłka oraz sprawny kontakt spełniły oczekiwania. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie 🙂 Pozdrawiamy Zespół Superbutelki

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.