Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często podkreślają uprzejmość, profesjonalizm i pomocność personelu oraz pozytywne doświadczenia z obsługą zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online. Bardzo wielu klientów chwali ekspresową realizację zamówień, szybką wysyłkę oraz sprawność całego procesu zakupowego. Klienci regularnie podkreślają wysoką jakość produktów oraz materiałów, a także ich zgodność z opisem i oczekiwaniami. Wielu klientów docenia możliwość przymierzenia produktów w sklepie przed zakupem oraz wygodę zamawiania do salonu, a także szeroki wybór marek i produktów. Opinie na temat zwrotów i wymian są w większości pozytywne, zwłaszcza ze względu na sprawność i wygodę tych procesów. Klienci często zwracają uwagę na estetyczne, bezpieczne i efektowne opakowania przesyłek. Pojedyncze uwagi dotyczą potrzeby zwiększenia różnorodności lub obecności określonych marek w ofercie sklepu. Sporadycznie pojawiają się też sugestie związane z płatnościami i czasem zwrotu pieniędzy przy zwrotach oraz pojedyncze krytyczne opinie dotyczące opakowań przesyłek.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieS'portofino
(85)
(16)
(25)
(78)
(3234)
Zweryfikowane
Zakupy w Sportofino robie od lat. Zawsze znajde tam cos dla siebie. Dobrze aby asortyment byl zroznicowany. Aby byly dostepne marki te z gornej polki, ktore sa drogie ale tez te ktore maja nizsze ceny i bardziej dostepne dla przecietnego konsumenta. ja osobiscie wole bluzy, ktore nie sa ocieplane, bo wtedy mozna jez zalozyc i w cieply i w zimny dzien. Chcialabym abyscie panstwo zwiekszyli asortyment jeli chodzi o bluzy marki P.E. Nation. Jest to swietna marka, material gatunkowo rewelacyjny, no i niesamowity design. A i cena dostepna, przynajmniej w granicach rozsadku. Czesto niestety i na panstwa stronach sa rzeczy, ktore sa zrobione 100% poliester albo 70% poliester a kosztuja majatek. Przynam sie, ze ja osobiscie poliester omijam szerokim lukiem. To jest material, ktory latem jest goracy a zima zimny. Jesli mam duzo zaplacic to za bawelne a nie material, ktory jest tani w produkcji ale drogi bo placi sie za marke. Wiecej rzeczy dobrych gatunkowo bo konsument zwraca na to uwage.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za tak obszerną i szczerą opinię oraz za wieloletnie zaufanie do Sportofino. Bardzo doceniamy, że podzieliła się Pani swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi zarówno asortymentu, jak i jakości materiałów. Takie uwagi są dla nas niezwykle cenne, ponieważ pomagają nam lepiej odpowiadać na potrzeby klientów i rozwijać ofertę w przemyślany sposób. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą marki P.E Nation — przekażemy ją do odpowiedniego działu. Miło nam słyszeć, że marka została przez Panią tak wysoko oceniona pod względem jakości i designu. Rozumiemy także, jak istotny przy wyborze odzieży jest skład materiałowy. Coraz więcej klientów zwraca uwagę nie tylko na wygląd produktów, ale również na komfort noszenia i jakość tkanin, dlatego tego typu opinie są dla nas bardzo wartościowe.
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Lubię sportofino za szeroką ofertę. Coprawda uwazam, ze na stronie jest mały wybór bluz damskich szczególnie nieocieplanych. Ja korzystam tylko ze strony gdyż sklep stacjonarny jest za daleko. Proponuję powiększyć ofertę o bluzy. Ja uwielbiam markę P.E. Nation a ich bluz jest bardzo mało. Szybkość realizacji zamówienie i dostawa to duży plus. Tak samo jak sprawny i szybki zwrot.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za opinię oraz podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Cieszymy się, że docenia Pani szerokość oferty, sprawną realizację zamówień oraz wygodny proces zwrotów. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą rozbudowy asortymentu bluz damskich, w tym marki P.E. Nation. Tego typu uwagi są dla nas bardzo cenne przy dalszym rozwijaniu oferty. Mamy nadzieję, że w przyszłości kolekcja będzie jeszcze lepiej odpowiadała Pani preferencjom. Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Bardzo profesjonalne zachowanie Pani Natali. Jechałam na narty do Włoch. Miałam zamówiona kurtkę narciarską Descente na ten wyjazd. Zecwzględu na usterkę serwisu nie dotarła na czas. Przeproszono mnie i dostałam rabat.
Miałabym tylko.prośbę, aby mi go jeszcze powtórnie udostępnić, bo natychmiast ponownie zamówiłam kurtkę a teraz myślę, że chętnie domówiłabym coś jeszcze, ale działałam pod presją czasu, aby kurtkę zdążyć zamówić.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za opinię oraz miłe słowa skierowane w stronę naszej obsługi. Cieszymy się, że mimo trudnej sytuacji związanej z opóźnieniem, kontakt oraz wsparcie z naszej strony zostały przez Panią dobrze ocenione. Dokładamy starań, aby każda sytuacja była rozwiązana w możliwie najlepszy sposób. Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Świetne opakowanie - karton opakowania mieszczący dokładnie zasadniczy karton z butami. Widać, że to jest przemyślane i bardzo dobrze zabezpiecza towar. I w dodatku tak dobrany rozmiar opakowania, że mieści się w paczkomacie InPostu w rozmiarze Średni.
Dostawa na następny dzień po zamówieniu.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za tak szczegółową opinię! Bardzo cieszymy się, że sposób przygotowania przesyłki został przez Pana tak dobrze oceniony. Dokładamy dużą wagę do odpowiedniego zabezpieczenia produktów oraz wygody odbioru, dlatego tym bardziej miło nam czytać takie słowa. Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Very friendly and professional service in the shop when I had to exchange the, via internet, ordered shirt for a bigger size.
All arranged in no-time and the new shirt arrived within 2 days and an SMS was issued to me with a notification it could be collected.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Thank you for your kind feedback! We're happy to hear that everything went smoothly. We hope to see you again soon!
Best regards,
The S'portofino Team
Zweryfikowane
Co możecie zrobić lepiej?
Podoba mi się to, iż otrzymuję to co chciałem kupić i to w miarę szybko. A co możecie zrobić lepiej? Myślę, że promocje powinny być bardziej konkretne, np. 20-30% lub w wyjątkowych przypadkach nawet więcej, a nie symboliczne 5 czy 10%, co przy niektórych cenach jest według mnie mało poważne.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za wystawioną opinię. Cieszymy się, że zakupy spełniają Pana oczekiwania zarówno pod względem dostępności produktów, jak i czasu realizacji zamówienia. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą promocji. Rozumiemy Pana punkt widzenia – przekażemy tę uwagę do odpowiedniego działu, ponieważ opinie naszych klientów są dla nas ważnym źródłem do dalszego doskonalenia oferty. Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Bardzo serdecznie pozdrawiam cały zespół , dziękuję za perfekcyjną i szybką realizację naszych zamówień .Kolejna przesyłka spełniła moje oczekiwania co do szybkości realizacji jak też jakości otrzymanych produktów.
Życzę udanego weekendu :))
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za miłą opinię oraz zaufanie, którym obdarza nas Pani przy kolejnych zakupach. Cieszymy się, że zarówno realizacja zamówienia, jak i otrzymane produkty po raz kolejny spełniły Pani oczekiwania. Życzymy wszystkiego dobrego i zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Najlepszy system zakupów
Jak zwykle, szybko i profesjonalnie, do tego miła obsługa w sklepie i produkty o najwyższej jakości. Bardzo doceniam fakt, że mogę wybrać produkty w sklepie internetowym i zamówić do sklepu, przymierzyć i zapłacić za to - co mi pasuje.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że docenia Pan naszą szybką i profesjonalną obsługę oraz miłą atmosferę w sklepie. Staramy się, aby każdy mógł znaleźć u nas produkty najwyższej jakości, a jednocześnie czuć się komfortowo podczas zakupów. Zawsze stawiamy na wygodę i satysfakcję naszych klientów, bo to nas motywuje do ciągłego doskonalenia.
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Buty moon boot z futrem o węższej podeszwie niż te klasyczne to strzał w 10! Pięknie wykonane, cholewka elastyczna, bardzo ciepłe ale noga nie poci się, brać swój nr standardowy, nie sugerować się tabelą, podeszwa wysoka izoluje zimno,nie ślizgają się na lodzie, buty ciut ciężkie jeśli chodzi o wagę ale nie odczuwa się tego na dworzu. Polecam na 💯 ❤️zakochana w nich!
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami. Miło nam, że buty Moon Boot okazały się tak udanym wyborem – doceniamy szczegółowy opis i cenne wskazówki dla innych klientów. Cieszymy się, że buty spełniają swoją funkcję i sprawiają tyle satysfakcji. Niech służą Pani przez długi czas!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Jakość produktów. Szczególnie doceniam ekspresowy zwrot autostopów w przypadku zwrotu zamówienia. To jeden z powodów oprócz świetnych marek i designu dlaczego robię zakupy w sportofino.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że docenia Pani nie tylko naszą ofertę marek i wzornictwo produktów, ale również rozwiązania, które mają ułatwiać zakupy. Miło nam, że proces zwrotu przebiega sprawnie i stanowi jeden z powodów, dla których wraca Pani do S'PORTOFINO. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Polecam!
Dokonałam dwóch zamówień. Jedno bezpośrednio do domu, które szybko dotarlo. Drugie z odbiorem w sklepie. Nie byłam pewna rozmiaru, wiec wolałam przymierzyć. Również przesyłka dostała dostarczona w wyznaczonym czasie. Panie mega miłe. Bluza była za duża i mimo, że na sklepie nie było mniejszej to Panie szukały w jeszcze nie wypakowanej dostawie. Okazało się, że mniejsza bluza jest. Takze zakupy zrobione, klientka zadowolona. Na pewno wrócę!
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy serdecznie za tak szczegółową i ciepłą opinię. Bardzo się cieszymy, że oba zamówienia dotarły zgodnie z planem, a możliwość przymiarki w sklepie okazała się pomocna. Miło nam, że zaangażowanie zespołu i indywidualne podejście spotkały się z uznaniem. Zapraszamy ponownie do S'portofino. Będzie nam miło znów Panią gościć !
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Sklep godny polecenia
Plusy: na bieżąco informacja o stanie zamówienia, szybka wysyłka i dostawa. Produkt zgodny z zamówieniem.
Minus: tak wygniecionego zamowienie to jeszcze nie widziałem mimo wielu zamówień w wielu sklepach internetowych. Warto nad tym popracować bo zaburza to całość procesu i ogólną ocenę
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za opinię oraz zwrócenie uwagi na sposób zapakowania przesyłki. Cieszy nas, że docenił Pan bieżące informacje o statusie zamówienia, szybką wysyłkę oraz zgodność produktu z zamówieniem. Przykro nam jednak, że produkt dotarł w pogniecionym stanie. Przekażemy tę uwagę do naszego zespołu magazynowego, aby zwrócić większą uwagę na sposób pakowania przesyłek.
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Rozmiar koszulki trafiony tylko dzięki pomocy telefonicznej konsultanta. Tabela rozmiarów podana na stronie ma się nijak do rozmiaru rzeczywistego
Zweryfikowane
Jestem zadowolony bardzo, usługa z odbiorem w sklepie mozliwościa przymiarki i zakupu świetna.
Personel przemiły
pozdrawiam Andrzej Malkiewicz
Zweryfikowane
Przewoźnicy
Przewoźnik DHL, z którego usług korzystacie, dostarczał uszkodzone paczki, z opóźnieniem - totalna masakra. Z GLS jest wszystko w porządku. Szybka dostawa, paczki w nienaruszonym stanie.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że dostawa realizowana przez przewoźnika DHL nie spełniła oczekiwań. Rozumiemy, jak ważny jest terminowy i bezpieczny transport zamówień. Jednocześnie cieszymy się, że dostawy realizowane przez GLS przebiegały już bez problemów. Państwa uwagi są dla nas bardzo cenne i będą brane pod uwagę przy dalszej współpracy z przewoźnikami.
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Świetny sklep.
Bardzo wygodna metoda kupna z wcześniejszą możliwością przymierzenia w sklepie, który jest w miejscu mojego zamieszkania:)jak zwykle, świetna jakość i miła obsługa.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią! Cieszymy się, że docenia Pani możliwość wcześniejszego przymierzenia naszych produktów w sklepie, co na pewno ułatwia wybór i sprawia, że zakupy są jeszcze przyjemniejsze. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy mógł liczyć na fachową pomoc i produkty najwyższej klasy. Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Torba ładna ale bez szału… wyglądała na…
Torba ładna ale bez szału… wyglądała na lekko podniszczoną ale wiadomo, że każdy model jest inny skoro są ręcznie robione. Kolor brązowy nie skradł mojego serce. Za te pieniądze można kupić coś bardziej powalającego
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że torba nie spełniła Pani oczekiwań w takim stopniu, jak Pani liczyła. Rozumiemy, że przy wyborze produktu premium liczy się nie tylko jakość wykonania, ale również efekt „wow”, który sprawia, że zakup jest w pełni satysfakcjonujący. Dziękujemy za podzielenie się swoimi odczuciami. Mamy nadzieję, że kolejne produkty z naszej oferty lepiej trafią w Pani gust. Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Obsługa Pani z infolinii. To było super. W dklepie w Krakowie jest trochę atmosfera nadęcia. Panie są niby miłe, ale nie do końca czuję się tam komfortowo. A przy zakupach za rąk duże sumę powinno się mieć większy komfort.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że kontakt z infolinią został tak dobrze oceniony. Jednocześnie dziękujemy za podzielenie się uwagą dotyczącą wizyty w salonie w Krakowie. Komfort zakupów jest dla nas bardzo ważny, dlatego każda taka opinia ma duże znaczenie.
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Rewelacja. Nawet jak kupiłem nie tani kask narcuarski z wada jak.sie okazalo zaraz po zakupie to sportofino w kilka dni wysłało do produkt bez wady i odebrało poprzedni. Wiec profesjonalizm to drugie imię sportofino. Brawo za postawę
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz podzielenie się doświadczeniem. Cieszy nas, że sprawa została rozwiązana szybko i w sposób dla Pana satysfakcjonujący. Bardzo doceniamy Pana słowa i zaufanie, jakim obdarza Pan nasz sklep. Z przyjemnością zapraszamy ponownie !
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
Zweryfikowane
Moja wizyta wczoraj u Państwa w sklepie przebiegła na bardzo wysokim poziomie, Panie bardzo serdecznie, potrafiące doradzić i służące pomocą.
Bardzo polecam.
Odpowiedź ze sklepu S'portofino
Dziękujemy za tak miłą opinię i rekomendację! Bardzo cieszymy się, że wizyta w naszym salonie pozostawiła po sobie tak pozytywne wrażenia. Miło nam słyszeć, że obsługa została oceniona tak wysoko — takie słowa są dla naszego zespołu dużą motywacją. Zapraszamy ponownie, będzie nam miło znów Panią gościć!
Pozdrawiamy,
zespół S'portofino
