sportofino.com- Logo - Opinie

sportofino.com
Opinie:

Opinie (2464) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (8170)

4,83
Bardzo dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

7 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Podoba mi się,że można zamawiać towar na sklep i , że opłata jest przy odbiorze w sklepie.A nie podoba mi się, że towar zakupiony w sklepie ma inne gorsze zasady zwrotu towaru.Uwazam ,że powinno być na tych samych zasadach jak zamawianie on-line.
BK
Barbara K.
Wrocław

najbardziej krytyczna opinia

23 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
poprawić funkcjonalność strony,, bo chodzi tragicznie, być bardziej otwartym na rozwiązywanie problemów kupujących. Jeśli ktoś skorzystał z przysługujących mu rabatów w tym wypadku pierwszego rabatu na zakupy i dokonał go, ale po jego otrzymaniu i przymierzeniu zwrócił do sklepu zakupiony towar, to klient powinien utrzymać ten sam rabat na kolejną rzecz ponieważ tak naprawdę nic nie kupił i nie skorzystał z rabatu. W waszym przypadku jest zupełnie inaczej, co dla mnie jest po prostu głupie. Obsługa klienta sklepu internetowego jest mało empatyczna, uprzejma i pomocna.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu sportofino.com

 Sortuj  
Trafność
(24)
(14)
(61)
Resetuj
29 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Musicie usprawnić zwrot środków na konto jeśli ktoś zwraca Wam towar bo ja przez ten czas który czekam zniechęciłem się do dalszych zakupów on line.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
16 lis 2023
Dzień dobry, uprzejmie informujemy, że zgodnie z regulaminem środki są zwracane niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od zwrotu towaru - tak też stało się w Pani przypadku. Pozdrawiamy Zespół S’portofino
13 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Cena jest zdecydowanie za wysoka w stosunku do jakości. W sklepie stacjonarnym nie zdecydowałabym się na ten zakup. Tu skusiło mnie zdjęcie i opis.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
16 lis 2023
Dzień dobry, dziękujemy za przesłaną opinię. Jest nam bardzo przykro, że taka sytuacja miała miejsce i produkt nie spełnił oczekiwań. Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu rozwiązania problemu. Pozdrawiamy Zespół S’portofino
5 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie z 26.08 dnia 5.09 nadal nie jest wysłane. 0 informacji na temat przewidywanej daty wysyłki pomimo mojego maila z zapytaniem.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
6 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności. Dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji zamówień był jak najszybszy. Niestety, ze względu na wprowadzenie nowego systemu operacyjnego czas realizacji zamówień jest wydłużony, o czym informowaliśmy na naszej stronie internetowej. Liczymy, że mimo zaistniałej sytuacji zdecyduje się Pani w przyszłości na zakupy w sklepie S’portofino. Pozdrawiamy Zespół S’portofino
31 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Zamówienie nr 000586929

Witam Jak mam ocenić zamówienie skoro do tej pory nie mam wiadomości o realizacji zamówienia ? Zamówienie nr 000586929
Zgłoś opinię
3 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Czekam na zwrot pieniędzy. Jutro 14 dzień i cisza.Nie polecam.Przetrzymywanie cudzych pieniędzy. Nie kupię nic więcej.
Zgłoś opinię
8 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zwrot jest okropny
Zgłoś opinię
7 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
długa dostawa,
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
16 lis 2023
Dzień dobry, dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię. Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo. Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych procesów, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani. Mamy nadzieję, że mimo zaistniałej sytuacji skorzysta Pan w przyszłości z zakupów w sklepie S’portofino. Pozdrawiamy Zespół S’portofino
2 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówiłem buty za 670 zł a kurier przywiózł je za ,780 zł nieodebralem tak się nie robi
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
4 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności. Niestety, ze względu na wprowadzenie nowego systemu operacyjnego niektóre dane (w tym rabaty) nie mogły zostać przeprocesowane. Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - zamówienie po dotarciu do magazynu może zostać wysłane ponownie, ze skorygowaną już kwotą pobrania. Liczymy, że mimo zaistniałej sytuacji zdecyduje się Pan w przyszłości na zakupy w sklepie S’portofino. Pozdrawiamy Zespół S’portofino
13 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Brak dostarczenia produktu zgodnie z deklaracją przy składaniu zamówienia. Nie polecam
Zgłoś opinię
4 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

niezrealizowane zamówienie

zamówienie 000565221 nie zostało zrealizowane utrudniony kontakt ze sprzedajacym
Zgłoś opinię
26 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Po 2 tygodniach użytkowania butów zaczął się odklejać lakier z butów.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię. Bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji. Pozdrawiamy Zespół S’portofino
24 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Otrzymałam tylko jedna czapkę, zamiast dwóch. Zapłaciłam za dwie :(
Zgłoś opinię
10 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
szybka wysyłka, brak właściwego zabezpieczenia nart do transportu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
25 paź 2023
Dzień dobry, dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię. Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych procesów, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani i każda opinia jest dla nas ważna. Pozdrawiamy Zespół S’portofino
15 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówiłem granatowy a wysłaliscie czarny tyle w temacie
Zgłoś opinię
7 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zbyt długi czas oczekiwania na dostarczenie zamówienia.
Zgłoś opinię
17 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Towar byl uszkodzony a obsluga nie zaproponowała nic.
Zgłoś opinię
9 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Na dostarczenie przesyłki czekałem półtora tygodnia
Zgłoś opinię
23 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Dostarczyć przesyłkę szybciej niż po prawie tygodniu
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 lis 2023
Dzień dobry, dziękujemy za przesłaną opinię. Zamówienie złożone zostało 11.10 (środa) w godzinach popołudniowych, w piątek zostało wysłane, a kurier doręczył jej następnego dnia roboczego. Każdy proces został zrealizowany zgodnie z obowiązującymi standardami. Pozdrawiamy Zespół S’portofino
29 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie terminowe zwroty środków za zwrócony towar
Zgłoś opinię
26 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Słaba jakość produktu i nieprawdziwe rozmiary
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię. Bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań. Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji. Pozdrawiamy Zespół S’portofino