nakrywamy.pl- Logo - Opinie

nakrywamy.pl
Opinie:

Opinie (2227) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (9783)

4,83
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 24 lis 2015
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
nakrywamy.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

13 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
WSZYSTKO SUPER! BARDZO DOBRY KONTAKT,BARDZO DOBRA CENA,BARDZO SZYBKA DOSTAWA,WRĘCZ BŁYSKAWICZNA!SZTUĆCE FLAMES W WALIZCE POŁYSK 80 ELEMENTÓW BARDZO PIĘKNE I DOTARŁY DO MNIE W NASTĘPNYM DNIU ROBOCZYM RANO-W CIĄGU 24 GODZIN. Z CAŁEGO SERCA POLECAM TEN SKLEP I SZTUĆCE GERLACH.TO JUŻ KOLEJNE MOJE TAKIE ZAMÓWIENIE I NAPEWNO NIE OSTATNIE BO JUŻ JUTRO ZAMÓWIĘ KOLEJNE NA PREZENT,TYM RAZEM SZTUĆCE GERLACH VALOR 68 EL. W WALIZCE. :) SZKODA TYLKO,ŻE TERAZ NIE MA MOŻLIWOŚCI KUPIENIA W WALIZKACH SZTUĆCÓW GERLACH ZAWIERAJĄCYCH RÓWNIEŻ 104 ELEMENTY(68 EL.+12 ŁYŻECZEK DO KAWY I 24 SZTUĆCE DO RYB).
JJ
Janina J.
OSTROŁĘKA

najbardziej krytyczna opinia

14 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Piszę tą opinię nie otrzymawszy jeszcze zamówienia. Sklep poinformował mnie, że jednej rzeczy brakuje i nie był to problem więc poprosiłem o wysyłkę reszty. Dostałem wiadomość od kuriera, że paczka została zarejestrowana do odbioru, po czym po 3 kolejnych dniach roboczych kolejne informacje, że jednak kolejna rzecz jest uszkodzona i przesyłka się opóźni o minimum tydzień. Nie wiem w jaki sposób działa system ale pierwszy raz spotykam się z sytuacją gdy po mailu od kuriera że paczka została nadana nagle się okazuje, że nie jest nawet skompletowana. Akurat zawierała produkt, na którym mi zależało aby przyszedł do konkretnej daty więc po mailu od przewoźnika zakładałem że w ciągu 2 dni roboczych będzie. Dodam też, że to nie jest moje pierwsze zamówienie w tym sklepie, z tego co pamiętam prawie każde było opóźnione przez brak produktów.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu nakrywamy.pl

Sortuj  
Od najnowszych
(19)
(15)
(57)
Resetuj
27 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak odpowiedzi na złożoną reklamacje od 2 tygodni
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
8 lis 2023
Dziękujemy za poświęcenie czasu na recenzję Nakrywamy.pl. Rozumiemy, jak frustrujący może być brak odpowiedzi i przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. W Nakrywamy.pl staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia i bierzemy pod uwagę opinie klientów przy podejmowaniu decyzji. Dlatego doceniamy Twój wkład, który pomaga nam ulepszać nasze usługi. Jeszcze raz dziękujemy!
25 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
26 paź 2023
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę naszych usług! Doceniamy Twoją szczerą opinię. Rozumiemy, że 3/5 gwiazdek to nie najlepszy wynik, ale staramy się, aby Twoje doświadczenia z nami były szybsze, łatwiejsze i przyjemniejsze. W Nakrywamy.pl cenimy sobie zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta i bardzo poważnie traktujemy opinie takie jak Twoja. Mamy nadzieję, że wkrótce spróbujesz ponownie!
23 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Reklamacja

Zamówiłam filiżanki na prezent przyszły uszkodzone. Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu. Urodziny były w sobotę a ze mną nadal nikt się nie kontaktował.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
24 paź 2023
Dzień dobry, ustawowy czas odpowiedzi na reklamację to 14 dni, mimo to, staramy się, by czas ten nie przekraczał 2-3 dni. Bardzo przepraszamy, jeśli oczekiwała Pani szybszej odpowiedzi. Filiżanka oczywiście zostanie wymieniona na nową
19 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie zostało anulowane, ponieważ otrzymałam informację, że elementy serwisu zostały uszkodzone w magazynie, a był to ostatni zestaw. Po tygodniu nadal nie otrzymałam zwrotu środków
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
19 paź 2023
Dziękujemy, że zwróciłeś na to naszą uwagę. Rozumiemy, jak frustrujące musiało to być dla Ciebie i przepraszamy za niedogodności. W Nakrywamy.pl staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia i żałujemy, że coś takiego wydarzyło się w Twoim przypadku. Wykorzystamy Twoją opinię, aby nadal poprawiać jakość naszych usług.
15 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Na bieżąco weryfikować możliwość zakupu danego towaru.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
19 paź 2023
Dziękujemy za Twoją opinię! Naprawdę doceniamy, że poświęciłeś czas, aby podzielić się z nami swoimi przemyśleniami. W Nakrywamy.pl zawsze staramy się zapewnić naszym klientom wszystkie informacje, których potrzebują, aby podjąć świadomą decyzję podczas zakupów u nas. Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszych procesów i oferowaniem jak najlepszej obsługi klienta. Jeszcze raz dziękujemy!
14 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Czesc zamowionego towaru niezgodne z zamowieniem. Kontakt z sklepem nieprzyjemny. Osoba rozmawiajaca ze mna przez telefon potraktowala mnie bardzo zdawkowo. Na maila nie dostalam odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
16 paź 2023
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy, że dla klientów ważne jest, aby ich zamówienia były dokładnie takie, jakich oczekiwali. Staramy się zapewnić naszym klientom przyjemne zakupy, od złożenia zamówienia do otrzymania zamówionych produktów. Przepraszamy, weźmiemy sobie do serca Twoją opinię, aby poprawić naszą obsługę w przyszłości. Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi przemyśleniami.
13 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Patelnia przyszła uszkodzona. Napisałam emaila w tej sprawie, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
16 paź 2023
Dzień dobry, ustawowy czas odpowiedzi na reklamację to 14 dni, mimo to, staramy się, by czas ten nie przekraczał 2-3 dni. Bardzo prosimy o oczekiwanie na odpowiedź. Niebawem nastąpi kontakt z Działu Reklamacji.
11 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Brak 1 widelca

Garnki bardzo fajne. Sztućce też ocenę obniżam za to, że brakowało 1 widelca w komplecie 😞
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
12 paź 2023
Dzień dobry, braki w otrzymanym zamówieniu lub uszkodzenia, bardzo proszę zgłaszać mailowo do sklepu. Każda paczka jest pakowana pod nadzorem kamer; mamy możliwości sprawdzenia przesyłki i zamówienia, na podstawie zgłoszenia mailowego. Kontakt do Działu Reklamacji: reklamacje@nakrywamy.pl
10 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Sklep do którego nie można się dodzwonic. Reklamacja na zbite talerzyki w paczce utkneka w miejscu. Nie mam informacji co teraz dalej. Słabo
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
10 paź 2023
Dzień dobry, ustawowy czas odpowiedzi na reklamację to 14 dni, mimo to, staramy się, by czas ten nie przekraczał 2-3 dni roboczych. Pani zgłoszenie wpłynęło do nas w czwartek. Bardzo prosimy o oczekiwanie na odpowiedź. Niebawem nastąpi kontakt z Działu Reklamacji. Jednocześnie chcielibyśmy poinformować, że telefony staramy się odbierać na bieżąco, choć w przypadku wzmożonej komunikacji z Klientami prosimy w pierwszej kolejności na kontakt drogą mailową.
9 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę, w dodatku część towaru nie dojechała a zwrotu póki co brak.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
10 paź 2023
Dzień dobry, złożyli Państwo zamówienie na produkty, których czas wysyłki wynosi do 7 dni roboczych. (Informacja jest pod ceną poszczególnych produktów oraz w mailu potwierdzającym zamówienie). Część produktów, które Państwo zamawiali jest sprowadzana na konkretne życzenie Klienta, stąd dłuższy czas realizacji. Mimo, że na zwrot płatności mamy ustawowe 14 dni, staramy się zwroty wykonywać szybciej. Proszę dać nam choć dwa dni robocze na przelew :)
8 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Patelnia o średnicy 20 cm zniekształcona. Powinna być przeceniona.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
10 paź 2023
Dzień dobry, uszkodzenia produktów bardzo prosimy zgłaszać mailowo pod adresem reklamacje@nakrywamy.pl. Nakrywamy.pl nie prowadzi sprzedaży uszkodzonych produktów, dlatego jeśli Państwo taki otrzymali, bardzo prosimy o informację zwrotną. Za wszelkie niedogodności bardzo przepraszamy!
2 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Sztućce zarysowane. Prosiłam o kontakt e-mail jednak nie dostałam odpowiedzi
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
4 paź 2023
Bardzo nam przykro! czy reklamacja dotarła pod właściwy adres? Mimo ustawowych 14 dni na odpowiedź, zawsze staramy się odpowiadać na Państwa wiadomości dużo szybciej. Jeśli ma Pani jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt telefoniczny lub ponowne przesłanie wiadomości email na adres: reklamacje@nakrywamy.pl
30 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Dalej go nie ma. Wysyłka do tygodnia, właśnie mija tydzień i zero informacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
4 paź 2023
Dzień dobry, złożyli Państwo zamówienie na produkty, których czas wysyłki wynosi ok 7 dni roboczych. (Informacja jest pod ceną poszczególnych produktów oraz w mailu potwierdzającym zamówienie). Zamówienie zostało złożone 23.09 i wysłane 03.10. W razie jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu na bok@nakrywamy.pl
27 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
nie dokładnie obcina, chyba po naciśnięciu ząbki są
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
4 paź 2023
Dziękujemy za Twoją opinię! Doceniamy, że poświęciłeś czas, aby podzielić się z nami swoimi doświadczeniami.
26 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

termin zamówień

Za zamówieniem oczekuję od 18.09.br. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnej informacji o przesunięciu dostawy. Kilkukrotnie nadawano numer przesyłce, która nie wychodziła.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
4 paź 2023
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Przepraszamy, że Twoje zamówienie nie zostało dostarczone zgodnie z oczekiwaniami. W Nakrywamy.pl poważnie podchodzimy do obsługi klienta i staramy się zapewnić naszym klientom najlepszą możliwą obsługę i doświadczenie. Bardzo nam przykro, że tym razem nie byliśmy w stanie spełnić Twoich oczekiwań i przepraszamy za spowodowane niedogodności. Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi, wykorzystamy tę opinię, aby poprawić nasze usługi w przyszłości.
24 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Jestem bardzo nie zadowolony otrzymałem towar uszkodzony , złożyłem reklamacje , wystąpiłem o zwrot gotówki minął tydzień i nic .Wszyscy mają wszystko gdzieś. Jeżeli mogę coś doradzić omijajcie ten sklep szerokim łukiem
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
4 paź 2023
Witaj! Dziękujemy za pozostawienie nam recenzji. Mimo ustawowego czasu 14 dni na odpowiedź reklamacyjną, bardzo staramy się, aby czas oczekiwania na odpowiedź zwrotną był krótszy. Zdarza się jednak, zwłaszcza przy dużej ilości zamówień, że odpowiadamy po tygodniu. Za wszelkie niedogodności w oczekiwaniu na odpowiedź - bardzo przepraszamy!
21 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Przede wszystkim czas oczekiwania okropnie długi
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
22 wrz 2023
Dziękujemy za wyrażenie opinii. W naszym sklepie mamy produkty, które wysyłamy tego samego dnia po zaksięgowaniu płatności oraz takie, które sprowadzamy na życzenie Klienta. Tak właśnie było w Pani przypadku. Przy cenie produktów Ambition (oraz w mailu potwierdzającym zamówienie) jest informacja o czasie wysyłki do 3 dni roboczych. Pani zamówienie zostało wysłane 2-go dnia. Jeśli, mimo wszystko, ten czas wydaje się Pani długi, to serdecznie przepraszamy! Staramy się wysyłać zamówienia najszybciej jak to możliwe.
20 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
talerze potłuczone
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
20 wrz 2023
Dzień dobry, bardzo nam przykro z powodu uszkodzenia produktu. Wszelkie potłuczone w transporcie elementy, wymieniamy na nowe, na podstawie zgłoszenia z załączonym zdjęciem, w ciągu doby od daty otrzymania paczki. Zapraszamy na reklamacje@nakrywamy.pl
18 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety jedna z paczek została żle zabezpieczona i 12 talerzy zostalo uszkodzonych
Zgłoś opinię
16 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

Masakra

Sprzedają towar którego nie mają, kupiłem 6 szt i okazało się że akurat wszystkie 6 szt jest rozbite. Co prawda oddali pieniądze lecz co z tego gdy kupiłem gdzie indziej do nich podstawki. Zostałem z podstawkami.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
19 wrz 2023
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Doceniamy Twoją opinię i rozumiemy Twoją frustrację. W Nakrywamy.pl dążymy do tego, aby każdy z naszych klientów był w pełni zadowolony z zakupu, bez względu na okoliczności. Przykro nam, że tym razem nie byłeś zadowolony i że skończyłeś z dodatkowymi przedmiotami. Mamy nadzieję, że nie wpłynie to negatywnie na Twoje przyszłe zakupy u nas. Dziękujemy, że jesteś naszym cennym klientem!