Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
7 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Podoba mi się,że można zamawiać towar na sklep i , że opłata jest przy odbiorze w sklepie.A nie podoba mi się, że towar zakupiony w sklepie ma inne gorsze zasady zwrotu towaru.Uwazam ,że powinno być na tych samych zasadach jak zamawianie on-line.
poprawić funkcjonalność strony,, bo chodzi tragicznie, być bardziej otwartym na rozwiązywanie problemów kupujących. Jeśli ktoś skorzystał z przysługujących mu rabatów w tym wypadku pierwszego rabatu na zakupy i dokonał go, ale po jego otrzymaniu i przymierzeniu zwrócił do sklepu zakupiony towar, to klient powinien utrzymać ten sam rabat na kolejną rzecz ponieważ tak naprawdę nic nie kupił i nie skorzystał z rabatu. W waszym przypadku jest zupełnie inaczej, co dla mnie jest po prostu głupie. Obsługa klienta sklepu internetowego jest mało empatyczna, uprzejma i pomocna.
Dzień dobry,
bardzo nam przykro z powodu braku możliwości zrealizowania zamówienia.
Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za wyrozumiałość.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu rozwiązania problemu.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
23 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Paczka dostarczona nie w terminie
Zgłoś opinię
1 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Oprócz ceny wszystko dobrze
Zgłoś opinię
8 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Wysyłka złego modelu buta
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
16 lis 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
15 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zamowienie nie przyszlo
Zgłoś opinię
16 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
4 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
23 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Obsługa
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
27 wrz 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas i wyrażenie opinii.
Zapraszamy do ponownych zakupów w naszym sklepie!
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
18 sie 2023
Opinia zweryfikowana
OBSŁUGA
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
23 sie 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Prosimy o kontakt drogą mailową z Biurem Obsługi Klienta – sklep@sportofino.com - w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji, ponieważ samo zamówienie zostało zrealizowane poprawnie, zgodnie z obowiązującymi standardami wysyłki a chcielibyśmy wiedzieć z czego wynika wystawiona ocena.
Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych procesów, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani i każda opinia jest dla nas ważna.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
1 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Ok
Zgłoś opinię
16 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
30 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
20 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
26 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu sportofino.com
3 lis 2023
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcony czas oraz wyrażoną opinię.
Bardzo nam przykro, że taka sytuacja miała miejsce. Stan produktu nie zdążył się zaktualizować i dlatego doszło do tego, że złożył Pan zamówienie na produkt który został już wyprzedany.
Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo.
Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych procesów, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani.
Serdecznie przepraszamy i dziękujemy za wyrozumiałość.
Pozdrawiamy
Zespół S’portofino
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.