alena-firany.pl

Opinie:

Dziękujemy za uwagi dotyczące taśmy i czasu realizacji zamówienia. W okresie świątecznym rzeczywiście otrzymujemy znacznie więcej zamówień, co może wpłynąć na wydłużenie czasu produkcji, zwłaszcza przy zamówieniach na zasłony szyte na wymiar. Każde zamówienie jest dla nas ważne i unikalne, co wymaga indywidualnego podejścia, a czas realizacji jest tylko szacunkowy. Staramy się jak najszybciej realizować wszystkie zamówienia, zachowując przy tym wysoką jakość produktów. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.

Dziękujemy za dodanie opinii. Przykro nam słyszeć, że otrzymała Pani zasłony w innym kolorze niż zamówiony. Jeśli doszło do pomyłki z naszej strony, serdecznie przepraszamy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, a chętnie zorganizujemy wymianę zasłon na właściwy kolor bez żadnych dodatkowych kosztów dla Pani.

Dziękujemy za Pani opinię dotyczącą naszej firany. Cieszymy się, że podoba się Pani jej wygląd, ale jest nam przykro słyszeć o niedokładności wymiaru. Jeśli produkt nie spełnia Pani oczekiwań pod względem rozmiaru lub posiada inne wady, prosimy o kontakt z nami. Chętnie zorganizujemy zwrot lub wymianę na nowy produkt wolny od wad, aby zapewnić Pani pełne zadowolenie.

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że jedna z zasłon posiadała dziurki. Chcielibyśmy zapewnić, że jeśli nasze produkty posiadają jakiekolwiek wady, jesteśmy gotowi je wymienić na nowe, bez żadnych dodatkowych kosztów dla Pani. Prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli zorganizować wymianę w najwygodniejszy dla Pani sposób, czy to poprzez paczkomaty, czy odbiór przez kuriera pod wskazanym adresem. Naszym priorytetem jest zapewnienie pełnej satysfakcji naszych klientów.

Dziękujemy za ocenienie naszych usług, chociaż zauważyliśmy, że przyznała Pani nam tylko jedną gwiazdkę. Jesteśmy zaniepokojeni tą oceną, gdyż dla nas jest sygnałem, że mogło dojść do nieporozumienia lub niespełnienia Pani oczekiwań. Zakupiona przez Panią firana została przygotowana na indywidualny wymiar. Z tego względu produkty takie, jak Pani zamówienie, nie podlegają zwrotowi, co jest wyraźnie wskazane zarówno na stronie produktu, w procesie zakupowym, jak i w naszym regulaminie. Jesteśmy świadomi, że ta polityka może niekiedy sprawiać trudności, dlatego staramy się być jak najbardziej transparentni w naszej komunikacji. Przykro nam, że nie mieliśmy możliwości wcześniejszego omówienia tej kwestii mailowo przed odesłaniem towaru. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości czy pytań zawsze zachęcamy do kontaktu z nami, abyśmy mogli wspólnie znaleźć najlepsze rozwiązania. Chcielibyśmy również przypomnieć, że dla produktów szytych na wymiar i sprzedawanych na metry oferujemy możliwość zamówienia darmowych próbek tkanin. Jest to rozwiązanie, które pozwala uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, dając naszym klientom pewność, że wybierają produkt w pełni odpowiadający ich oczekiwaniom. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zaoferować wsparcie. Jeśli istnieją jakiekolwiek kwestie, które chciałaby Pani omówić, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić satysfakcjonujące doświadczenie z każdym zakupem w naszym sklepie.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenienie naszego produktu. Zauważyliśmy, że przyznał Pan nam tylko jedną gwiazdkę. Jesteśmy zaniepokojeni tą oceną, ponieważ dla nas oznacza ona, że mogliśmy nie spełnić Pana oczekiwań. Bardzo nam na tym zależy, aby zrozumieć, co mogliśmy zrobić lepiej. Jeśli są jakiekolwiek konkretne aspekty, które nie spełniły Pana oczekiwań – dotyczące zakupionej zasłony, czy to chodzi o zaciemnienie, jakość materiału, czy coś innego – będziemy wdzięczni za podzielenie się tymi uwagami. Każdy szczegół jest dla nas cenny, gdyż pozwala nam na ciągłe doskonalenie naszych produktów. Pragniemy również przypomnieć, że jako produkt gotowy, nasza zasłona może być zwrócona lub wymieniona na nowy bez podania przyczyny. Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy i chętnie zajmie się Pana zgłoszeniem, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Liczymy na Pana kontakt, abyśmy mogli wspólnie pracować nad tym, by każde następne doświadczenie z naszym sklepem było jak najbardziej pozytywne i satysfakcjonujące.

Pragniemy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z otrzymanym produktem. Bardzo nam przykro, że firana, którą Pani otrzymała, nie spełniła Pani oczekiwań i miała przetarcia. Chcielibyśmy zaznaczyć, że nasze firany, po wyprodukowaniu, są pakowane w opakowania fabryczne. Ze względu na dużą ilość wysyłanych produktów, niestety nie jesteśmy w stanie otwierać i sprawdzać każdej firany pod względem ewentualnych wad fabrycznych, które są bardzo rzadkie. Mimo to, dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci otrzymywali produkty najwyższej jakości. Rozumiemy jednak, jak ważne jest zadowolenie naszych klientów. Dlatego informujemy, że oczywiście może Pani zwrócić zakupiony produkt lub wymienić go na nowy, bez żadnych dodatkowych kosztów. Nasza firana woalowa z efektowną gipiurą, o wymiarach 400 cm x 150 cm i w kolorze białym, jest oferowana w bardzo konkurencyjnej cenie 42,90 zł/sztuka i cieszy się bardzo dobrym stosunkiem jakości do ceny, co potwierdzają liczne pozytywne opinie naszych klientów. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli jak najszybciej zająć się Pani zgłoszeniem i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia satysfakcji naszym klientom i chcemy, aby każdy zakup w naszym sklepie był pozytywnym doświadczeniem.

Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami na temat zakupionej firanki. Cieszymy się, że uważa Pani, iż jest ona ładna, lecz zmartwiła nas informacja o widocznym naprawionym uszkodzeniu. Chcielibyśmy zaznaczyć, że jeśli firana zakupiona przez Panią posiada jakiekolwiek wady, serdecznie zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy gotowi niezwłocznie zająć się każdym zgłoszeniem i znaleźć odpowiednie rozwiązanie, aby sprostać Pani oczekiwaniom. Dodatkowo, pragniemy podkreślić, że zamówiona przez Panią tkanina firanowa została zakupiona jako produkt nieprzetworzony, co oznacza, że z całą pewnością nie była przez nas w żaden sposób poprawiana czy naprawiana po jej produkcji. Opisane przez Panią uszkodzenie najprawdopodobniej jest błędem tkackim, który miał miejsce na etapie produkcji tkaniny. Jesteśmy zobowiązani do dostarczania produktów najwyższej jakości i bardzo nam zależy, aby każdy nasz klient był w pełni zadowolony z zakupów. Prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli bliżej przyjrzeć się sprawie i zaoferować odpowiednie rozwiązanie.

Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami związanymi z zakupem naszej tkaniny HOLLAND VELVET BLACKOUT. Przykro nam słyszeć, że produkt nie spełnił Pani oczekiwań w kwestii układania się materiału. Chcielibyśmy podkreślić, że tkanina BLACKOUT została specjalnie zaprojektowana, aby zapewnić optymalne zaciemnienie i właściwości termiczne. Jej unikalna, trójwarstwowa struktura zapewnia 100% zaciemnienie, co jest niezwykle ważne dla tych, którzy potrzebują ciemności do odpoczynku czy spania w ciągu dnia. Dodatkowo, jej grubość przyczynia się do redukcji hałasu zewnętrznego, co stanowi dodatkową korzyść. Rozumiemy, że sztywność tkaniny może być zaskoczeniem, zwłaszcza jeśli wcześniej miała Pani do czynienia z lżejszymi materiałami. Jak wspomniano w opisie produktu, HOLLAND VELVET jest nieco sztywniejsza niż tradycyjne tkaniny zasłonowe ze względu na swoje właściwości kryjące i budowę mającą na celu blokowanie światła. Mimo to, zachowuje ona miękkość i aksamitność, dodając wnętrzom elegancji. Rozumiemy, że doświadczenia związane z montażem i dopasowaniem zasłon mogą się różnić w zależności od indywidualnych potrzeb. W celu uniknięcia takich sytuacji, zachęcamy naszych klientów do zamawiania darmowych próbek materiału przed dokonaniem zakupu, co pozwala na ocenę jego właściwości i przydatności do konkretnych zastosowań. Jeśli ma Pani jakiekolwiek pytania lub potrzebuje dodatkowej pomocy związaną z naszymi produktami, proszę nie wahać się skontaktować z nami. Jesteśmy tu, aby pomóc i zapewnić najlepszą możliwą obsługę.

Przede wszystkim chciałbym podziękować za podzielenie się swoimi uwagami. Bardzo nam przykro, że nasz produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Naszym priorytetem jest zadowolenie klientów, dlatego bardzo poważnie podchodzimy do każdej opinii. Chciałbym wyjaśnić, że zamówiona przez Panią tkanina została dostarczona bez obszycia, zgodnie z zamówieniem. Zazwyczaj, w przypadku sprzedaży kuponowej, tkaniny są odcinane z większych bel z naddatkiem. Jest to standardowa praktyka, która umożliwia klientom samodzielne dopasowanie i obszycie tkaniny według własnych potrzeb i wymiarów. Rozumiemy, że to może być niespodzianką, jeśli ktoś nie jest zaznajomiony z tą praktyką. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia, że wszelkie informacje o produkcie są jasne i zrozumiałe, a nasza strona produktowa zawiera szczegółowe informacje na temat tego, jak tkanina jest przygotowywana do wysyłki. Chętnie podejmiemy dalsze kroki, aby upewnić się, że jest Pani zadowolona z zakupu. Proszę o kontakt z nami, abyśmy mogli omówić, jak możemy to osiągnąć. Możemy zaproponować porady dotyczące obszycia lub inne rozwiązania, które mogłyby pomóc w dopasowaniu tkaniny do Pani oczekiwań. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Pani cenne uwagi, które pomogą nam w dalszym doskonaleniu naszych usług.

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za pochlebne słowa na temat jakości naszych firan i obsługi klienta. Cieszymy się, że materiał i wykonanie spełniły Pani oczekiwania. Jednocześnie, przykro nam słyszeć, że długość firan nie była zgodna z Pani zamówieniem. Dokładność wymiarów jest dla nas bardzo ważna, szczególnie przy produktach szytych na miarę, dlatego każda informacja zwrotna w tej kwestii jest dla nas niezwykle cenna. Cenimy sobie każdego klienta i zależy nam na zapewnieniu pełnej satysfakcji z naszych produktów. Zapewniamy, że weźmiemy Pani uwagi pod uwagę, aby unikać podobnych sytuacji w przyszłości. Dziękujemy za Pani cierpliwość i zrozumienie.

Przede wszystkim pragniemy wyrazić nasze najszczersze przeprosiny za zaistniałe niedogodności związane z zamówionymi przez Panią firanami. Jesteśmy niezmiernie zawiedzeni, słysząc, że doświadczyła Pani problemów z rozmiarem produktów, które miały upiększyć Pani dom. Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią - jest ona dla nas bardzo cenna i pozwala na ciągłe doskonalenie naszych usług. Rozumiemy, jak ważne jest, aby każdy element dekoracyjny był wykonany zgodnie z oczekiwaniami, tym bardziej gdy jest szyty na wymiar. Chcielibyśmy zapewnić Panią, że każdy przypadek traktujemy indywidualnie i z najwyższą uwagą na szczegóły. Jeśli produkt nie spełnia Pani oczekiwań lub jest wadliwy, zachęcamy do natychmiastowego kontaktu z naszą obsługą klienta. Pragniemy również poinformować, że nasze firany szyte na wymiar są produkowane z największą starannością, wykorzystując nowoczesne technologie szycia. Jednak ze względu na elastyczne właściwości tkanin, mogą wystąpić minimalne różnice w wymiarach. Jest to zjawisko naturalne dla tkanin o wysokiej gramaturze i nie wpływa na ich estetykę ani funkcjonalność, szczególnie kiedy firana jest marszczona w zalecanym zakresie. Przykładamy wielką wagę do jakości naszych produktów i jesteśmy zobowiązani do zapewnienia pełnej satysfakcji naszym klientom. Dlatego bardzo prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli niezwłocznie rozwiązać zaistniały problem. Dołożymy wszelkich starań, aby Pani doświadczenie z naszym produktem zostało szybko i skutecznie poprawione.

Bardzo przepraszamy za niedogodności związane z niedoszytą lamówką w jednej z zakupionych przez Panią firan. Ponieważ zakupiła Pani produkty gotowe, zapewniamy możliwość zwrotu lub wymiany na nowy egzemplarz. Dążymy do tego, aby nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupów, dlatego przykładamy dużą wagę do jakości naszych produktów. Jeszcze raz przepraszamy.

Przykro nam, że produkt zakupiony w naszym sklepie nie spełnił Twoich oczekiwań. Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Chcemy Cię zapewnić, że jakość naszych produktów jest dla nas priorytetem i traktujemy każdą opinię bardzo poważnie. Jeśli firana nie spełnia Twoich oczekiwań pod względem jakości, przypominamy, że jest to produkt gotowy, co oznacza, że masz pełne prawo do jej zwrotu lub wymiany bez podania przyczyny. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli pomóc Ci w procesie zwrotu lub wymiany. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i mamy nadzieję, że damy Ci szansę na kolejne zakupy w przyszłości.