alena-firany.plOpinie:
Opinie (2576) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (2801)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
najbardziej pozytywna opinia
2 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Materiał zgodny z opisem.uszycie zgodne z wymiarami.
Natomiast komunikacja pozostaje do zmiany gdyż informacja o statusie nie była wysyłana na bieżąco. Na moją prośbę co i jak musialam ponowić prośbę o informację zwrotną. Poza tym czas oczekiwania był dłuższy niż opisany na stronie. Warto nad tym popracować i będzie super. Jeśli bym.chciala ponownie tu kupować to musiałbym się zastanowić dwa razy czy skorzystam.
Czytaj dalej
JK
Joanna K.
Warszawa
najbardziej krytyczna opinia
30 maj 2023
Opinia zweryfikowana
Niestety tym razem zasłonki były za krótkie i w niektórych miejscach pozaciągane. Pewnie dlatego, że nie były tak jak firanki opakowane w folię.
Firanki świetne.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu alena-firany.pl
30 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Opis produktu do poprawy
Usługa uszycia w porządku, trwała dość długo, ale byłam informowana o każdym jej etapie w wiadomości mailowej. Mam jednak zastrzeżenia do samej tkaniny, ponieważ producent informuje, że przy praniu zgodnie z zaleceniami, firana nie potrzebuje prasowania, co nie jest prawdą, nawet przy powieszeniu od razu na mokro, przy minimalnym odwirowaniu firanka jest pognieciona. Ma to ogromne znaczenie przy wielu metrach materiału. Nie kupilabym drugi wiedząc o tym.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu alena-firany.pl
31 paź 2023
Pragniemy serdecznie podziękować za podzielenie się z nami Pani doświadczeniami oraz uwagami dotyczącymi zakupionego produktu. Jesteśmy zadowoleni, że nasz proces komunikacji dotyczący uszycia spełnił Pani oczekiwania.
Przykładamy ogromną wagę do jakości oferowanych przez nas produktów, dlatego zastrzeżenia dotyczące tkaniny i jej właściwości po praniu traktujemy bardzo poważnie. Chcemy, by nasi klienci byli w pełni zadowoleni z zakupionych u nas produktów. Zapewniam, że Pani opinia zostanie przekazana do działu kontroli jakości oraz do naszych dostawców w celu ewentualnej poprawy produktu oraz dokładniejszej weryfikacji informacji o jego właściwościach.
Cenimy i doceniamy opinie naszych klientów, ponieważ pozwalają nam one doskonalić naszą ofertę oraz podnosić standard świadczonych przez nas usług. Proszę przyjąć nasze przeprosiny za wszelkie niedogodności. Będziemy wdzięczni za kolejne uwagi i sugestie, które pomogą nam stać się lepszymi.
10 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Zamawiałam już dwukrotnie zasłony i do tej pory wszystko było w porządku. Niestety przy trzecim zamówieniu trafił mi się wadliwy egzemplarz. Dziura i zaciągnięcie materiału. Niestety zauważyłam to dopiero po skróceniu zasłony, dlatego zwrot nie był możliwy. Mimo wszystko cena jest atrakcyjna i jeśli ktoś nie wymaga zaciemniającej tkaniny, to będzie zadowolony.
Zgłoś opinię
11 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Fajne produkty w korzystnej cenie. Tym razem czas realizacji zamówienia zgodny z deklaracją umieszczoną na stronie sklepu. Jednak realizacja mojego pierwszego zamówienia trwała powyżej tygodnia, a moje zapytania o wysyłkę były zbywane. Zamówiłam po raz kolejny ze względu na cenę i duży wybór wzorów.
Zgłoś opinię
25 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Szybka realizacja zamówienia. Firanki skrócone bez zastrzeżeń. Materiał firanki dobrej jakości. Świecące cekinki niestety odpadają, bo są przyklejane, po wypraniu pewnie odpadną wszystkie. Poszewki na poduszki rewelacja.
Zgłoś opinię
18 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Zasłony wykonane bardzo starannie. Są przyjemne w dotyku i ładnie się prezentują. Zdjęcia nie do końca odzwierciedlają kolor i teksturę zasłon, są bardziej niebieskie i jednorodne.
Zgłoś opinię
20 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Generalnie jest ok ale nie podobało mi się bardzo krzywe ucięcie firan i przy ich szyciu musiałam wyrównywać (po ok. 5 cm) a więc były de facto węższe niż zamawiałam.
Zgłoś opinię
22 lis 2023
Opinia zweryfikowana
dostawa zgodna z zamówieniem, rzetelna firma,szczegółowa informacja na każdym etapie zamówienia, na minus trochę długi czas oczekiwania na realizację.
Zgłoś opinię
23 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zasłony na wymiar
Zasłony jakościowo bardzo dobre, ładnie zrobione na wymiar. Jedynym minusem jest długi termin realizacji zasłon na wymiar. Reszta na 5 :)
Zgłoś opinię
2 sty 2024
Opinia zweryfikowana
firanki super , ale trochę długi czas oczekiwania na firany, szczególnie że kupiłam firany bez szycia...
Zgłoś opinię
30 lip 2023
Opinia zweryfikowana
W ofercie, w tym w opisie i zdjeciach nic nie o fioletowym odcieniu firany. Ale ogólnie jest ok.
Zgłoś opinię
2 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Szybkość realizacji, jeśli pojawiają się problemy, opóźienia warto o tym poinformować klienta
Zgłoś opinię
9 sie 2023
Opinia zweryfikowana
jakość szycia kiepska. po pierwszym praniu na szwach firana sie rozejdzie. Reszta ok
Zgłoś opinię
16 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Firanka zgodna z oczekiwaniami ,bardzo ładna,jedynie czas oczekiwania trochę długi.
Zgłoś opinię
24 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Dobry materiał, dobre wykończenie, sprawna realizacja, rozsądne ceny.. Polecam
Zgłoś opinię
24 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Odcień zasłony na zdjęciu a w rzeczywistości różni się.
Poza tym wsztstko ok
Zgłoś opinię
21 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Firany ładne jedyny minus że jedna jest delikatnie dłuższa od drugiej
Zgłoś opinię
31 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Materiał świetny i zgodny ze zdjęciami. Bardzo długi czas realizacji.
Zgłoś opinię
25 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Firany zgodne z zamówieniem, sprawny przebieg dostawy.
Zgłoś opinię
29 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
To były małe zakupy , i trafione Tak jak na zdjęciu
Zgłoś opinię
23 paź 2023
Opinia zweryfikowana
więcej kompetentnych osób przyjmujących zamówienie
Zgłoś opinię