nakrywamy.pl- Logo - Opinie

nakrywamy.pl
Opinie:

Opinie (2225) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (9780)

4,83
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 24 lis 2015
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
nakrywamy.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

13 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
WSZYSTKO SUPER! BARDZO DOBRY KONTAKT,BARDZO DOBRA CENA,BARDZO SZYBKA DOSTAWA,WRĘCZ BŁYSKAWICZNA!SZTUĆCE FLAMES W WALIZCE POŁYSK 80 ELEMENTÓW BARDZO PIĘKNE I DOTARŁY DO MNIE W NASTĘPNYM DNIU ROBOCZYM RANO-W CIĄGU 24 GODZIN. Z CAŁEGO SERCA POLECAM TEN SKLEP I SZTUĆCE GERLACH.TO JUŻ KOLEJNE MOJE TAKIE ZAMÓWIENIE I NAPEWNO NIE OSTATNIE BO JUŻ JUTRO ZAMÓWIĘ KOLEJNE NA PREZENT,TYM RAZEM SZTUĆCE GERLACH VALOR 68 EL. W WALIZCE. :) SZKODA TYLKO,ŻE TERAZ NIE MA MOŻLIWOŚCI KUPIENIA W WALIZKACH SZTUĆCÓW GERLACH ZAWIERAJĄCYCH RÓWNIEŻ 104 ELEMENTY(68 EL.+12 ŁYŻECZEK DO KAWY I 24 SZTUĆCE DO RYB).
JJ
Janina J.
OSTROŁĘKA

najbardziej krytyczna opinia

14 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Piszę tą opinię nie otrzymawszy jeszcze zamówienia. Sklep poinformował mnie, że jednej rzeczy brakuje i nie był to problem więc poprosiłem o wysyłkę reszty. Dostałem wiadomość od kuriera, że paczka została zarejestrowana do odbioru, po czym po 3 kolejnych dniach roboczych kolejne informacje, że jednak kolejna rzecz jest uszkodzona i przesyłka się opóźni o minimum tydzień. Nie wiem w jaki sposób działa system ale pierwszy raz spotykam się z sytuacją gdy po mailu od kuriera że paczka została nadana nagle się okazuje, że nie jest nawet skompletowana. Akurat zawierała produkt, na którym mi zależało aby przyszedł do konkretnej daty więc po mailu od przewoźnika zakładałem że w ciągu 2 dni roboczych będzie. Dodam też, że to nie jest moje pierwsze zamówienie w tym sklepie, z tego co pamiętam prawie każde było opóźnione przez brak produktów.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu nakrywamy.pl

 Sortuj  
Trafność
(2063)
(19)
(15)
(56)
Resetuj
14 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Czesc zamowionego towaru niezgodne z zamowieniem. Kontakt z sklepem nieprzyjemny. Osoba rozmawiajaca ze mna przez telefon potraktowala mnie bardzo zdawkowo. Na maila nie dostalam odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
16 paź 2023
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy, że dla klientów ważne jest, aby ich zamówienia były dokładnie takie, jakich oczekiwali. Staramy się zapewnić naszym klientom przyjemne zakupy, od złożenia zamówienia do otrzymania zamówionych produktów. Przepraszamy, weźmiemy sobie do serca Twoją opinię, aby poprawić naszą obsługę w przyszłości. Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi przemyśleniami.
19 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie zostało anulowane, ponieważ otrzymałam informację, że elementy serwisu zostały uszkodzone w magazynie, a był to ostatni zestaw. Po tygodniu nadal nie otrzymałam zwrotu środków
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
19 paź 2023
Dziękujemy, że zwróciłeś na to naszą uwagę. Rozumiemy, jak frustrujące musiało to być dla Ciebie i przepraszamy za niedogodności. W Nakrywamy.pl staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia i żałujemy, że coś takiego wydarzyło się w Twoim przypadku. Wykorzystamy Twoją opinię, aby nadal poprawiać jakość naszych usług.
5 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Jakość produktów jest dość słaba na większości talerzy są widoczne paski/smugi sam nie wiem jak to nazwać ale wygląda to na jakiś błąd W załącznikach zdjęcia przykładowych talerzy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
5 sty 2024
Dziękujemy za poinformowanie nas o Twoich doświadczeniach z naszymi produktami! Naprawdę doceniamy Twoją opinię i traktujemy ją bardzo poważnie. Prosimy o zgłoszenie sprawy bezpośrednio do Działu Reklamacji pod adresem reklamacje@nakrywamy.pl
21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Radzę zmienic sposob zabezpieczania produktów. Folia bąbelkowa to podstawa i nie warto na niej oszczędzać. Klienci wolą gdy zamówienie jest dostarczone w całośni a nie potłuczone…
Zgłoś opinię
26 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana

termin zamówień

Za zamówieniem oczekuję od 18.09.br. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnej informacji o przesunięciu dostawy. Kilkukrotnie nadawano numer przesyłce, która nie wychodziła.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
4 paź 2023
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Przepraszamy, że Twoje zamówienie nie zostało dostarczone zgodnie z oczekiwaniami. W Nakrywamy.pl poważnie podchodzimy do obsługi klienta i staramy się zapewnić naszym klientom najlepszą możliwą obsługę i doświadczenie. Bardzo nam przykro, że tym razem nie byliśmy w stanie spełnić Twoich oczekiwań i przepraszamy za spowodowane niedogodności. Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi, wykorzystamy tę opinię, aby poprawić nasze usługi w przyszłości.
23 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

Reklamacja

Zamówiłam filiżanki na prezent przyszły uszkodzone. Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu. Urodziny były w sobotę a ze mną nadal nikt się nie kontaktował.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
24 paź 2023
Dzień dobry, ustawowy czas odpowiedzi na reklamację to 14 dni, mimo to, staramy się, by czas ten nie przekraczał 2-3 dni. Bardzo przepraszamy, jeśli oczekiwała Pani szybszej odpowiedzi. Filiżanka oczywiście zostanie wymieniona na nową
21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Przy dostawie talerzy okazało się ze jeden jest uszkodzony, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnej informacji odnośnie wymiany towaru, minął już tydzień czasu
Zgłoś opinię
8 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
7/8 z każdej filiżanki porcelanowej i talerzyka było porysowanych a to świadczy o tym że nikt z pracowników nie weryfikuje towaru i wysyła wybrakowany do klienta
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
16 sie 2023
Dzień dobry, bardzo przepraszamy, jeśli dostała Pani uszkodzony produkt. Niestety zdarza się, że podczas pakowania 600-700 paczek dziennie magazynierzy nie wyłapią błędnego towaru. Reklamacja zdaje się jest już rozpatrzona, więc raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności!
8 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie otrzymałam całego zamówienia. Sztućce dotarły ale brak dwóch szpatułek do ciasta. Napisałam maila ale bez odpowiedzi. Paczka opłacona z góry.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
9 lis 2023
Dzień dobry, ustawowy czas odpowiedzi na reklamację to 14 dni, mimo to, staramy się, by czas ten nie przekraczał kilku dni. Bardzo prosimy o oczekiwanie na odpowiedź. Niebawem nastąpi kontakt z Działu Reklamacji. Każda paczka jest pakowana pod nadzorem kamer, sprawdzimy monitoring i będziemy się z Panią kontaktować.
10 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Sklep do którego nie można się dodzwonic. Reklamacja na zbite talerzyki w paczce utkneka w miejscu. Nie mam informacji co teraz dalej. Słabo
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
10 paź 2023
Dzień dobry, ustawowy czas odpowiedzi na reklamację to 14 dni, mimo to, staramy się, by czas ten nie przekraczał 2-3 dni roboczych. Pani zgłoszenie wpłynęło do nas w czwartek. Bardzo prosimy o oczekiwanie na odpowiedź. Niebawem nastąpi kontakt z Działu Reklamacji. Jednocześnie chcielibyśmy poinformować, że telefony staramy się odbierać na bieżąco, choć w przypadku wzmożonej komunikacji z Klientami prosimy w pierwszej kolejności na kontakt drogą mailową.
DK
28 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Pęseta kuchenna z plastikowymi końcówkami, które nie nadają się do używania, utrudniaja tylko pracę. Dostawa nie przyzwoicie długo trwała
Zgłoś opinię
21 maj 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak dostępności oferowanego produktu. Jest natomiast informacja zwrotna. Brak konkretnej oferty zwrotu wpłaconych środków.
Zgłoś opinię
27 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Można lepiej

Na stronie internetowej towar jest, zamówiłam, okazało się że brak w magazynie. Z plusów - szybki powrót kosztów na konto
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
28 gru 2023
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że masz pozytywne doświadczenia związane z procesem zwrotu pieniędzy. Rozumiemy, jak denerwujące może być to, że produkty są niedostępne w magazynie, i staramy się, aby nasze zapasy były zawsze aktualne. Zawsze dążymy do zapewnienia doskonałej obsługi klienta i mamy nadzieję, że w przyszłości ten problem nie będzie miał miejsca. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię!
9 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
W dniu otrzymania zamówienia złożyłem reklamację, dostarczony towar wadliwy, do dzisiaj nie otrzymałem żadnej informacji.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
9 sty 2024
Dzień dobry, ustawowy czas odpowiedzi na reklamację to 14 dni, mimo to, staramy się, by czas ten nie przekraczał 2-3 dni. Bardzo prosimy o oczekiwanie na odpowiedź. Niebawem nastąpi kontakt z Działu Reklamacji.
2 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Czekam na zamówienie z dnia 20.12.2023 opłacone. Sklep prosi o opinie towaru, którego w ogóle nie dostarczył.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
5 sty 2024
Dziękujemy za recenzję! Doceniamy Twoją szczerą opinię. W Nakrywamy.pl staramy się zapewnić najlepszą możliwą obsługę klienta i przepraszamy, że w tym przypadku nie byliśmy w stanie spełnić Twoich oczekiwań. Sprawa została już wyjaśniona, mamy nadzieję, że już wkrótce będziesz się cieszyć swoim zamówieniem
16 lis 2023
 Opinia zweryfikowana

Nie zrealizowane zamówienia

Dostałam wiadomość że przesyłka się opóźni o 5 dni. Po 5 dniach zero wiadomości i aktualizacji zamówienia.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
16 lis 2023
Dziękujemy, że zwróciłeś na to naszą uwagę! Rozumiemy, że oczekiwanie na zamówienie może być frustrujące i przepraszamy za wszelkie niedogodności. W Nakrywamy.pl staramy się dostarczać usługi na czas i informować klientów o wszelkich zmianach. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję Ci to wynagrodzić!
9 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę, w dodatku część towaru nie dojechała a zwrotu póki co brak.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
10 paź 2023
Dzień dobry, złożyli Państwo zamówienie na produkty, których czas wysyłki wynosi do 7 dni roboczych. (Informacja jest pod ceną poszczególnych produktów oraz w mailu potwierdzającym zamówienie). Część produktów, które Państwo zamawiali jest sprowadzana na konkretne życzenie Klienta, stąd dłuższy czas realizacji. Mimo, że na zwrot płatności mamy ustawowe 14 dni, staramy się zwroty wykonywać szybciej. Proszę dać nam choć dwa dni robocze na przelew :)
26 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Niestety zamówienie przyszło uszkodzone. 5 takerzy pękniętych. Reklamacja złożona ale bez odzewu.
Zgłoś opinię
13 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Patelnia przyszła uszkodzona. Napisałam emaila w tej sprawie, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
16 paź 2023
Dzień dobry, ustawowy czas odpowiedzi na reklamację to 14 dni, mimo to, staramy się, by czas ten nie przekraczał 2-3 dni. Bardzo prosimy o oczekiwanie na odpowiedź. Niebawem nastąpi kontakt z Działu Reklamacji.
8 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Na sześć talerzy jeden całkowicie potłuczony a w drugim jeden bok wyżłobiony ostry i nie równy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu nakrywamy.pl
8 sty 2024
Dziękujemy za poinformowanie nas o Twoich doświadczeniach z naszymi produktami! Naprawdę doceniamy Twoją opinię i traktujemy ją bardzo poważnie. Prosimy o zgłoszenie sprawy bezpośrednio do Działu Reklamacji pod adresem reklamacje@nakrywamy.pl